当前位置： 首页> 视频中国> 2015推动互联网+助力中国梦> 峰会观点

吴金军：通过鸭梨互联网+商学院培养300万互联网人才

 

中国网8月8日讯（记者 刘颖颖） 8月8日，“中国中小企业互联网+全国普及工程”启动仪式在京举行。活动旨在帮助中国千万企业全面接入互联网，让企业家明确互联网发展走势，把握网络技术带来的互联网红利。以中国网为基础联合外部媒体加大互联网+普及工程的关注和传播。 

    会上，广东鸭梨新媒体信息科技股份有限公司董事长吴金军致词，全文如下：

    尊敬的各位领导、各位朋友、各位来宾，大家下午好。今天，非常荣幸，也非常开心能够在这样一个场合跟大家见面。此时此刻，我的心情有点激动，也很忐忑。说实话，鸭梨的诞生历经了几百个日日夜夜的失眠，这个平台的诞生对于我个人的职业生涯而言也历经了几千个日日夜夜的思考。我从事互联网行业近十年的时间了，也是在探索中小企业互联网的另一条道路。走过了很多年，也一直在困惑中，我今天来到这里，压力很大，非常紧张，早上起来到现在已经换了三套衣服了。我起床换了一套衣服，但是他们说让我彩排一下，觉得那个衣服不行，于是我又回去换了一套，但是换了之后还不行，觉得我们是做互联网，好像不能穿的太随意，我又换了一套。后来觉得还是不行，因为那个衣服没有领子，觉得有很多重要领导，要表示尊重，所以我就回去又换了一套。后来实在时间来不及了，如果来得及应该买件衬衣和西裤重新换上。所以在这里我也说一下，对各位领导的出席表示特别的感谢，我今天的着装不是特别严肃，也对大家表示特别特别的抱歉！

    互联网给我个人带来的困惑。1985年我出生在中国非常偏远的农村，在井冈山脚下，比较有名，但是很偏僻。1985年的时候连中国都不知道什么是互联网，我们偏远的农村就更不知道了，所以我是在没有互联网环境下成长的互联网原著居民。我真真正正接触电脑是在读高一的时候，那个时候学校的机房也只有那么几台电脑，对于我们能够去摸一摸电脑已经是比较荣幸开心的事情了。那个时候我成绩比较优秀，老师会给我关照，给我机会碰一碰电脑。到今天，互联网已经改变了世界，改变了我们所有人的生活，已经完全颠覆了我们身边的一切，我们发现互联网那么受欢迎，包括在座的每一个人都对互联网如此感激，因为互联网给我们带来太多太多的便捷。我在大学的时候，读的是电子商务，但是到大学毕业的时候我还不知道什么是电子商务，什么是互联网，因为当时大学设置的电子商务专业的课程跟我们计算机的程序专业是完全没有任何区别的，所以我学的也是编程，几乎不涉及任何的电子商务或者互联网。但是非常荣幸的是，我大学毕业做的第一份工作与互联网有关，也因为这种缘分，我从未离开互联网。2007年到今天，我大学毕业9年了，而这9年我个人历经了互联网的整个发展，我做过邮箱、域名、网站、B2B、百度、阿里巴巴、淘宝，也做过移动搜索引擎和APP。我经历了互联网在中国蓬勃发展的旺盛时期，这是我的幸运，也是我人生的重大转折。

    但是在这9年的时间里，因为我一直从事着跟中小企业特别贴切的互联网服务，我接触服务过的中小企业不下一万家，我自己亲身经历接触的，我去到很多各行各业的企业，小到做螺丝、做袜子、做衬衣，回过头来，我觉得我自己对互联网的了解，我这么多年服务的企业并没有通过互联网给他们带来什么改变。相反，今天所有的企业，尤其是中小企业，互联网化、信息化的程度非常非常低，90%以上的中小企业根本不懂互联网，或者有互联网恐惧症、互联网忧郁症，这对于我这个从事互联网行业将近10年的从业人员，我自己的内心深处是受折磨或者挣扎的，所以我一直希望，有没有一种方式能够去为企业解决这个问题，所以我一直在寻找企业的互联网解决方案，我希望能够为企业做这件事情，这是我从业十年来一直困惑的事。

