昨日，北京动物园熊猫馆入口大量游客排队参观，文明引导员指引游客参观路线。
景区有哪些暖心服务？
很多景区增加了志愿者服务、备好湿巾药品、免费饮用水等
长假游客爆增，如何保证游览质量、让游客有更好的体验？很多景区增加了志愿者服务、备好湿巾药品等物品方便游客。
“持年票的请直行刷卡入园，其他游客请到右侧排队有序购票。”在天坛公园北门外，多名身着黄色运动夹克、手持红色小旗的文明志愿者正在引导游客有序入园。步入天坛公园，就有志愿者向记者发放了“文明旅游，礼让守序”的宣传单页。
在景区入口处设有“导游驿站”，带团前来的导游都需要在此登记，换取景区制定的有效证件。多名志愿者和引导员对过往游客进行文明引导，还向游客发放了宣传单，提示游客小心不合理低价游和假导游，在“导游驿站”内还准备有应急药品、湿纸巾、矿泉水等便民用品。
八达岭长城景区早晨开放时间也从6时30分提前至6时，停止售票时间也将根据当日游人情况适当延时，确保游客顺利返程。景区在长城天地、岔西停车场、滚天沟口、关城、特勤口、长城博物馆通道、望京文化广场、西门外广场8处重要节点设置志愿咨询服务站。
25名志愿队员，身着蓝色志愿服为游客提供景区导览、义务指路、旅游咨询、免费饮用水等多项志愿服务。特别是在关城正口志愿咨询服务站，还增加了测量血压、轮椅等服务。
明十三陵景区实现窗口售票、网络线上售票、现场扫码售票多种方式，减少游客购票排队时间，并根据游客及旅行社需求调整开闭园时间。
（沙璐 信娜 倪伟 裴剑飞 侯少卿 浦峰）
