记者从奥组委志愿者部观众服务处获悉，在奥运会和残奥会赛前，为方便国内外持票观众顺利到达奥运场馆观看比赛，帮助观众第一时间了解即时、有效的奥运信息，一种小巧、精致的“奥运观众服务信息卡”将在5月奥运门票销售第三阶段，随同门票一起发放到观众手中。

首批印制的“奥运观众服务信息卡”一式两卡，分别用中英文印制，正面采用奥运祥云和福娃造型，背面则着重介绍了奥运观赛重要提示和奥运信息获取方式等内容。观众只要一卡在手，便可得知获取奥运观赛信息的各种渠道。

据介绍，“奥运观众服务信息卡”是首推中、英文两个版本，同时为方便国外观众，尤其是小语种语言国家观众获取观众服务相关信息，随后还有43种语言的信息卡即将陆续推出，目前大部分语言的翻译、编校工作已基本完成，部分小语种翻译工作还在紧张进行当中。6月中旬，多语种的“观众服务信息卡”将随同奥运门票，由各国国家奥委会发放到境外观众手中。