理赔小贴士：备齐相关资料

一旦出行期间遇险，最重要的环节就是理赔，但不少市民不了解理赔程序，导致在理赔时出现许多不必要的麻烦。友邦保险专家特别向本报记者介绍了办理境外旅行险赔付时需要注意的几个问题：

投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料；境外旅行险理赔时，不要忘记跟医生索要病历资料；收据是理赔资料中最重要的部分，所以，在递交理赔资料之前，客户一定要核实收据是否为原件。

面对8天的“十一”长假，不少市民早早定好了出游计划。而外出旅行的情况变化莫测，难免会伴随着一定的风险，因此保险专家建议市民出行前先购买相应的旅行保险，为出行全程提供保障。

保额并非越高越好

不少消费者对旅行险并不了解，部分人认为在报团时旅行社已经统一购买，因此不用再单独购买。但友邦保险有关人士告诉记者，旅行社提供的旅行责任保险只负责旅行社本身的风险责任，如果游客在旅行途中发生意外伤害或者突发疾病，该保险并不承担赔偿责任，因此，为自己选择合适的旅行意外伤害保险是非常有必要的。

在购买旅行险时，消费者存在一种误区，认为保额越高越好，其实不然。选购产品要综合考虑出行的时间、距离等因素。如果出游的时间很短、旅行途中相对安全、并且距离不是很远，则可以选择天数短、保额较低的保险；如出游的时间很长、又是自驾游且旅行途中不确定的因素较多，则建议选择天数长、保额较高、保障全面且能提供救援服务的保险。

境外游有保险要求

业内人士表示，旅行保险通常分为境内险和境外险两种。市民在境内旅游时，可以选择适合全家出行的短期保险，目前不少公司均推出这类“全家游”旅行险，此类产品保费相对便宜，投保手续也相对简单，部分产品还可以提供多种保障计划和多档保障期限。记者从“友邦畅游旅行意外伤害保险”条款中看到，该产品共提供七种计划供投保人选择，保险利益则包括意外身故、烧伤及残疾保险给付，公共交通意外伤害保险，意外医药补偿医疗保险和意外住院给付收入保障保险四种。

而如果选择境外游，部分国家的大使馆对办理签证的旅行保险有要求，如申根地区的国家需要保额不低于3万欧元的医疗保险。保险专家表示，由于国外就诊费用相对较高，建议选择全面而高额的海外旅行保障。其实，境外旅游险的保额还要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等，对于没有强制要求的国家，保额不一定要达到30万元人民币。比如去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元。（纪晨璐）