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本次论坛的主题是“营造健康向上的网络环境”，这也是所有网络媒体理应承担的社会责任，每一位嘉宾的时间为十分钟。下面有请闵大洪先生发言。
2004-11-08 10:32:45中国网络媒体经过10年的发展，尤其是自2000年以来近5年来的快速发展，已经形成完整的布局。从中央到地方布局看，有三个梯次：中央重点新闻网站、省级重点新闻网站和中心城市（指省会城市和计划单列市城市）新闻网站。大量的媒体网站和专业新闻网站更构成规模可观的网络新闻传播矩阵。中国网络媒体既担负着网上舆论导向的重任，同时也担负社会、经济、文化信息沟通的重任，担负着全心全意为网民服务的重任。
纵观中国网络媒体10年发展史，可以发现有两个重要的“拐点”：1995年至1999年，是中国网络媒体起步阶段，到了20、21新旧世纪交替之际，中国网络媒体的发展面临着第一个“拐点”：要不在互联网时代无声无息，无所作为；要不就奋起直追，有所作为。在党中央的部署下，从2000年起经过几年的努力，中国网络媒体已完全扭转了在互联网新闻传播领域中的被动局面，形成了今天如此规模的布局和巨大的传播影响力。而今天，中国网络媒体发展正面临着第二个“拐点”，要不停留在目前阶段和水平，作为有限，要不以积极探索可持续发展之道，谋大作为。
2004-11-08 10:42:41今年4月，光明网看到在激烈的竞争中，近年来发展的步伐停滞，因此在改版的同时，喊出了“开展二次创业建设一流网站”的口号。尽管网站的宗旨、定位、风格不变，但明确提出了“服务意识要变，内容侧重要变，表现形式要变，技术水平要变”。人民网总裁何加正指出：“拿一个人的成长来做比方，人民网已经走过了少年时代的学习、积累过程，到了真正形成自己机制的时候”。因此，人民网在今年进行了机制上的改革，从原来报社编辑部的一个内设机构转为报社的直属机构。今年6月，来自全国各地的32家城市新闻网站的总裁、总编聚首宁波，正式成立了“中国城市新闻网联盟”，探讨并开始落实促进中国城市新闻网站发展的战略。今年8月，宁夏、内蒙古、西藏、广西（新桂、桂龙）、新疆（天山）等五自治区的重点新闻网站负责人在银川聚首，签署了《全国民族自治区重点新闻网站联盟协议书》，共议加快民族地区新闻网站建设及加强彼此间交流合作的大计。这一切都说明，面对竞争激烈的外部环境，中国网络媒体以积极进取的姿态，正在突破发展“拐点”所带来的困难和障碍。
2004-11-08 10:45:56中国网络媒体要实现可持续发展，必须要加强自身的能力建设。能力指“能胜任某项任务的主观条件”。能力建设是可持续发展的必要前提，可持续发展是能力建设的必然结果。在我看来，网络媒体的能力建设至少包括以下六个方面：
2004-11-08 10:46:551、战略规划能力。
各家网络媒体在发展中，不论是领导层，还是整个团队都得到极大的磨炼。如果说，在建站初期，主要考虑的还是战术问题，那么在网站已经具有一定规模之后，今后的发展考虑则要进入战略层面。“凡事预则立，不预则废”。战略规划着眼大局、着眼未来。如果我们不知道我们的目的地，也不知道通过何种途径到达目的地，那么我们就不太可能以最快的速度领先别人首先到达。以往我们对战略规划的制定并不重视，原因是，或认为制定了也没有用，或认为计划跟不上变化。这样难免出现走一步看一步、别人做什么我也做什么的盲目性。当互联网的发展在世纪之交经过那次起伏跌宕之后，大多数网站经营者已清醒认识到绝不能把网站当成一夜暴富的工具。对中国网络媒体来说，这一点就更为重要，因为它不是一件三天两头的事情，而是一项长期的事业。如此，战略规划制定和实施就十分重要。它要求网络媒体的领导层要站的高，看的远，要求对包括传播环境、产业环境、网络媒体与传统媒体的关系、网络媒体与其他数字新媒体的关系、自身的实力优势劣势等都应有清晰的认识和准确的把握。尽管互联网产业充满风险，新的变化接踵而来，但有了战略规划能力，就可以“让变化成为计划的一部分”。
2004-11-08 10:47:582、业务拓展能力。
