今年以来，江苏省金湖县烟草专卖局（以下简称“金湖烟草”）的志愿者们积极参与各项志愿服务活动，坚持为民服务的宗旨，努力把金湖烟草志愿服务队打造成服务群众、服务基层、服务社会的“红色战队”，为志愿服务添活力，为美丽金湖添色彩。
“贴心棉袄”解难题 服务群众树口碑
志愿者询问困难群众日常生活情况
“志愿服务队就是群众的‘救火队’，有困难找他们、有问题找他们，都能得到好主意！”
金湖烟草持续深化“我为群众办实事”实践活动，从基层困难群众入手、从日常突出问题抓起、从现实急迫需求出发、从身边零售客户做起，解难题、办实事、出主意，用实际行动树立“好口碑”。
“我家店就靠我们老两口，老头子脚扭了，店里的事我可不懂……”在了解到吕良镇居民唐大妈老两口的难题之后，志愿者驻店帮扶唐大娘，手把手教唐大妈整理商品货架、规划店铺空间、营销经营技巧，让唐大娘从“经营小白”摇身一变成“营销小能手”。还到唐大妈家中谈心唠嗑，询问日常生活情况，与大妈一起畅想“养鸡养鸭”富裕路，成为大妈的“贴心小棉袄”，谱写了客我关系新篇章。
下一步，志愿服务将进一步向困难零售客户延伸，为乡村振兴贡献力量。
“星星之火”进社区 唱响普法主旋律
普法志愿者向社区居民讲解宣传手册
“现在电信网络诈骗花样多，尤其要让家里老人防范电信诈骗网络诈骗，提高反诈意识和能力！”“发现有向未成年人售烟要及时投诉……”
身着“红马甲”的党员志愿“先锋们”手持各类宣传手册穿梭在社区居民楼之间，向经过的居民进行普法宣传；还通过张贴防电信诈骗警示、未成年人禁止吸烟等标语，引导群众了解各类法律常识。
“大家看，这些是常见品牌卷烟的真假烟，最简单的鉴别方法是看包装……”“如果碰见假烟，大家要坚决维护自身合法利益，第一时间……”
针对广大居民日常生活中关心的烟草相关知识“问卷”，金湖烟草的普法志愿者们结合自身工作，十分耐心地解答居民的各种疑惑，增强与社区居民之间的联系，唱响普法宣传主旋律。
下一步，将继续深化基层普法宣传，结合社区居民的实际需要，整合多方资源，培养“社区普法明白人”，确保普法宣传“星星之火”从社区居民身边开始，为法治社会建设添砖加瓦，树立金湖烟草良好社会形象。
“荣誉红点”暖人间 爱心接力汇热血
职工们积极参与献血爱心活动
“请献血的志愿者们来这边签到，进行信息登记、健康征询、血液化验、血压测量。”初秋已至，仲夏未央，金湖烟草献血志愿队的志愿者们早早来到献血中心，在医护人员的引导下参与献血爱心活动。
“作为一名退役军人，从军装绿到烟草绿，多年来我不忘初心，坚定理想信念，积极参加无偿献血活动，传递爱与希望，我感到十分骄傲。”这支由退伍军人带头的献血志愿队，有多次参与献血的“老兵”，也有第一次参加献血的“新人”，成员上至五十多岁，下至二十多岁，搭建了一条“红色爱心通道”。
“近年来，无偿献血成为了一种时代潮流，我们勇做先锋，呼吁更多人参与进来，为无偿献血挽起衣袖，不断传递社会正能量。”献血的次数多了，爱心浓度上来了，胳膊上的献血“红点”也成了一份事业、一种责任、一种荣誉，慢慢也形成了一种习惯。大家纷纷表示，能参加献血活动，用自己小小的善举帮助他人，感到非常有意义……
下一步，金湖烟草将继续坚持以党建为引领，弘扬志愿服务理念，以实际行动积极履行社会责任，焕发更加强大的志愿服务力量，成为人间最美的一道风景线。（杨昭）
