5月12日，江西游客龚先生给北京日报打来电话，反映他参加中青旅长城“一日游”被骗的经历——5月9日，在旅游结束返回途中，导游说要检测车辆，于是拉着他们一车游客到昌平博览城。在博览城参观过程中，龚先生被商城“忽悠”，花费6000多元购买了玉镯等物品。

回到住地，他找懂行的人鉴定，被告之是假货。他找到博览城要求退货或换货，但得到的答复是：既不能换也不能退，龚先生只好无奈地返回了江西。

接到龚先生的来电后，本报立即将他反映的情况通报给市旅游局，并得到了市旅游局的高度重视。市“一日游”市场治理整顿领导小组办公室立即责成昌平区旅游秩序联合执法大队进行调查。

经调查了解，龚先生5月9日参加的中青旅长城“一日游”，是由华远鹏程旅行社组织的“一日游”，租用的是中青旅的旅游巴士。而假冒的玉器是在昌平区博览城内一家名叫“翡脂域旅游商店”中购买的。该商店所售玉器鉴定证书不规范，以手写鉴定证书标明玉器的种类，而且以次充好，还不给顾客开具正规发票，属严重违规经营。

5月22日，根据有关规定，昌平区旅游秩序联合执法大队责令该店停业整顿。5月27日，该店退还了龚先生全部购物款6480元。接到退款后，龚先生再次向本报打来电话，感谢本报帮助他挽回了经济损失，同时对昌平区旅游秩序联合执法大队高质量、高效率的工作表示感谢。