如同传统媒体一样，业务是网络媒体的核心。这里所说的业务即包括内容，也包括利用互联网功能向网民提供的各种服务。所谓媒体，就是专业人员无休止地从事新闻和信息的收集、整理、加工，然后通过某种介质或渠道将其内容产品传播给受众并以此产生社会效益和经济效益的机构。网络媒体的性质也是如此，它是内容产品的生产者和提供者。网络媒体的一个重要特点是，它既是对内报道的媒体，也是对外报道的媒体。因此，能否针对不同受众的需求，并以他们喜闻乐见的形式提供，就成了网络媒体首要的任务。网络媒体还是服务的提供者，如电子邮箱、BBS、聊天室、同学录、个人网页、电子相册、MP3和影视下载、在线游戏、网络电台主持、博客以及手机短信息等等各种服务。业务拓展能力是网站实力的重要体现，尤其是能否利用新技术和从赢利的角度开拓出新的业务领域，成为网络媒体竞争力的核心。
2004-11-08 10:49:043、技术创新能力。
互联网技术的发展日新月异，它不仅将网络新闻传播不断带入新的境界，而且可以开辟新的业务领域和经营领域。新华网总裁周锡生一针见血地指出：“网站的竞争是多方面的，内容是关键，技术同样是关键。如果技术跟不上，网站的竞争力就会减弱。下一轮竞争中网络媒体能不能继续保持发展的势头，技术至关重要，只有内容与技术更加紧密地结合，只有获得强大的技术支持，网络媒体才能够做大做强。”“特别要加强网站内容采编制作与技术研发改造的捆绑。”2004年8月9日，新华网推出RSS聚合新闻服务，可以视为正是基于这种认识的一个例证，而作为重点新闻网站这种能力的显示也具有重要的意义。近年来，以GoogleNews、MSNBC Newsbot、My YAHOO!等一系列以“聚合形式”的网络新闻形态开始兴起、搜索引擎提供的服务越来越多、宽带网络和无线移动网络带来传播形态的新变化并拓展众多的新业务、被称为媒体3.0版的博客方兴未艾、下一代互联网亦正在迅速向我们走来。目前，国际上正逐渐以“u”来取代“e”用来描述信息化事物，反映出信息技术的快速发展及信息社会的全面到来。中国网络媒体若要在今后有大作为，技术上的迅速跟进、消化采用、有所创新的能力是必不可少的。
2004-11-08 10:49:584、经营运作能力。
就大多数媒体而言，在产生社会效益的同时，一定要产生经济效益。网络媒体不论是从传统媒介产业的角度看，还是从新兴互联网产业的角度看，追求并产生经济效益是理所当然的。中国网络媒体可持续发展之道的一个重要方面，就是要能够将政府、传统媒体及来自其他方面的投入转化成长期稳定可靠有效的赢利模式，使自身做大做强。由于体制机制方面的问题，中国网络媒体通常在这方面表现得更为薄弱。不要说对市场的敏感力、反应力，就是在常规的运作上也会表现出瞻前顾后。如新闻首页网络广告数量究竟多少为宜、刊登位置、大小及形式究竟何种为度、著名论坛能否刊登广告等都成了颇费思量的难题。新兴网络媒体的发展，也是一个创立自己品牌的过程，因为只有形成品牌之后，才可能产生最大的社会效益和经济效益。应该说，今天一些网络媒体已经初步建立起了品牌，能否更好地推广自己的品牌，尤其是能否运用好品牌去争取经济效益，直接关系到今后的发展。因此，改变目前经营运作能力整体低下的状况，亦是中国网络媒体的当务之急。
2004-11-08 10:51:335、危机应对能力。
就网络媒体而言，危机的产生通常有两种情况：一种是因自己运作不当而产生，如刊登虚假新闻、不良信息、侵犯他人隐私、名誉、著作权等而导致自身公信力危机；一种是因外部环境如传播环境、经济环境、产业环境等变化而产生，如政策的新限制、产业的不景气等造成的自身业务经营危机。这里所说的危机主要是指第二种危机。如同任何企业一样，网络媒体在前行中也会时常遭受到风浪来袭，是否具有应对能力以及能力的强弱，直接关系着航船是否停顿、倒退、甚至关系到是否翻船。中国网络媒体由于特殊的背景，大多危机意识并不强烈，认为绝不会因为外部环境而到“翻船”的地步。如果心底存有这种想法，就势必在激烈的市场竞争中有所懈怠，并对可能到来的危机毫无准备。因此，中国网络媒体一定要在运行机制、业务布局、经营拓展、技术支持、人才储备等重要环节下功夫“做功课”，以防未然。
2004-11-08 10:52:026、机制更新能力。
一个组织在诞生后的开始阶段，大多是生龙活虎的，但随着时间的推移，其锐意进取的精神往往就会减弱。有国外研究机构，以示意图的形式反映了组织的生命周期、组织的变化倾向以及组织的领导特点三者之间的关系。
这里想特别指出是，我国的各家新闻网站从一开始就是在原有的新闻体制下建立起来的，一个显著特点是都具有一定的行政级别。这对于集中力量在短时间内完成建站工作，协调与传统媒体与社会各方面的关系是必不可少的。但这种机制很容易造成如图表中所显示的官僚化倾向，或议而不决，或决而不行，或自己说了不算，造成发展关键时机的错失。因此，中国网络媒体一定要形成机制更新能力，避免新媒体以旧机制运作产生的种种弊病，而始终保持活力。