    我眼中今天中国互联网环境下中国中小企业的生存状况。今天互联网平台真的很少，虽然发展得很蓬勃，除了百度、阿里、腾讯、聚美优品、淘宝、京东等等，仿佛已经没有别的平台可以承载中小企业互联网营销的平台了，但是中国有非常庞大的中小企业数量，据有关部门统计有4200万，如果4200万的企业都赶到这几个平台上，大家想想这个商业结果，只会让所有企业的生存比现在更艰难。为什么？因为大家都得在上面厮杀。互联网平台是马太效应非常强的一个行业，如果我们在上面把互联网一页一页的呈现，我们没有可能在互联网上一搜索出来，4200万的企业翻完。如果把4200万的企业放在网站上，一辈子也未必了解完。所以花很多钱把企业放在网上没有结果。去年中国电子商务交易总额13.8万亿，零售交易总额2.8万亿。零售交易以2亿来算，假设一千万的中小企业参与到互联网平台上做零售，每家企业的零售总额也就是200万。200万的金额没有办法支撑一家中小企业活下去的，假设毛利率30%，60万，算下来一定是亏损的。我们的企业在这样的平台这样生存是没有办法活下去的。很多企业做天猫，我们在天猫上取得一定成绩。今天也许还能把东西卖出去，明天呢？后天呢？未必。原因很简单，因为这上面能够承载的企业数量是有限的。而且还有一个重要的因素，互联网的广告价值采取的是以拍卖竞价方式来做，所有广告都是竞价的，广告费逐年上升，成本逐年上升，打价格战会成为企业无奈的必然选择。

    有两个原因，一是资源太稀缺，二是资源太浪费。这两个很矛盾的问题摆在面前，成为了中小企业的一个难言之隐。互联网的资源太稀缺了，百度超过前三页，没有几个人会继续翻下去。如果到天猫购物，翻了三页还有耐心继续翻吗？没有。所以只能承载前三页，只能承载几十家企业。如果几百万家、几千万家的企业争这些名额，结果可想而知。今天我们的生产是完全不平衡的。中国制造经过几十年大规模的发展，我们生产了很多东西都卖不出来，因为发现这些好像都不是消费者所需要的，所以我们中国人跑到国外去购物，甚至买马桶也跑到日本去，结果发现是中国制造，这是我们的企业面临的一种现状，你会发现生产太多资源，然后很浪费。我们企业没有办法和企业建立起沟通共享平台，所以信息差不对称，所以企业生产很多东西卖不出去，库存很多，银行贷款又还不了，怎么办？再便宜也要卖出去，套点钱出来。所以大家都到互联网上打价格战。我认为这是用户的天堂企业的地狱，用户可以通过互联网快速、便捷、廉价的获取我们想要的一切信息。对我们很方便，能够给我们节省很多时间。同时又非常廉价，9.9元包邮到处都是。这个企业是什么状况下参与的商业竞争呢？而且现在这种商业竞争特别受欢迎。我们自己也经营一个天猫平台，我很多朋友做天猫也经营得比较好。对一个中小企业来说，在网站做天猫一年也能做几个亿、几千万，对于一个做几个亿、几千万的企业都不能生存，那对于一个只做几百万的中小企业来说那几乎是更不可能生存的。

    另外，我个人觉得所有以收费为服务的互联网服务都是耍流氓。以服务收费的互联网公司也都是耍流氓。为什么？原因很简单。互联网追求的是规模，用户规模的边际化成本可以使得一个企业成本达到零，可以使互联网公司享受用户规模带来的红利，所以互联网公司企业盈利应该放在用户规模的红利，而不是服务提供的盈利模式。比如说微信不断地在升级给所有用户使用不收费，360杀毒软件颠覆性的创新不收费，我们所有获取的信息都是免费的，所以我们向用户免费、向客户收费，只有免费的情况下才能真正把用户服务好。但是我们发现一个问题，所有对用户免费的平台都是以个人为终端客户，目前中国互联网如此蓬勃发展，巨头林立的环境下，并没有一家把企业当成用户来服务，为企业提供一个免费开放平台是没有的。所以我们说这是一个最好的时代也是最坏的时代。移动互联网的出现，“互联网+”的推动为中小企业在互联网进程带来了历史上前所未有的机遇。移动互联网未出现前我们并没有寻找到中小企业的互联网最佳方案，我们觉得离用户太遥远了，中小企业想跟用户接触，必须通过百度、腾讯、阿里、京东、唯品汇，我们所有人上网购物、获取信息都是这几个平台，我们没有办法和用户产生互动，我们和用户是隔离的。但今天移动互联网的出现，社会化媒体的出现帮助我们解决这个问题。我们真正实现了每家企业都可以与用户之间只是“拇指”间的距离，通过微信朋友圈，通过企业自媒体让用户关注我们的公众账号，成为我们真正的粉丝，我们和用户是零距离，可以有沟通交流的平台和桥梁。这是今天移动互联网把互联网闭环了，形成了完整的互联网。今天互联网+的推动让企业能够实现自我互联网生态的建设，可以让企业真正享受到互联网给中国中小企业带来的互联网时代红利。

