“天价微博”谁买单?

 

      在国外发了3条微博，回来账单上数据流量费达3900元。3日，联通ｉＰｈｏｎｅ北京合约用户金娜说，在质疑联通的收费之后，她在网上查自己上个月的账单发现，这张“离谱”账单已经消失。对此，中国联通方面表示计费不存在问题。

 

      3条微博3900元

 

      金娜出具的缴费单显示，账单收款日是12月2日，其中，11月份的上网费接近3000元，12月的上网费接近1000元。

 

      据了解，金娜办理的是286元套餐，也就是联通推出的“0元购机”套餐。金娜说，她在莫斯科候机时发了3条微博，其中两张上传了图片。没想到的是，12月2日，她的手机欠费停机了。一查询才知道，欠了这么多的钱。

 

      记者就此事咨询联通，得到的答复是，联通在计费环节上并没有问题。

 

      12月2日，金娜缴纳了话费。记者注意到，3900元的账单上基本都是由“上网费”构成。

 

      在不同国家漫游计费标准不一样

 

      联通方面表示，去不一样的国家，漫游计费标准也不一样。比如去美国、加拿大、澳大利亚的话，漫游套餐为10元一天，限1．2Ｍ的流量。而在俄罗斯，联通并没有相关的优惠套餐，是按照1ＫＢ一毛钱来收费。也就是说，1Ｍ的费用大约是100元。

 

      联通方面称，因为ｉＰｈｏｎｅ有推送功能，后台会进行自动更新，产生流量不可避免。

 

      运营商有义务提醒出国的用户

 

      记者咨询联通客服获悉，联通的数据流量是6Ｇ封顶，若超过此数字，数据功能就会自动关闭。若以金娜在俄罗斯漫游的经历计算，6Ｇ将花费60多万元。

 

      到底是用户使用不当还是运营商计费不合理？电信专家项立刚认为，计费本身应该不会出错，但问题在于，对于费用已明显超出正常情况的用户，特别是出国的用户，运营商有义务提早进行告知，比如用户出国一下飞机，就应该收到运营商的提示短信，告知应该关闭哪些操作以及计费标准。