2004-11-08 10:55:04我们每天可能要处理大量的事务，其实我们要腾出时间，静下心来对自己的主项做一些战略性的思考，下面有请清华大学新闻与传播学院副院长熊澄宇院长，帮助我们归纳网络媒体的传播规律。
2004-11-08 10:55:38各位领导、各位专家、女士们、先生们，很高兴有这样的机会跟大家做一个交流，论坛的组织者给我出的题叫关于网络媒体发展规律的思考。
网络媒体发展了十年，今天我们对网络媒体的认识，应该说比十年前的认识有了进步，这种进步应该体现在我们对现象的描述。党的十六届四中全会刚刚提到要增强党的执政能力，我想理解党的执政能力在我们领域，就是对媒体的管理和应用。在今天更加突出的表现在对网络媒体的管理和应用，要做好这件事，恐怕要适当研究媒体跟网络媒体的发生和发展规律。所谓规律是从大量的现象当中抽象出来的事物发展轨迹。我想从三个角度说一下一般媒体的发展：
2004-11-08 10:59:29从媒体形态上来说，我想很多专家和一线的同志们都能清楚的感受到这样的轨迹，就是从单媒体到多媒体，到超媒体，以及到今天的网络媒体、移动媒体，甚至往下走会出现生物媒体。单媒体大家是比较熟悉的印刷、报刊、广播，多媒体是电脑、电视，超媒体是光盘、在线的交互。移动媒体，我们看到很多手机，以及其他的移动终端。当然，媒体形态的发展不会终止在数字媒体上，以后会进一步发展。
从传播方式上说，媒体的发展最开始是人与人之间的沟通，后来发展到一定的范围，我们叫介质传播，在一个群体上传播，再扩展到一个新的阶段，就是大众传播。所谓大众传播就是把集体融入到社会、融入到国家里面去，这曾经是国家的一个巨大进步。但今天我们看到传播方式又有了新的变化，我们叫分众传播。所谓分众传播是适当关注个人、关注不同群体的需要，从理论上来说，这叫真正个体承认差异。这也是联合国提出的多元文化的一个基础。
从社会功能来说，媒体的发展从个人的交流到政府发布信息，到媒体引导舆论，到今天的信息服务，一步步在变。但是今天的传媒已经从沟通、交流这个平台上走到了一个更高的层面，这个层面我们称之为参与社会的建构。因为今天有一种说法，现代社会是由民主政治、市场机制、大众传媒共同支撑着。所以，传媒在今天不仅仅是沟通和交流的平台，它还是社会进步的一个重要平台。
2004-11-08 11:03:08我们来看网络媒体。在中国网络媒体十年的历程中，大体上都知道这样一个现象，从媒体形态上看，最开始使用网络，用的是E－mail。我是1994年回国的，当时到清华工作，希望申请一个E—mail账号。从E—mail到大的门户网站发展到今天风起云涌的专业频道、专业网站，到很多的专业机构量身定做的网站。还有大家比较关注的BBS，点对点，多点对多点，今天又有新的形态出现，网络、手机与传统媒体之间的互动。更加值得我们关注。
从媒体的传播方式来说，我们说网络媒体实际上走过的路和大众媒体、一般媒体走过的路不尽相同，也是从人际传播到大众传播，然后到分众传播。网络传播的功能有点不一样，首先解决了硬盘空间的共享问题，我们说联网首先解决了资源问题，就是对空间的共享。其次解决的是计算能力的共享。我们说这叫功能共享。
2004-11-08 11:06:38第三个阶段就是网络传播。也像我们所说的一般媒体一样，它进入了一个高层阶段，就是进入了社会进步这样的层面。我们说电子政务就是网络传播与政务的结合，我们说电子商务就是网络信息和商业、金融领域的合作。我们说网络出版、网络新闻，实际上就是媒体功能和网络传播的结合。这样一些传播方式和传播功能，构建了我们今天所看到的新的虚拟空间和现实空间的融合，也就是我们今天所说的信息社会。
对比一般媒体，我们可以看到网络媒体有着鲜明的时代性特征，这个特征可以有三点来表述，从生态特征上来说，网络媒体表现的是并存、互补、融合、创新的一种生态。它和所有的媒体是处于并存状态，我们有近万种杂志、1800多个电台，3亿多个电视用户以及我们的网络用户有9000万名，都是并存。这种融合和创新，这些概念都可以在我们的网络传播当中找到阐述。
从生存空间来说，网络的生存空间实际上也是在个人空间、公众空间和社会空间这三个层面上来说。更重要的是它开拓了社会上非常缺乏的一种公共空间。德国哲学家哈贝马斯有一个详细的阐述，他说在个人和政府之间、在个人和群体之间有这样一个空间需要调整，而以网络传媒造成的舆论实际上就是这样的调整。
从网络和社会关系上来说，我们说社会需求、科技水平、经济状态、政治环境，这些社会层面直接影响着和推动着网络传媒的发展。
