在英国留学期间，从我们居住的地方拐一个弯就是一家大超市。超市里东西很齐全，一般一个家庭日常的生活用品里面都有，所以我们购物是很方便的，每周六，我们都会在超市里采购一个星期的食品和生活用品。平时没事的时候，也会进来逛逛。超市的服务态度绝好，甚至有两次只因为他们一点点的失误就免了我的单。

    去年夏天，国内的校友林兄来我这儿旅游，我们一起拍了很多照片。由于第二天林兄就要出发去另一个城市，为了留个纪念，他让我将照片洗出来，第二天好让他带一部分走，其他的就留给我们。晚上从街上回来后，我就去了超市，超市里有一家冲印连锁店，我和店员讲好第二天早晨9点来拿照片。

    第二天我按照约定的时间去取照片，店员说，因为他们自己的原因，造成照片不能按规定的时间交给我，并请求我的原谅，让我等半个小时，他们将以最快的速度为我解决。我想，林兄要到下午才走，就同意了。当我在超市里逛了一圈回来后，照片已经洗好了，店员告诉我不用付钱，不光如此，店里还送了我几张冲洗照片的优惠券。

    还有一次也是在这个超市里，我和同学一起进去买东西，我们竟然在超市里发现了中国的特产——火腿。不过价格倒也吓人，切成一小块一小块的，每块大约重0．2公斤，售价却要1．16英镑，折合人民币要15元了！我们又买了点笋，准备晚上烧一个冬笋火腿汤。

    在收银台，我们付了款，当时就觉得好像多收了10英镑，因为我们购物的时候一般都会自己默算一下价格的。

    回到家里，和购物单一对照，果然是出错了，售货员将我们的美味火腿价格打成了11．6英镑。于是，我们又折回超市，向售货员讲明情况，还好售货员知道是自己错了，退给我们11．6英镑，并将火腿也给了我们。他说，在他们超市，如果由于店方的原因出错了，就要赔偿顾客的损失，所以火腿免费送给我们了。