《标点》节目从4月15号开始，对新加坡假珠宝事件已经连续报道了1个月，发出的稿件超过20条。随着报道的深入，在南京已经达到了全城关注的地步。各职能部门也纷纷表态，表达了严重关切的态度。

南京市旅游局质量监督所工作人员说，游客如果在旅行社的带领下买到珠宝，怀疑有假，可以到省市质监部门认可的质监机构去鉴定，一旦确定是假，就可以带上珠宝鉴定证明、原始购物发票以及旅行社合同，去相关旅行社退货。市旅游质检所工作人员表示，在国外购物索取发票时，货品名称一栏一定要清晰明确，比如买的是宝石戒指就一定要详细注明，绝不能出现“工艺品”等含糊不清的名称，否则退赔就会遇上麻烦。工作人员说，一般鉴定一件珠宝的费用要几百块钱，这笔钱需要游客自己承担。根据他们的统计，成功退赔的比例还是很高的。

不过，对大部分受骗的南京市民来说，退回被骗的钱款并不是他们的所有目的。王沁和石一都坚决的表示，惩治新加坡不法商家才是最重要的，否则这边退钱，那边继续“宰”中国人，仍然继续赚着黑心钱。不过奇怪的是，游客们表示，这些新加坡的珠宝店都是当地导游安排的，而且关键的是，他们都宣称是新加坡旅游局的定点商家。可为什么这里的宝石会是假货呢？标点记者在网络上搜索了一下这家新加坡的金城珠宝公司，发现这家“金城珠宝”实际上早就是一家臭名昭著的黑店，不少人都有在这里买到假货的经历。那么新加坡旅游局为何会给游客指定这样一家购物场所呢？

带着疑问，标点记者于4月28日拨通了新加坡旅游局大中华区的电话，助理公关经理马莉莉小姐就此事给予了答复。她说，新加坡旅游局不会指定购物场所的，所谓“指定”一说都是地接社说的，并不是旅游局官方发布的。马莉莉小姐表示，对这样的事情他们并不知情，但对于正在树立“诚信”国家形象的新加坡，遇到这样的情况，新加坡旅游局是非常重视的，并且承诺会积极配合处理此事。只要有一次投诉，就会让这些商家上旅游局网站上的黑名单，严重的还会给予取缔。

记者将马莉莉小姐的答复及时在《标点》节目中播出，不少善良的南京观众纷纷给节目打来电话，表达了期待新加坡方面早日解决问题的心愿。可事情的发展远远的超出了南京市民的想像。五一节前，马小姐答复会在节后尽快给一个说法，并希望《标点》能够把南京市民的相关证据搜集齐全之后，统一呈交给新加坡方面。可就在五一期间，新加坡的黑珠宝店仍然在赚着昧心钱。在南京金盛装饰城内做生意的业主钱先生5月9号向《标点》反映,五一期间金盛装饰城47名业主跟着南京宁之旅旅行社去新马泰旅游时,一行人共花了近30万元人民币在新加坡买了一堆珠宝,回来看了标点节目关于新加坡假珠宝的报道后,大家都产生了怀疑，随后去做了鉴定,鉴定下来发现都有问题。其中钱先生花一万多元人民币购买的祖母绿竟然也是玻璃做的。

标点记者再次联系上了马莉莉，希望能够就记者送呈证据至新加坡旅游局上海或者北京办事处约定时间，可马莉莉表示，他们很快就会来南京接受电视台的采访，不用记者跑一趟。可到了五月12号这天，记者接到了新加坡方面的电话，希望记者能带着证据来南京一家茶馆会面。可当记者如约来到这家茶馆时，发现原本说好在场的马莉莉不见了踪影。记者没有过多纠缠这个细节，还是给对方另外两名工作人员送上了部分南京市民沉甸甸的100多份资料。对方承诺回去就迅速办理。可这次，新加坡旅游局再一次忽悠了南京市民。

记者打通马莉莉的电话，这次马小姐已经完全转变了态度，表示出不希望媒体参与，说是媒体没有资格代游客搜集证据，如果实在愿意这么做，他们也不会发工资云云。至于对假珠宝事件究竟如何处理，马莉莉说，让受骗者自己与他们联系，没必要通过媒体。记者与马莉莉的交涉在《标点》播出后，不少南京市民都极度愤怒。有市民说，这是对中国游客的蔑视，我感到新加坡立马在我的心里不知道掉到多低，不是什么好的法制社会。也有人表示，这件事情不仅仅南京人都要知道，还要给所有国人都知道，让他们明白新加坡是个什么类型的地方。还有人提出，大家联名向新加坡政府提出交涉，集体抵制新加坡旅游。

有关这件事情的发展，600万南京市民都在继续等待……（南京电视台十八频道  <标点>栏目供稿）