2004-11-08 11:11:18从以上的发现、思考，我们可以得到以下几点启示：一，传媒是社会的重要组成部分，网络传媒是当代社会的重要组成部分，它是人类文明的标志，是不可以把它切割掉的；二，网络的空间、网络的信息是社会现实在网络环境里面的一种真实反映，所以它不可能是单方的，它是全方位的、复杂的、多元的。正面和负面的东西并存；三，面对这样的状况，我们要采取积极的态度，不同的层面有不同的责任，从政府的角度恐怕更多的是利用一切的行政资源，为我们的网民去构造这样一种新的社会形态、新的空间。就像当年孙中山先生写建国方略那样，明确网络空间作为一个新的社会形态应该怎样。从我们的网民、公民来说，恐怕也是需要积极地参与，以一种积极向上的态度去建构我们自己的生活环境，就像我们自己建构自己的人类环境一样；四，管理和发展是一对矛盾。在这对矛盾当中，发展是主导因素，邓小平同志告诉我们“发展是硬道理”。今天的管理仍然需要为发展留有足够的空间。网络空间是跨国界、跨时空的，管理和发展都需要高度的智慧。
2004-11-08 11:16:07最后，网络媒体不同于传统媒体，它与网络社会、网络空间的关系更密切，对网络媒体的应用和管理需要宏观的理论思维和高端的战略设置，需要跨部门、跨领域、跨行业的协作，需要媒体从业人员和广大网民的努力。我们的目标，从网络媒体入手，在网络空间中建设我们理想的家园。
谢谢各位！
2004-11-08 11:19:22谢谢熊教授的发言。记得2001年，蔡名照在上海的一次讲话中，曾经把互联网上的斗争比作为一场遭遇战，意思就是说我们既没有物质准备，也没有精神准备。但近年来全国外宣系统克服了重重困难和压力，使得新闻网站的新闻发布权被我们牢牢把握，而且使它成为新闻宣传的行之有效的渠道。下面请江西人民政府新闻办公室主任郜海镭发言，他发言的题目是《网络媒体应当增强外宣意识》。
2004-11-08 11:20:09尊敬的各位领导、各位专家、学者，全国网络媒体界的朋友们，大家好！第四届中国网络媒体论坛在江西举行，我们感到非常的荣幸，这既是对江西的信任，也是对江西的支持，更是对我们工作的信任。此次论坛聚集一堂、共商大计，真可谓盛客如云、高朋满座，这对于网络媒体来说是一次极好的学习机会。首先代表江西省委新闻办公室、以及全省对外宣传战线和网络媒体宣传界的同志，对大家的到来表示诚挚的欢迎。
2004-11-08 11:21:18这次论坛的主题是营造健康向上的网络环境。作为一名外宣工作者，我认为树立和增强外宣意识，对于营造健康向上的网络环境十分重要，网络媒体的外宣意识由网络媒体自身特色决定的，一方面互联网信息传播有时空的限制，一旦上了网就成了世界性的。社会全球化要求中国网络媒体一定要贴近中国发展的实际、贴近社会的需求、贴近弘扬社会事物的习惯，否则就是无效的。另外一方面，网络媒体一旦建立，就如同打开了一扇窗口，不管是否情愿，客观上都存在着让中国走向世界的宣传，这是不可回避的一个问题。所以从这个意义上说，网络媒体就是对外宣传的渠道、载体和手段。承担对外宣传不是责任，而是应有之意，这个责任是传统媒体所没有的。
2004-11-08 11:24:05另外一方面，互联网的互通、互动决定了媒体相互交流的作用，甚至有少数人利用网络做文章，出现了内外勾联、借题发挥、网络写手等事情发生。网络这个新生事物，既为思想交流提供了方便，也为网络建设工作增加了难度。使我们爱之不可不深、恨之不可不切，这就要求网络媒体的主办者时刻都要有国家意识，要以国家长远利益和根本利益为最高准则，在涉及国家利益、民族利益等重大问题上，必须要有站出来说话的勇气，必须努力做到积极引导国际舆论，打破国际舆论垄断。由此看到，办好一个网络媒体，的确不是一个简单的事情，所承担的责任比传统媒体多得多，重得多。如果我们网络媒体没有意识到与传统媒体的重大区别，没有宣传意识，工作中就容易出现问题。我举一个很小的例子，有一个报纸报道国际体育赛事，一个标题就是中国险胜某某，如果在网络媒体上这样报道，网络信息的可搜索性就容易被这个国家看到，这种提示性的语言就容易产生负面影响，甚至引起国际事端。所以网络媒体要多一个心眼，用行业话来说就是网上传播无小事，时刻在做外宣。
2004-11-08 11:30:45所谓外宣意识要遵循几个原则：第一，我们的工作要有世界的眼光；第二，我们行业的信息有国际影响，在国际上产生什么影响要进行评估；三是始终坚持长期利益、根本利益为最高准则，不得泄漏国家的秘密，不得违背国家的政策，不得违背国家的宪法和法律，用这些标准要求，网络媒体应该成为对外宣传的重要渠道，积极营造良好的网络环境，树立国家的良好的形象，维护国家的稳定，为改革开放和社会主义的稳定以及和平发展作出贡献。