    今年两会上克强总理第一次提到“互联网+”行动计划，推动移动互联网，云计算、大数据、物联网与工业物联网和金融的相互融合拓展国际市场。“互联网+”还是“+互联网”今天成为一个分水岭。我们的企业在这种环境下如何突破自我。“互联网+”还是“+互联网”就是今天移动互联网与传统互联网的区别。移动互联网没有来之前我们只能“+互联网”。而“互联网+”今天可以形成闭环，这是国家大政策环境下对中小企业互联网方带来的机遇。

    今天，所有的中小企业，中国制造的瓶颈给“互联网+”创造了机遇。过去中国制造的优势已经不存在，中国制造优势随着人口红利完全失去了，现在已经无人工厂，工业4.0是智慧工厂，用机器人取代的，人再便宜都是贵的。在社会所有一切需求已经满足的情况下，中国制造的出路在哪儿？一组数据，中国服装的库存在过去一年够中国的所有人穿5年。想象一下，如果在这种供需完全失去平衡的情况下，如何创造消费者的需求，如何满足消费者的需求变得特别重要，这就需要建立起企业与用户沟通的渠道，使得我们的生产跟消费者的需求是匹配的，供需关系是能够打通的，“互联网+”的实质就是满足企业的互联网化，中小企业而言，互联网化程度应该是信息化程度的满足，就是企业互联网基础、互联网生态的完善。这是今天在移动互联网、“互联网+”推动下给中小企业带来的机会。

    通俗来说“互联网+”就是互联网+传统各个行业，但并不是两者简单的相加，是信息技术通过网络平台让互联网和传统行业的深度融合，创造一种新的发展生态。普通用户可以触手可及的产品，比如余额宝、理财通，今天大众理财变得非常轻松。滴滴打车、Uber这样的公司也给我们诠释了“互联网+”。我们说互联网存在的价值是什么？就是解决人们存在已久却久未解决的问题。对于企业而言，互联网的价值是解决企业存在已久，但是久未解决的问题。你这个企业目前存在的最大问题是什么？如何用互联网解决？这就是寻找“互联网+”的最佳路径。

    互联网+时代企业的解决方案。今天有一家企业我个人非常推崇，小米公司给我们做了非常好的榜样，它通过“互联网+”也给我们指明了一个方向。通过建立起自己的互联网生态，通过移动社交媒体建立与消费者的沟通平台，通过这样指挥自己的生产，解决企业目前面临的困境，自己生产出来产品都是消费者需求的，建立企业与消费者共融共生的平台，也就是消费生产型企业，让消费者参与到企业自己的设计、生产、制造、研发整个流程中，小米就是这样。这其实就是今天如此社会库存的情况下，企业应该寻求的方案。但是中小企业发现并没有一个服务机构能够指导他们解决这样的问题。可以看到鸭梨在“互联网+”政策指引下，我们打造了鸭梨互联网生态圈。我们首次提出构筑企业互联网+生态圈，我们全方位的解决中小企业目前在互联网生态圈里所涉及的东西，比如企业的互联网网站、APP、微信、微博、O2O、OA移动办公、智能办公、企业网络营销培训，这一系列构成了企业完整的互联网生态。如果企业可以把这个生态打通，通过一个后台管理，比如我们今天购买一件衣服，衣服有问题可以随时和这个公司的生产、制造、仓库的任何一个人告诉他这个衣服有什么问题，可以通过OA架构让问题扁平化，企业里所有人都可以看到个问题，这也可以为企业节约人员不至于浪费。今天我们做天猫做淘宝做广告，花很多钱，但是用户并没有积累，我们发现客户还是天猫、淘宝的。

