然而,几个月内,Coach商品又激增近十倍攀升至7000余个。业内人士向记者透露,京东全球购原本很多店铺资质不符,否则也不会被要求补资质,京东Coach售假风波后,京东提高入驻门槛,大量资质不符的商家因此遭遇商品下架。而Coach这种国际大牌的授权短期很难拿到,资质不符被下架的又迅速恢复,存在授权等入驻资质造假的可能,“没修改入驻条件之前更猖獗,已经有一条产业链了”。该业内人士称。
这条产业链是怎么样操作的呢?为进一步了解情况,记者连日来咨询了京东官网服务市场挂出的来自北京、深圳、苏州、上海、义乌等地的多家服务商。这些服务商称,他们是“京东帮”的优质服务商。京东客服确认,这些服务商都与京东签有合作协议。
首先,记者在京东官网“京东服务帮”5月3日通报上看到,义乌一家网络科技有限公司协助商家申请开通京东店铺,并根据品类收取入驻费用,非法获利,被京东清退,并下架所有服务。知情人透露,这家服务商正是协助商家造假入驻才被京东清退的。
记者以想要在京东上卖假货为由,和这家服务商面谈。对方表示入驻公司以及品牌资质均由其提供,记者方面只提供法人身份证即可。
“之前被人举报才被除名,但是我们的关系还在,我们自己都运营不少店呢,卖的都是自己做的假货。”对方担保。记者看到,在差不多200平米的房间里,靠北面的是这家服务商自己运营的京东店,光卖游戏用品的店就有56家之多,这家服务商表示都是假货。
代理入驻的费用根据不用的商品从20800元到58000元不等,“之前竞争激烈,做的人多,后来慢慢紧了,回扣2成左右。”他说。
“京东全球购刚出来时,京东导流支持,我们的商户一个月差不多能有八九十万、百十来万,做半年就换店。”义乌另一家并未被除名的京东服务商负责人说,起初京东全球购政策松,海外公司和离案美金账户可以代办,品牌授权可以拿进货凭证代替,只需从海外购买一小批货拿到进货凭证,再真假掺卖,连物流信息都能造假。
“很多广东的直接飞过来谈,他们这么玩儿,他们就是做假手表仿大牌的。这个圈子一般人进不来。”义乌这家京东服务商负责人直言不讳地说,“这些商人不做浪琴这种特别大的牌子,而做名气也还可以、一二线之间的牌子,产品都在广东生产,然后在香港注册公司,品牌授权等资质造假入驻全球购,货带到香港发‘海外直邮’。”
而这家的服务费用从一年48000-60000元不等,这个费用除了帮助记者顺利将京东店铺开出来,还包括后期的刷单、遇到投诉与客服沟通、店面装修运营指导等服务。
在和上述两家京东前服务商和现服务商的沟通中,记者发现,要想在京东全球购上开出店面并售假,最关键的是所售商品的授权,这也是假货的身份证。前述义乌的京东服务商表示,目前京东全球购上百分之六七十的店铺都是授权售假。
苏州这家京东服务商称,入驻京东必须要品牌授权,但大品牌授权都可造假——服务商手中有很多品牌授权资料,找同一品牌的授权书PS再打印出来。“不管国内国外,我能弄个以假乱真的出来,拍桌子跟你讲,一定过关,过不了退钱!”
“以前做的没有被拒的”,对方很自信地说,“这个授权就是申请开店时京东看一下,后续店铺不出质量纠纷或者品牌所有者不过问,京东是不会管的”。至于产品,对方称京东也不查,“别被职业打假人和消费者抓住岔子就好。”苏州这家京东服务商说。
“您PS的授权,最好依照品牌方给别人的授权来P”。上海这家京东服务商在面谈时说得更直白,“全球购这块查得不严,资质上,品牌方授权,这些他们难查,他得发邮件很复杂,基本不会去核实”,“小众品牌的授权书我们提交上去,京东看不到真的授权书,他就觉得是真的”。
京东对授权是否查的严?深圳这家京东服务商说,“做的逼真一点,问题不大”,“你了解一下他们国外的章和品牌方公司全称,自己做个模板”,“正常是没问题,只要品牌方不投诉你”。
数百商家假质检报告入驻京东
记者接触的多家京东服务商均提及,不仅品牌授权可造假,入驻京东必需的质检报告也可造假。
义乌的京东服务商说,“质检报告比较好弄,可以自己做一份,以前P都可以过”。
而上海的京东服务商则建议,“专门找第三方质检公司,凭空P很难,里面检测项目太复杂,找到类似的P”。
入驻京东的质检报告真的可以造假?
网上一则名为《几百个商家集体买假质检报告入驻京东没人管!》的举报贴称,仅2017年的几个月间,京东有300多个店铺购买过近400份假质检报告,共有90%以上的报告为假的质检报告——商家因担心商品质量不过关、甚至有意卖假货等原因,并未按照正确的质检流程,寄送样本,而是由中介代为购买类似商品后送检,出具假的质检报告。
举报人目前公开披露了300份入驻京东的假质检报告,举报信息精确到对应的京东店铺名称、质检报告涉及品类、质检商品名称,连店铺实际对应的公司和质检报告收件人地址和手机号都有。记者获取到未打马赛克的文件,随机验证信息吻合。
贴中还举例说明假质检报告代办中介的“包过伎俩”——不用商家寄样品,给商家代购并非真实售卖的样品并送检,以PS等手段办出假质检报告。一名京东商家找中介办理防辐射孕妇装(第25类商品)的京东质检报告,中介未让商家寄送样品,免费代购了普通孕妇装(第9类商品),做假质检报告,“包过”。
记者随后联系该爆料人获取的一份假质检报告办理全链路流程显示,对方随机在网上找一家国内贸易公司,并从商标转让交易市场上找一个经商标代理人确认、压根没生产过尿不湿的商标,询问代办中介可否做用于京东入驻的尿不湿产品质检报告。
中介称,300元包过,加50元不需寄样,由中介代购其他商品送检。
记者注意到,在收到的质检报告上,样品为不明来源的尿不湿,8项检测数据一致且合格。做这份质检报告的检测机构客服称,确有此报告。
商标名下根本没尿不湿,却做出入驻京东用的该品牌尿不湿质检报告?京东客服称,只要质检单位确认属实的报告,通过就没问题。目前,京东尚未对数百商家假质检报告入驻京东一事的举报,做出回应。