网络媒体宣传要注意以下几方面的原则：
2004-11-08 11:35:57第一，坚持正面报道为主的原则。正面报道为主的原则是新闻真实性原则，在报道中的体现。我们国家地域辽阔、人口众多，好事与不好的事每天都在发生，中国在发展，在进步，是客观存在的现实。如果我们不以正面报道为主，热衷报道社会的阴暗面，向世界反映的中国是不全面的，容易引起错误的解读。所以要把握客观、正确的理解，所谓客观就是要在建设社会主义精神文明、物质文明的层面，展示中国的风貌，展示中国生机勃勃的景象。当然，正面报道为主，并不是不报道负面的东西，不报道社会的丑恶现象，而是不让负面报道成为网上的主流。我们要让人们看到中国政府消除阴暗面和惩办阴暗面的决心和采取的行动。
第二，要审慎报道一些突发事件。一些事件被国内外媒体所关注，一些坏事情可能对一些人来说就是好事情。在这方面坚持的原则就是真实性的原则，审慎报道并不是不报道，而是报道这件事情要非常的谨慎，事实要有根据，事件的原因要以调查事情的结论为主。美国新闻工作者的最高荣誉奖就体现在这里，在不同意识形态里，同样都是新闻应该遵循的原则之一，因此要审慎报道。
2004-11-08 11:37:24第三，要注意新闻价值的评估。一般来说，人们收到信息之后，都会对信息进行复述和分析。评价一条信息的价值，要分析新闻的深刻含义，实现新闻传播的目的。但我们发现有些媒体，特别是一些网络媒体，从全球视野评估新闻价值不实。我曾经见过两条新闻信息，一条信息是有一个顾客在理发店做头发，顾客忘了带钱包，他就打电话给朋友让朋友送钱，结果这个理发师就把他的头发剪下了一段。这样给他人也造成了损伤。另外一条消息就是两个小偷，一个小偷溜进屋里进行盗窃，另外一个小偷引起周围居民的关注，像这些新闻都是茶余饭后所聊的，没有什么价值。对于新闻的价值，是值得我们思考的。还有一条新闻，说某高中的女生发现母亲偷看短信，她就对母亲说“如果你偷看我的短信我就不参加高考”。这说明高考在为人父母的心中是很重要的，还有高中生就有手机等，我觉得网络媒体在编辑之前，应该从全球的视角对你的新闻价值进行评估，这是非常必要的，所以网络编辑把关责任比传统媒体更重要。
第四，语言文字要注重受众的需要，语言文字要简练。网络媒体语言文字的简练显得更为重要，因为网友上网，希望在最短的时间获取最多的信息，避免使用大量的形容词，只要用简朴的语言把事实说清楚就可以了。用事实说话，不要把自己的观点说得太明白了。事实表现在客观报道之中，如果强调自己的观点，就会产生不好的效果。
2004-11-08 11:42:35网络媒体应该与传统媒体有所区别。中国网络媒体是个新生事物，还在婴幼儿时期，今后利用网络的优势，使中国网络媒体在全球网络竞争中成长壮大，需要学习和探讨的东西还很多，今天我把这个问题提出来，不当之处请大家提出来。
祝大家在江西身体健康、生活愉快，并祝论坛圆满成功。
2004-11-08 11:46:03目前无限增值业务是网络的主营业务收入之一，但有些非法垃圾冲击了屏幕，中国移动梦网认真规范行为，擦亮自己的品牌，努力成为行业的楷模，下面有请中国移动通信集团公司数据部副部长王红宇发言，发言的题目是“完善、规范、创新，促进互联网业务在移动通信领域的新一轮发展”。
2004-11-08 11:47:39各位领导、各位嘉宾，大家上午好，非常高兴参加今天的第四届中国网络媒体论坛。我的题目是《完善、规范、创新，促进互联网业务在移动领域的新的发展》。
随着我们国内经济的发展，用户对通信的需求在不断的增加，而且电信网络的发展大家已经看到了，奚部长也做了一个全面的介绍，这点我不想在这里重复。我们很多人要思考一下现在面临的环境和生态环境。
在传统的生态环境中，运营商通过电信网实现了不同需求，由运营商自身提供，是一个封闭的网络。这也是电信运营商要面临的一个新的问题。而此时环境发生了变化。2000年之前，用户需求不断增加，用户需求个性化，如何满足人们的个性化需求？从业务价值链的形成可以看到，运营商只是一个平台，社会提供商、软件开发商，包括系统集成商、内容提供商以及服务内容商等各个渠道以及终端都构成了从我们的产品推向用户最终的价值链的形成。因此，可以看到这几年电信行业整个运营模式在发生根本性的变化，从自主经营到开放式发展，提供网络和服务，如今已经发展到和网络、增值业务相结合，这就产生了通信产业和互联网产业走向合作的升级。
