群众利益无小事，凡涉及群众生活的公共决策，都应当在尊重民意的基础上进行科学决策，问题是，近年来各地都开始就水、电、气等公用品价格调整举行听证，这本来是社会民主的一大进步，但由于一些听证会走了形、变了味，成了传达要求调价部门意见的“单声道”，结果招致舆论一片质疑声，使刚刚兴起的听证会制度面临信任危机。

听证会要取信于民，必须消除制度设计上的缺陷和实施中的漏洞。首先，在代表的选取上要保证民意表达的广泛性，不仅要能代表有关各方，而且要能代表社会各阶层的利益；其次，听证会组织者要公正“执法”，当好“裁判员”，确保各方意见得到真实准确的表达，听证结果合理合法；第三，申请调价一方要全面、准确地提供信息，不能是有利于自己的因素大肆渲染，不利于自己的信息只字不提。总之，听证会就是要听取不同声音，论证利弊，得出科学、公正、合理合法的结论。 (2006年12月23日《新华每日电讯》张军)