铸魂赋能暖医心:“思政+”激活公立医院 人力资源管理新动能
医疗卫生事业是守护人民群众生命健康的民生基石,公立医院作为践行健康中国战略的主力军,其高质量发展直接关系到医疗服务供给的质量与效率。人才是公立医院的核心战略资源,人力资源管理则是激活人才潜能、赋能医院发展的关键抓手。当前,部分公立医院面临人才结构失衡、岗位配置不优、人才效能释放不足、高层次人才短缺、管理机制不健全等现实难题,制约着高质量发展的步伐。
思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,是党和国家一切工作的生命线。在深化医药卫生体制改革的关键阶段,将“思政+”理念深度融入人力资源管理全过程,以思想引领凝聚人心、以温度服务赋能成长,方能为公立医院发展注入强劲而持久的温暖动能。
一、“思政+”与公立医院人力资源管理的内涵耦合
(一)公立医院人力资源管理的核心要义:刚柔并济守初心
公立医院人力资源管理立足医院公益性定位与发展战略,运用系统管理理论和科学方法,对各类人才开展招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等全链条综合性工作。其核心目标是优化人才资源配置,激发医务人员工作积极性、主动性与创造性,实现个人价值与医院发展目标的有机统一,为提升医疗服务水平、增强核心竞争力提供坚实人才支撑。新时代背景下,公立医院人力资源管理需跳出传统制度规范与流程管控的局限,注入“温度”,关注医务人员思想动态与成长需求,让管理既有“力度”又有“温度”。
(二)“思政+”的时代内涵:以魂为引聚合力
“思政+”并非简单概念叠加,而是将思想政治工作的理念、方法与载体,融入医院管理各领域、各环节的创新性实践。在公立医院人力资源管理中,“思政+”以党的创新理论为指导,以医务人员为核心对象,通过思想引领、价值塑造、精神激励、人文关怀等方式,引导医务人员坚定理想信念、站稳政治立场,树立“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。其核心价值是为人力资源管理注入“灵魂”,推动管理工作从“管人事”向“育人才、聚人心”转变,通过解决思想困惑、化解心理压力、提振精神状态,凝聚推动医院发展的磅礴力量。
(三)深度融合的内在逻辑:同向发力筑根基
从目标导向看,人力资源管理通过科学管理提升人才效能,“思政+”通过思想引领凝聚共识,二者均以“人”为核心,贯穿“以人为本”理念,目标同向、路径互补,共同保障医院坚守公益性方向、实现高质量发展。从实践路径看,“思政+”为人力资源管理提供思想引领与精神支撑,化解制度管理难以解决的思想矛盾,增强医务人员认同感与归属感;人力资源管理为“思政+”提供实践载体与落地路径,让思想政治工作从“务虚”走向“务实”,融入人才管理全过程。
2021年中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》明确提出,要“把思想政治工作同生产经营管理、人力资源开发、企业精神培育、企业文化建设等工作结合起来,在思想上解惑、精神上解忧、文化上解渴、心理上解压”,这为二者融合提供了根本遵循与方向指引。
现实梗阻:“思政+”融入人力资源管理的困境审视
(一)认知偏差:重“硬指标”轻“软引领”
部分医院管理者将人力资源管理等同于传统人事工作,把思想政治工作视为“软任务”,未能深刻认识二者融合的战略意义。实际工作中重业务指标、轻思想引领,重制度约束、轻人文关怀,导致“思政+”融入流于形式。
(二)机制缺失:融而不合陷“两张皮”
二者融合缺乏系统性规划,未形成党委领导、人事部门牵头、各科室协同联动的工作格局。人才招聘、培训、考核等环节中,思想政治工作融入缺乏明确标准与流程,存在“两张皮”现象,难以发挥协同效应。
(三)能力短板:复合型队伍支撑不足
人力资源管理团队综合素质参差不齐,部分人员缺乏系统的思想政治工作理论与方法培训,既不精通现代人力资源管理工具,也不善于开展思想引导与人文关怀,难以胜任融合工作要求。
(四)关怀缺位:温度传递未能触达人心
面对医务人员工作压力大、职业倦怠等问题,人力资源管理未能及时跟进心理疏导与精神激励,思想政治工作多停留在理论宣讲层面,未能真正解决实际困难与思想困惑,难以传递管理“温度”。