2004-11-08 11:48:40从2000年以来，中国移动、中国联通、中国电信、中国网通都分别建立了符合自己业务特点的产业模式。进行了全方位的开放，从自主经营，到开放合作。四年以后，我们今天来看这个问题，由于我们模式的合作，产生了骄人的成绩。今天开会的主题是营造健康向上的网络环境，确确实实，我们这几年得到了大力的发展，我们的合作伙伴也得到了发展。我们从刚开始4个合作伙伴，发展到20个合作伙伴，发展到上千个合作伙伴。应该说这些都取得了相应的成绩，但我们的问题也是显然的。我们在和合作伙伴合作过程中发生了很多问题，这些问题的存在主要是由于我们的合作价值链、附加性增高，端到端的问题产生，在完全封闭的模式下发展相对简单得多，但一旦价值链形成，这种端到端的要求非常高。
另外，合作涉及的业务和合作伙伴是比较多的，所以市场的规范亟待加强、亟待提高。这种复杂性，大家看到原来是直接面对客户，有一些竞争伙伴。在简单的环境下，我们的合作伙伴除了自身的运营商之外，还有提供商，这种相对简单的管理模式和管理要求。但是，随着我们合作平台的开放，我们要和内容服务商进行合作，这样对运营商的合作就需要纵向和横向的交换。
2004-11-08 11:53:12随着进一步合作的深度、广度，以及端到端的服务质量的提高，应该说对合作的模式提出了更高的要求。这点运营商要做好充分的准备，我们面临着管理上的问题以及很多投诉。我们在两年前的时候，在一次论坛上就和一个合作伙伴谈，如果我们不去自律、不去规范的话，最后移动梦网将不会融入到大家庭，这都是我们所面临到的问题。
同时，在政府服务方面，刚才说的这些问题，我感觉是一个手段的问题，缺乏有效的运营管理的支撑手段，包括网站上有一些黄色的内容还没有得到有效的控制，所以影响了整个品牌。同时，我们感觉到合作伙伴目前在中国，不光是和中国的运营商合作，包括各大运营商，我感觉同质化现象比较多，也就是同类化，这实际上是不健康环境的根本所在，也就是说大家的眼光比较短，看一两年能够挣钱，没有看长远，在内容上做文章，而没有深入、广泛的去探索市场。所以我们感到内容的同质化是非常严重的。我认为这次会开得非常的必要，加强产业链的沟通非常的重要，这种沟通我觉得远远不够，需要更加广泛的沟通，从如何整体提升端到端的角度来改造它。因此，中国移动会努力改造它。
2004-11-08 11:56:03今天主要探讨营造健康向上的网络环境，我们表示积极的支持。
中国移动作为移动通信行业的主导运营商，将坚决贯彻国家政府部门的有关要求，按照中国移动服务领先的战略，不断提升自身服务质量，进一步加强增值服务的规范管理，携手中国的营业合作伙伴，共同促进互联网业在移动通信业的繁荣。我们也希望在座的各位领导、合作伙伴为我们共同发展、壮大提出宝贵的意见和建议，切实改善服务，创造欣欣向荣的增值业务的发展。谢谢大家。
2004-11-08 11:59:27拥有中国新闻界最高荣誉，人民日报报社网络中心主任何加正先生是我们学习的榜样，人民网有严谨、端重的个性，下面请人民网总裁何加正先生发言，演讲的题目是《依靠权威性、大众化和公信力全力打造网上主流媒体》，有请。
2004-11-08 12:00:43“权威性、大众化、公信力”，一直是人民网持之以恒追求的目标和努力的方向，也是人民网成为网上主流媒体必要的前提和条件。多年来，人民网一直沿着这个方向前进，我们将继续朝着这个目标努力。下面结合人民网实际谈点体会，和大家共同探讨。
一，时代呼唤网上的主流媒体。
打造网上主流媒体，是时代的呼唤、历史的要求，也是国家重点新闻网站的责任。作为大众传播的一种新形态和新“战场”，互联网已经从最初的配角地位，一步步走向主角地位。今天，互联网在一定程度上已经和传统媒体一样，成为人们获得新闻信息的主要渠道。互联网已成为大众传媒的重要组成部分。互联网的信任度也正在日益增强。网络媒体中的部分网站作为主流媒体出现，已经是时代的呼唤和历史的要求。
国家重点新闻网站从它诞生的那一天起，党和人民就赋予其历史的责任和满怀着殷切的期待。这个性质和任务决定了他们必须担当起主流媒体的责任，成为网上宣传党的方针政策和党的主张、党的思想理论的主阵地，成为当家作主的广大人民群众发表心声的大平台，成为大众传媒、新闻传播的主战场，成为网上舆论引导的主渠道。人民网和其他重点新闻网站一样，在党中央和各有关部门的关怀下，在广大群众的大力支持下，和传统媒体一道，参与了党和国家一系列重大活动的报道，见证了国际风云变幻，追踪了国内新闻热点和各类新闻事件，让人民群众建言献策、发表见解，始终坚持“权威性、大众化、公信力”这一目标，取得了积极的进展。进一步沿着这个目标，确立我们的网上主流媒体地位，已经成为我们十分紧迫和义不容辞的责任。
