购票攻略：电话、网络购票成功率大于窗口排队
中国网 china.com.cn 时间： 2013-01-18 内容来源: 央视新闻频道
据悉，网络和电话订票预售期为20天，而车站窗口和代售点车票预售期为18天。因此，一些旅客误以为铁路部门会预留部分车票放在窗口渠道销售。南昌铁路局有关人士提醒，电话订票、网上订票和窗口售票是共用票额，如果旅客登录网站购票时被告知该车次的车票已售罄，那么窗口渠道也已无票可售。因此，旅客要做好多渠道购票的准备。
南昌铁路局有关人士介绍，从目前的售票情况来看，短短两天，互联网购票持续升温。这两天，不少市民也反映，登录12306网站购票时，该网站有拥堵现象。
南昌铁路局提醒，旅客在购买春运火车票时，别只盯着互联网这一渠道，还可通过电话订票。记者近几天采访也了解到，目前网络售票已占售票的五成以上，而电话订票还较少。此外，一些网友还总结出了网络和电话订票日历。
通过电话订票，旅客可按电话提示逐步操作，但需要提醒的是，在江西、福建两省境内的旅客可直接拨打95105105预订闽赣两省内车站的车票，在江西、福建两省以外预订闽赣两省内车站的车票时，需要加拨区号0791，如需预订闽赣两省以外车站的车票时，可通过拨打12306电话查询相应地区的区号和订票电话号码。例如：在闽赣两省境内的旅客需要预订广州车站出发的车票，需拨打020-95105105。
此外记者了解到，目前中国铁路客户服务中心（http://www.12306.cn）是铁道部唯一的网络售票渠道。南昌铁路局提醒，切莫理会在售票窗口附近或网络上兜售车票的人员，特别是一些声称能帮忙买到热门方向车票的，极有可能是诈骗。此外，在网上或电话购票时，不要轻易将个人信息泄露，不要盲目将购票款打入对方指定的银行卡上，以免上当受骗。
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