三、破局之路:“思政+”融入人力资源管理的实践路径
(一)理念铸魂:锚定战略引领“温度坐标”
理念是行动的先导,推动二者深度融合需先转变思想观念,将融合工作提升至医院战略发展高度。
医院党委要切实履行主体责任,将“思政+”人力资源管理纳入发展总体规划,明确目标、任务与路径。建立党委定期研究人才工作与思想政治工作的联席会议制度,统筹解决重点难点问题,形成“党委抓总、人事牵头、科室落实、全员参与”的工作格局。
引导领导干部摒弃“重业务、轻思政”“重管理、轻服务”的传统思维,深刻认识融合对激发人才活力、提升管理效能的重要作用。将思想政治工作成效纳入人力资源管理考核指标,倒逼管理者主动融入思想引领与人文关怀,让管理从“冷冰冰”的制度执行转变为“暖融融”的人才服务。
(二)机制筑基:构建制度保障“温度框架”
健全的机制是融合落地见效的保障,需将思想政治工作要求嵌入人力资源管理各环节,构建权责清晰、流程规范、协同高效的融合机制。
一是在招聘配置中,将政治品德、职业操守纳入核心评价指标,通过面试提问、背景调查等方式考察应聘者理想信念与责任担当,优先选拔认同医院文化、践行职业精神的优秀人才,确保人才引进既重“才”更重“德”。
二是在培训开发中,构建“政治理论+专业技能+职业素养”三位一体的培训体系,将党的卫生健康工作方针政策、医德医风建设等纳入必修课。创新情景模拟、案例研讨、红色教育基地研学等培训方式,增强思想政治教育的吸引力与感染力。
三是在绩效管理中,优化考核指标体系,将医德医风、患者满意度、团队协作等体现思想政治素养的指标纳入考核,权重不低于业务指标。绩效沟通中注重思想疏导与正向激励,倾听诉求建议,帮助明确改进方向,让绩效考核成为激励成长的“助推器”。
四是在薪酬福利中,建立与绩效考核结果挂钩的薪酬分配机制,向临床一线、关键岗位、高层次人才倾斜,实现“多劳多得、优绩优酬”。完善带薪休假、健康体检、心理疏导等福利制度,解决医务人员后顾之忧,传递医院关怀与温暖。
(三)队伍赋能:锻造专业服务“温度主力”
人力资源管理团队是融合工作的直接执行者,需打造政治过硬、业务精湛的复合型队伍。
一是定期组织团队开展政治理论学习,深入学习党的创新理论与卫生健康工作方针政策,提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力,树立“为人才服务”的工作理念。
二是通过专题培训、外出交流、案例研讨等方式,组织学习现代医院人力资源管理理论与方法,熟练掌握“六大模块”“三支柱”模型等先进管理工具,提升管理科学化、规范化水平。
三是邀请思政领域专家开展专题授课,培训谈心谈话、思想疏导、心理辅导等工作方法。引导团队成员深入临床一线,面对面交流了解医务人员思想动态与实际困难,处理各类争议时坚持制度原则与人文关怀并重,让管理更接地气、更有温度。
(四)载体搭桥:传递人文关怀“温度力量”
丰富的载体是融合深入人心的桥梁,需创新思想政治工作方式方法,搭建多元化融合载体。
一是建立“领导干部与中层干部谈、中层干部与科室员工谈、人力资源部门与新员工谈”的三级谈心谈话制度,做到“岗位调整必谈、遇到困难必谈、情绪波动必谈、评优评先必谈”,通过常态化沟通传递组织温暖。
二是深入挖掘医院历史底蕴与文化内涵,提炼行业特色院训、院歌、服务理念,通过宣传栏、公众号、文化墙等载体宣传展示。开展“最美医生”“医德标兵”评选活动,宣传先进典型事迹,营造“见贤思齐、崇德向善”的浓厚氛围。
三是针对医务人员工作压力与职业倦怠问题,成立心理疏导工作室,聘请专业心理咨询师提供一对一辅导服务。定期组织心理健康讲座、压力管理培训,帮助调节情绪、缓解压力,让医务人员以饱满热情投入医疗服务工作。
“为政之要,惟在得人;育人之要,重在铸魂。”将“思政+”融入人力资源管理,是新时代公立医院高质量发展的必然选择。这既是管理模式的创新,更是管理温度的传递。唯有以思想引领为魂、以制度保障为基、以人文关怀为脉,才能激活人才队伍内生动力,为公立医院注入源源不断的温暖动能,让其在守护人民群众生命健康的道路上行稳致远。(作者:湖南省人民医院(湖南师范大学附属第一医院)刘婧)








