| 生命爱心热线
传递亲人的呼唤
5月12日,一个对很多四川人来说感到揪心的日子。突如其来的特大地震让无数的家庭失去家园和亲人。无数的生命被困在坍塌建筑的瓦砾中、废墟里。救人！是每个人共同的念头。“灾区的亲人们，我们在焦急地等待您的消息，真心祝福您平安。如果您已恢复通信，请马上致电10086，告知您平安的消息。中国移动将尽一切力量为您提供帮助。”
5月16日晚起，这样的短信息从中国移动10086“生命爱心热线”端口源源不断发出。据了解，5月12日14：28大地震发生后，有部分移动客户就再未拨打和接听过手机，对这些客户移动公司称之为“沉默客户”。震灾发生后，中国移动四川公司在第一时间将“10086”客户服务热线开通为中国移动救灾“生命爱心热线”。日前，中国移动四川公司通过10086“生命爱心热线”对这些沉默的客户发送了几万条这样的短信，期待他们的回复，让他们知道亲人们在等待着他们的回音，亲人们在期盼他们的平安。
生命爱心热线
捕捉生命的信号
1363****754：“四川北川县曲山镇仁家平村一条小路上面的山顶(就在山顶的高压线的铁塔方向)有5个老人头部受伤比较严重,还有些不能行走的都要背,希望能找到救援队前来帮助”
1357****156:“彭州市通济镇大面积房屋倒塌，有人员伤亡，请速速派人前来救人”
中国移动四川公司自推出“生命爱心热线”以来，已成为用户沟通联系、救灾抢险的桥梁。
5月17日，该专线受理灾情信息查询60096次（累计83314次）；寻亲9658次（累计11928次），其中寻亲成功588人（累计833人）。替灾民报平安155人；受理求助电话458人。
远赴平武南坝的四川移动抢险小分队通过卫星电话传回一条信息，地震发生时正在当地的严显荣请专线转告他的亲属他们全家平安，生命呼叫线收到信息后，立即接通了他家人的电话，工作人员在确认对方是否是严显荣家人的时候，对方的忐忑和犹疑表露无遗，也许是等待这个消息太久，也许是害怕听到不好的消息，当工作人员将“全家平安，不用回家”的留言信息告诉她的时候，这位女士哽咽着说不出一句话来，几十个小时以来所有的恐惧和焦虑都在听到这短短的一句话后全部释放，泪流满面的她已经无法用任何语言来表达自己的心情，只是不停地说：“谢谢，谢谢，……”
还有很多受困群众和亲属的电话，因为“生命爱心热线”而紧紧相连，因为这一声声的感谢，我们会更加努力，也请所有的亲属们好好保重……
生命爱心热线
搭起生命与爱的桥梁
1368****249：“德阳地区,绵竹遵道,紧缺药品,饮用水,而且反映清平乡,汉旺镇目前受灾严重,没人到达救援。”
1343****372：“广元地区,广元青川县房石镇,目前路面中断，希望可以提供水和食物”
由于震区广，受灾面大，众多受灾居民无法及时获得食品、饮用水、药品以及帐篷。不少居民在连续几天的大雨里忍饥挨饿，缺乏基本的药品和帐篷，才遭受地震灾害的他们又面临疾病的困扰。10086生命爱心热线及时地让灾民与外界建立联系，直到将最需要的物资送到最需要的地区去，搭起生命与爱的桥梁。
刚刚从都江堰返回的王先生就告诉记者：“之前考虑捐赠什么的时候很是费了些心思，好在10086通过短信发送了哪些区域的受灾居民需要什么东西，避免了我们送去东西却派不上用场的尴尬，能够为灾区人民做点事，让我们都感到一点欣慰。明天我们还将运送一些药品和食物去彭州，听说那边的受灾居民最需要。”
本版采写王化
快讯
重灾区县城通信基本恢复
灾情还在继续，重任依然在肩。5月17日，中国移动四川公司共出动抢修人员3100人次、出动应急通信车31台、动用卫星电话191部、动用油机883台。目前，重灾县城通信基本恢复。
灾情发生以来，该公司通过免费短信、彩信、小区广播等形式，配合政府有关部门积极做好抗震救灾信息发布工作，已累计免费发布各类抗震救灾信息2.03亿条，累计为全省270万名客户提供欠费免停机服务；开通的“10086”“12580”抗震救灾服务专线，已累计接入专线37万余人次，为抗震救灾提供信息咨询、信息中转服务4.5万次，受理客户找人需求和查询服务2万余人次。
据悉，该公司还累计在广场、车站、机场、医院、营业网点等受灾群众聚集区域累计设立5595个流动服务点，提供免费应急通话、免费长途电话报“平安”240万人次，为20余万受灾群众提供免费手机充电服务，并为180多万群众免费提供饮用水、外伤药、救灾信息等服务。全省57000多个营业网点，保证正常营业，并准备充足的手机号卡、充值卡、手机终端，确保客户正常通信和业务服务提供。在营业厅配备手机充电设备、干电池等，为客户提供应急服务。
中国移动四川公司已抢通107重灾乡镇的移动通信
36岁的移动抢险技术人员刘建秋在理县抢修光缆时被强烈余震引发的山体滑坡飞石击中因公殉职
中国移动四川公司继16日打通所有包括汶川、茂县等地震重灾区县城的移动通信后，近千名抢险突击队员携带186部卫星电话和发电油机等抢修设备已经向这些县的边远乡镇挺进，截至2008年5月17日15时，中国移动四川公司已抢通107个重灾乡镇的通信。其中，阿坝地区7个；成都26个；广元26个；绵阳48个。
16日13：30，正在理县古尔沟镇附近进行光缆抢险施工的36岁的移动抢险技术人员刘建秋在理县抢修光缆时被5.9级强烈余震引发的山体滑坡飞石击中，因公殉职。让我们记住他的名字——刘建秋。
另一员工李维祥也在这次余震灾难中受伤，截至记者发稿时为止，还正在解放军临时医疗站抢救。
四川抗震救灾各单位电话清单
交通广播直播间热线：
028-84339696
028-84326355
短信：10629999914
红十字会：028-66722258
地址：大慈寺17号成都商合大厦301
省民政厅捐助电话：028-84423026 028-84423021
自愿者报名： 028-86123787 028-86127702
救灾物资捐赠：028-87480996 028-8747991
需要挖掘机：028-86697654 （杜处长）
028-86240979 028-86637636
需要雨伞，草鞋：86408297
成都市妇联捐助地址：宁夏街27号
028-86632534
彭州团委:13881753177
成都慈善总会:028-87030102
028-87030103
招募机械操作手，征集挖掘机：028-87489726
成绵高速招募机械操作手，征集挖掘机：13982528259
中国移动四川分公司应急指挥中心：028-85052729
成都气象台：028-87039626
成都电业局：95598 服务热线：96073904 吴女士
自来水公司：028-87792053
都江堰卫生指挥中心：028-87204054
成都市安监办主任：1360878312
廖处长：139881969748
机场方面：028-85206130 028-85206133
出租车管理处 028-85203130 028-85203133 |
