8月29日下午4时，来自广东的两名游客从三亚山海天大酒店前海域出发，徒步走到距离酒店大约100米的海域珊瑚礁上钓鱼，由于过度投入，正当他们准备返回时，才发现来时的路已被涨潮海水淹没。21时许，三亚边防支队红沙边防派出所大东海警务室民警接到求助后，经过近一个小时的努力，终于将两名游客成功救回岸边。

当晚9时许接警后，该所民警立即与被困游客王某取得联系。在确定被困位置后，该所迅速与大东海管理公司取得联系，由大东海管理公司派出摩托艇及救生员随同民警一起前往救助。

21时20分，救援人员到达游客被困海域。民警顾不得海浪的击打，穿上救生衣，跳下摩托艇，攀着礁石一步一步向游客划过去，21时30分，民警终于成功靠近游客，迅速帮游客穿上救生衣，21时50分，两名游客终于被救上岸。