    如果搭建起自己企业的互联网生态圈，我们通过天猫这样的平台把用户引过来，他们以后买东西到我们自己的商城上购物这就形成了企业的闭环，才能享受今天互联网下的真正红利。我们通过培训，培训他们如何做好这些，建立互联网+研究院、互联网+商学院，给所有企业培训，如何在这些平台上圈更多的用户，更用低的成本赚钱。现在很多自媒体有上百万的粉丝，小米的核心就是建立了自己的生态圈，小米铁杆粉丝为小米生态创造了完美闭环，只有建立起自己的互联网生态圈才能解决今天面临的各种问题。鸭梨希望通过与中国网的合作把传统企业一站式的所有问题，我们免费给它做，推广，通过微信、APP减少企业的沟通成本、时间成本。传统的企业，不找鸭梨做也可以，你找别人做。我们微信一个后台、APP一个后台、OA一个后台，先不说效果，首先管理就要找几个人。而鸭梨的互联网生态圈只有一个后台、一个账号，打通所有平台，一个员工就可以管理这个生态圈，一次更新就可以实现所有模块更新，一站式管理。有人会问，做这样一个东西成本会不会很高。的确一个企业自己做，打通这些数据，做好所有平台，至少几十万，高则上百万，对大部分企业而言绝对是压力山大。

    今天鸭梨大了，压力就小了。我们通过完全免费的模式帮助所有中小企业建立他们自主的互联网生态圈。相信通过中国互联网+的普及工程，借助中国互联网的强大媒体优势，让所有中小企业享受互联网的红利，通过“互联网+”的完善帮助企业实现转型升级和产业调整下的企业布局。相信只有中小企业实现转型升级，做大做强，我们中国制造才能腾飞。中国GDP60万亿，去年一年出国旅游人口1亿人次，按照这个消费来看，我们在国外可能每个人有10万的消费，那就有10万亿。为什么买东西都跑到国外买。因为我们的企业进入无序竞争后，给消费者的所有产品都不是他们想要的。我们解决企业的生态让企业专注的做好它的产品，我们帮助它解决互联网问题，我们相信能够给中小企业发展带来一定的帮助。中国4200万的中小企业有2亿的就业岗位，我们完全可以相信中国中小企业强、中国经济一定强，中国经济强中国必然强，中国强就是中国梦实现的最终结果。德国是非常好的例子，德国的世界500强企业排名并不靠前，隐形冠军特别多，如果通过我们的互联网+普及工程推动中小企业互联网+，帮助中小企业在互联网时代实现更好的转型，也是尽了我们这一代互联网人的价值和使命，推动互联网+、助力中国梦也一定能够落到实处。

    未来三年全国互联网+普及工程我们计划投入100亿人民币资金，用于技术开发、市场推广等形式，3个月完成300万中小企业互联网+的基础应用和互联网生态的普及。希望通过鸭梨的互联网+商学院为这个社会，为中小企业培养真正的300万互联网实战人才，我们会在全国范围内免费开设所有的培训课，只要有服务机构的城市，每个月都开培训课，培训企业人员如何操作互联网、如何做微信营销、文案创意，如何做天猫、如何做百度。企业内部的互联网，通过鸭梨互联网+商学院给企业做这样的培训，我们今天率先做这个事情，也号召更多的同行能够加入到互联网+普及工程，跟我们一起来做这个事情，今天我们做的应该是冰山一角，也许还需要做更多的事情，我们会尽我们所能做更多，为中小企业提供实质性服务。前进的道路一定有很多困难和阻碍，我们今天还有很多做的不错，还有很多道路要走，我们有信心也有决心能够做好。我们希望在未来得到各界领导、各界单位的大力支持，号召更多人加入到互联网+普及工程中，对我们未来的推动起到非常好的作用。

    8月8日是一个美好的日子也是一个伟大的日子，7年前我们迎来了中国的奥运梦，今天8月8日我们启动了互联网+普及工程，7年后我们进入冬奥会的时候，希望我们整个工程能交出一份令人满意的答卷。我们鸭梨在前段时间发动了一个送冬奥会免费门票的活动，我们希望7年后的冬奥会我们来一次约会，也让所有人见证鸭梨的发展以及互联网+普及工程取得的成绩，可以关注鸭梨公众账号可以争取这个门票，我们一定会兑现诺言。特别感谢中国网，感谢李主任、王主任对于我们本次中国互联网+普及工程的大力支持。感谢庄聪生主席、刘司长以及今天到场的所有领导和嘉宾，昨天北京天气恶劣，很多人在机场逗留十几个小时，对于你们能够出席今天的活动表示特别特别的感谢，希望未来的道路你们给我们更多的监督和指导。

    谢谢大家！

 

责任编辑: 刘颖颖