今年的春运不涨价受到了社会各界的好评。不过近日也有专家认为，春运不涨价“增加了社会成本”。铁道部发言人王勇平说：“我想，他可能主要是指旅客在排队、购买时由于人多，可能要耗费比平时更多的时间，以及春运期间列车可能比平时更加拥挤一些。这种情况是存在的。但是，由此得出春运不涨价增加了成本，这值得商榷。”

在列车车厢拥挤的时候，不少旅客把餐车当成自己的一个座椅，花20元钱就可以从晚上一直坐到天亮，早上再花10块钱吃早餐，从早上坐到中午，如果不买早餐或者是不吃晚饭，座位就被餐车人员清除。

对此，王勇平说：“这种情况铁路部门是不允许的。”列车餐车是供旅客用餐的，改为其他用途，买卖座位，不符合规定。但是，有一种情况，非用餐时间，供旅客喝咖啡和喝茶，经过物价部门审核后，收取饮料和茶水费是允许的。如果发现有违反规定的情况，旅客可以向铁路监察部门举报，也可以向铁路相关部门举报、投诉。

王勇平还称，对于不和谐现象，铁路部门从不回避，而是高度重视，认真反思，也要求迅速整改。春运以来，已经有好几个单位的领导因为有令不行、工作不落实而被撤换。如上海铁路局某个车站由于超计划售票，造成列车严重超员，这个车站的站长立即被撤职。（李瑞）