2004-11-08 12:02:59二， 建设主流媒体的基本实践和基本经验。
几年来，我们在建设主流媒体方面进行了一系列探索和实践。回顾走过的历程，最值得牢记的当是以下几点：
首先，要有明确的定位和牢记办网宗旨，并持之以恒、一以贯之地加以坚持。互联网事业的发展和繁荣，为人类造福和社会进步作出了不可磨灭的贡献，但同时也给社会带来不少难以应付的负面效应。在这种背景下，人民网在实践中不断地告诫自己，要清醒地意识到自己的历史责任，牢记自己的办网宗旨，坚持自己的发展方向。用一句简单的话概括：坚持“权威性、大众化、公信力”，同时，注意把责任感交给每一个从业人员，这样，网站就不至于迷失方向。
公信力是网络媒体遇到的最大挑战，也是建设网上主流媒体必须具备的条件。我们努力把提高网络的公信力作为长期任务，贯穿到日常的各项工作中，加以坚持。我们坚持的一条理念是，提高网站的公信力，办网者不能浮躁，不能随波逐流，不能迷失方向。要像办传统媒体一样，做新闻，做事业。坚持数载，必有成效。
2004-11-08 12:05:09其次，要扬长避短，发挥好传统媒体和网络自身的优势，并在两者的结合上下功夫。人民网作为国家重点新闻网站，背靠着党中央机关报人民日报这样一个强大的传统媒体，不断地分析自身的优势劣势，做到心中有数，善于扬长避短，是办好网站的关键。人民日报最大的优势之一在于其不可取代的权威性。人民网在办网的过程中，注意不断地将这种优势转化为自己的优势。并根据自身的特点，力图将这种优势在网上放大，使之达到更加圆满的报道效果。最近人民网主页改版，推出的“中国共产党新闻”、“中国人大新闻”、“中国政府新闻”、“中国政协新闻”系列专题网站和“中央媒体新闻联播”、“省级媒体新闻联播”、“都市媒体新闻联播”、“产业媒体新闻联播”系列栏目，也是将这种权威性在网上延伸的表现。人民日报品牌、评论、人才等是不可多得的资源，借助大报的评论力量和人才资源，坚持人民网自己的立场，形成自身的声音，进一步展现了权威特色。利用网络交互性特点创办的强国论坛，以强国兴帮、讨论时事、建言献策为宗旨，成为重要的政治性论坛。开坛以来，邀请的各类嘉宾已超过一千人。
权威性要靠大众化来实现。如何利用和发挥网络特点，实现大众化的报道，是我们研究的重要课题。政治性理论宣传平民化，是探索的成果之一。让网友参与，重视网友的声音，是网络媒体走向大众化必不可少的环节。人民网历次改版，无论重点如何变动，“网友之声”、“网友说话”、“观点集粹”等栏目总是占据重要位置不变。更推出 “网上看民意”等表达民意的新栏目，目的就是要使人民网达到大众化的效果。分层次和区分不同的读者群设立网站频道，也是人民网向大众化努力的做法之一。 希望通过不同的频道，接近不同的读者和人群。
2004-11-08 12:06:00再次，要重视队伍的建设和人才的培养，让网站的宗旨成为全体员工共同的追求和共同的理念。网站的目标要靠全体人员共同努力去实现，必须重视队伍建设，尤其是骨干队伍的建设。其中最重要的是观念、理念的一致性、认同性，所以，学习、教育、培训是必不可少的。通过学习制度、例会制度、通气会制度、策划会制度等等，用各种形式将精神传递给各个环节的工作人员，以协调大家的行动，并注意通过日常的工作，潜移默化地帮助年轻员工树立责任感、自豪感，加强他们沿着人民网既定目标前进的自觉性。在人的管理问题上，既注意积极吸收现代管理的各种理念和做法，同时又注意继承我国传统单位长期形成的各种做法中优良的东西。指导思想上，坚持不把员工当成简单的雇佣劳动者和完成任务的机器，而作为大家庭中的一员，做到不仅要办好一个网站，更要培养一支队伍，使大家有一个稳定的归属感。
2004-11-08 12:06:45三，实现目标要处理好几个关系。
首先，是处理好权威性和大众化的关系。权威性是主流媒体最起码的要求。但是，权威性要靠大众化去实现。愈是大众的，才愈是权威的。所以对于互联网来说，必须在大众化上下足功夫。无论是在发展战略的考虑上，还是具体战术的要求上，都要力求实现大众化的目标，鼓励和培养大家牢固树立大众意识，在各种权威性的报道项目上，要认真考虑大众化的接受方式方法。怎样做到既有权威性，又能大众化，实在是个很值得研究的课题，是一门艺术，需要我们很好掌握唯物辩证法的思想方法，加以运用。实际上，中央提出的“三贴近”原则，是处理这两者关系的最好概括。对此，我们将进一步深刻领会，并加以探索和实践。
