英国新候机楼首天启用出现混乱，旅客则需要等待长达四个小时才能拿到他们的行李。

中新网3月28日电 据英国广播公司27日的消息，伦敦希思罗机场第五候机楼首天启用，就受到排长队和航班取消的困扰。旅客则需要等待长达四个小时，才能拿到他们的行李。

为此，独家使用第五候机楼的英国航空公司宣布，所有托运行李的登记工作不得不暂停至星期五。

由于托运行李登记方面遇到的严重问题，英国航空公司已经取消了34个航班。

英航建议晚些时候旅行的旅客只带手提行李，或者干脆打电话取消航程，或者重新定新的机票。

英航的运营主任科克伍德说：“我们诚挚地向那些行程受到干扰，或者行李被拖延的旅客道歉。”

被英国女王称为“英国通向21世纪的大门”的希思罗机场第五候机楼是英国最大的室内空间，造价高达85亿美元。