本报综述 胡锦涛总书记关于“八荣八耻”讲话发表后，上海各界反响热烈。大家纷纷表示，要以社会主义荣辱观为指引，在建设国际经济、金融、贸易、航运四个中心的过程中，构建“守信者奖、失信者罚”的诚信体系，使其成为社会主义市场经济中一项根本的行为准则。

让失信承受沉重代价

诚实守信，是社会主义荣辱观的重要内容，也是社会主义市场经济的核心要素。在一个信用缺位的社会，互不信任的个体很难达成交易，最终只能导致整个经济体效率低下，成本高昂。只有“一处失信，处处受制”，提高失信的机会成本，才能让所有诚信的个体真正享受到高效率和低成本。

上海资信有限公司总经理陈志国表示，在联合征信平台的基础上，上海将尝试在全社会范围内建立“记录仪”制度，通过一个平台共享政府各委办局的“红”、“黑”名单，即企业受到政府评比、认定和处罚的信息，都将纳入征信数据库。同时，这些信用记录还要对接长三角，使失信企业在更大的范围内受到制约。上海市工商行政管理局党委书记、局长方惠萍表示，作为市场监管主力军之一，工商部门要从社会主义荣辱观出发，引导市场经济健康发展，今年将重拳打击“空壳公司”、商业贿赂、发布虚假违法广告等不诚信的经营行为，特别是要加强对违法企业、预警企业的日常监管，及时查处违法经营行为。

让诚信融入企业文化

惩戒，并不是建立诚信体系的最终目的。在社会主义市场经济建设中，无论是“守信者奖”，还是“失信者罚”，根本的目标都是通过利益驱动，使诚信成为每一个经济个体的自觉行动，成为一种社会公认的价值观。上海移动通信有限责任公司党委书记、董事长、总经理郑杰表示，作为本市移动通信主导运营商，上海移动公司将积极承担社会责任，诚信服务于民。具体来说，就是要以新近推出的沟通100营业厅、电信卡余额解决方案、梦网短信“信息费误差双倍返还”、亲情补卡、新版服务协议五大服务承诺为抓手，进一步树立诚信守法经营的良好形象，把“八荣八耻”融入企业文化之中，积极引领信息通信生态圈的和谐发展，率先在通信行业中实现从优秀到卓越的新跨越。

全国劳动模范、东方商厦马海燕说，诚信经商应该是广大商业工作者永恒的追求。2010年世博会将在上海举办，到时世界各地来沪的客人，将最先从商业这个窗口行业感受到上海城市和市民的文明程度，她表示要用规范、优质、诚信的服务，接待好八方来客。

让守信成为行业标准

“八荣八耻”内涵深刻，精辟透彻。事实上，每一家企业，每一个执业人员，无形中都代表着一个行业的形象。“一荣俱荣，一辱俱辱”，一个或少数个体的失信行为，很可能最终使整个行业举步维艰。申城各个行业意识到，要大力弘扬社会主义荣辱观，使诚实守信成为一种行业准则，甚至是一道准入门槛。

在保险行业，现在上海消费者可以便捷地通过电话和网络查询营销员的个人执业信用。上海保监局副局长马学平告诉记者，今年将适当扩大保险营销员诚信记录的范围，力争将保险公司、保险专业中介机构高管人员、投保人的信息也纳入到该系统中。上海市房地产行业协会会长陈士杰表示，在当前市场背景下，加强诚信建设是上海房地产市场健康稳定发展的必然要求。继首批120家房地产企业中作出诚信承诺后，昨天上海又有92家企业向社会作出八项承诺。他们的诚信档案均在市房协网站上向市民公开，接受社会监督。

更多的行业或企业联合体都在行动。上海市商业联合会副会长、秘书长刘荣明说，今年将积极发挥各行业协会作用，继续搞好“百城万店无假货”活动，重点街、重点企业要建立健全“诚信档案”，百货、医药等行业协会要积极探索建立诚信行业。（陈春艳 吴卫群 任翀 张奕）