针对开业情况，截至记者发稿，尚未得到朝阳合生汇相关人士回复。
北京晨报记者了解到，新装修完的室内公共场所空气成分复杂，刺鼻的味道不一定是百姓口中的甲醛。如果需要确定商场空气质量是否达标，需要专业检测机构检测结果。目前针对公共室内空气质量的监管没有强制要求。常规的甲醛检测需要环境密闭一小时以上，但是商场内空气流通，一般方法测量难以达到权威标准。
环保专家指出，一些公共场所经常是装修完不久便立即投入营业，甲醛和苯类等有毒有害物质无法完全挥发，常导致甲醛超标。同时，公共场所聚集的人群产生大量的二氧化碳，通风不畅的话，许多人会有头晕、缺氧的感觉。建议室内保持良好通风，市民逛商店最好不要超过两个小时。
试营业消费者体验差
公开资料显示，位于北京朝阳区东四环的朝阳合生汇由合生商业操盘。商场自国庆节开业以来，已有部分商铺开业，全部开业时间未定。其定位于集购物、餐饮、娱乐、休闲、儿童体验业态于一体的精致生活体验式购物中心。朝阳合生汇的四大实验性的创新之一是森林氧吧，朝阳合生汇采用全新PM2.5空气过滤系统，能呼吸到纯正的“森林级”鲜氧。
市民郭女士无法接受的是会员积分系统还没有搭建好。“我消费完后去前台登记消费情况，却只能先登记在本子上。前台员工再帮我把消费积分录入电脑系统里，最后同步到我的会员号里。现在的商场都很重视消费积分，扫扫账单上的二维码就可以自动积分了。有些商场消费积分可以换停车券，我还会找朋友把消费积分换成停车券。感觉不能愉快地买买买了。至于这商场会员积分系统什么时候能搭建好，商场目前也给不出准确时间。”
“合生汇”是合生商业的城市综合体主打品牌。合生商业董事长鲍文格近期接受媒体采访时表示，为了提升运营效率和体验，合生商业在智能化运营上也分别针对投资人、商户及消费者进行了三个部分的模块设计。在面向消费者的智能模块设计中，把会员纳入到“合生通”平台，平台上购物、消息推送、优惠积分、网上排队、停车场结算、配送服务等功能都实现了打通。合生商业将会员平台打通以后，将会形成对消费者的自画像，再跟一些外部采购的数据对标分析，集合提供给租户对零售业绩进行分析，而消费者的体验也会更好。
“北京现在已经入冬，商场内室温较低。”郭女士还说：“我更崩溃的是试衣服的时候巨冷，北京都入冬了，店内没暖气。现在北京哪个商场试衣服冻得脚脖子疼？营业员都让我披着她家的羽绒服，以免冻感冒。”
近期，受冷空气影响，北京持续大风天气，夜间低温降至零度以下。15日起，北京正式进入供暖季,这也意味着从15日零时起，居民家中室温“底线”必须达到18℃。可想而知，消费者在较低室温下的购物体验也不会舒适。
还有消费者对卫生间意见较大。“马桶里漂浮着烟头，禁烟情况堪忧。新开业的商场厕所门锁也坏了。一般洗手间里都配有专门的清洁工，随时打扫卫生。”
北京市商联会副秘书长田旭升接受北京晨报记者采访时表示，《公共场所卫生管理条例》中对公共场所经营者应当保持公共场所空气流通有所要求，室内空气质量应当符合国家卫生标准和要求。目前百货商场开业没有统一标准，处于一种无序竞争的状态，影响整体销售情况，也不利于行业长远发展。呼吁建立地域发展规划，制定行业开业标准。
发稿当天前一天，北京晨报记者带着手持检测机再次走进朝阳合生汇，在一楼电梯附近手持仪器结果显示PM2.5 47μg/m3，甲醛浓度0 mg/m3，环境温度14.9℃。诚如环保专家所言的，一般方法检测结果难以达到权威标准，但是消费者亦不愿在有刺鼻气味的环境内流连。
北京晨报暗访组报道