其次，是处理好多样化、灵活性和公信力的关系。目前，互联网面临的最大挑战之一，就是公信力的缺失。这必将成为网络媒体继续发展的一大障碍。无法想象一个缺乏公信力的媒体会成为社会的主流媒体。因此，必须重视这两者之间的关系，力求在公信力的前提下，实现多样化和灵活性；通过多样化和灵活性提高公信力。一方面注意运用好互联网的各种特征和优势，掌握互联网的规律；一方面注意不断自觉地纠正自己的行为，坚定不移地朝着建立公信力这个目标迈进。我们坚信这种努力不会白费。
2004-11-08 12:07:31第三，是处理好网站的共性和个性的关系。一个没有个性的网络媒体，是不可能成为具有权威性和公信力的主流媒体的。如何在保持共性的条件下，办出特色，办出个性，我们也在认真思考和实践着。发挥人民日报和人民网的长处和优势，是实现个性化的最好渠道之一。因此，我们在频道建设、栏目设立、人才资源利用等等方面，力求向这方面努力。同时，积极加强和大报及报系的各种互动，加强对报系资源、政府资源、新闻界资源的研究和整合，努力推出独家的新闻和栏目，在新闻性、评论性、深度性、及时性上下功夫，使人民网的个性更加鲜明和突出。这将是我们继续努力的长期任务，在这方面还有很多潜力可挖。
第四，是处理好娱乐性和导向性的关系。这是办好网上主流媒体需要认真加以研究和不断加以重视的问题。作为网站，必须遵循网站的规律进行运行，必须利用好网络带给我们的各种可能利用的手段，发挥好网络的特性。但是作为国家重点新闻网站，又肩负着自己的使命。处理好这两者关系，不容回避。在日常工作中，我们必须时时刻刻全面地考虑这两者关系，兼顾这两者之间的关系。其中重要的一条，就是加强责任感。在提供给大众各种信息和各种服务的时候，让大家牢记自己的角色、自己的责任、自己的宗旨。要把这种责任感交给全体员工，使每一个环节的职工，都能用负责任的精神和态度去审视和从事每一项工作。不能用办网人自己的兴趣、品位、爱好办网。
2004-11-08 12:08:00第五，是处理好网站和母体之间的关系。网站和母体之间，我们掌握的原则是：人民网必须秉承人民日报的宗旨，按照人民日报的原则，使人民网符合党中央机关报的身份；同时，又必须遵循互联网的规律，使之成为一个对网民有较强吸引力的相对独立的网站。对母体，一方面是秉承、承继，一方面是延伸、开掘；一方面是补充、补缺，一方面是开拓、创新；一方面要坚持办网原则，牢牢把握办网的方向，一方面又要灵活多样，充分挖掘互联网的各种潜能；一方面要全面地融合在人民日报社的整体之中，严格按人民日报社的规矩办事，一方面又要将其作为一项新兴的事业，按照互联网的规律大胆地向前推进。我们的指导思想是突出重点，兼顾其余，力所能及，丰富多彩，让不同的读者各得其所，满足各类人群各有所好。希望我们的努力能够更好地开花结果。
2004-11-08 12:10:04第六，是处理好媒体任务和事业发展的关系。确保党和国家宣传任务的完成，是国家重点新闻网站义不容辞的职责。既然是主流媒体，就必须担当起主流媒体的责任。然而，责任的担当和任务的完成，离不开自身体格的发育和事业的发展壮大。因此，需要我们必须时时刻刻重视自身发展能力的培养和增强，要用市场化的观念和思想经营网站，不能重走体制僵化的老路。本次论坛一个非常重要的主题是电信增值服务，这也是人民网一直关注的事业发展重点。2002年9月1日，人民网通过北京移动开通了地方性短信无线增值服务，今年4月1日正式在中国移动和中国联通开通全国性短信服务。依靠人民日报的13报11刊资源，推出了一系列具有特色的短信服务，如报纸新闻导读等新闻订阅、“人民之声”读者留言服务、读者喜欢的新闻评选等多种媒体与读者互动活动，在做好短信经营同时，推动网站和传统媒体的建设。同时利用我们的经营、技术、产品策划优势，我们也正在与其他媒体网站开展广泛无线增值业务合作，我们负责短信业务负责人武侠、李鸿飞同志也参加了本次论坛，希望与大家进行交流探讨。应该说人民网等传统媒体网站是在事业发展时，所处的发展环境与成功的商业网站相比，有着很大的不同。体制、机制因素是大家共同面临的难题，因而，改革势在必行。2004年以来，人民网了进行了一系列人事制度、管理制度和机构等方面的改革，试图按照市场机制和网站的运营方式，推进人民网新一轮发展。通过体制的突破，迎来事业的突破。
互联网是一个刚刚升起的朝阳，在我国经过了十年的发展，正在迎来一个新的十年，我们没有理由不对它充满信心。在过去的几年里，我们有成功的喜悦，也有沉痛的教训，这是 我们宝贵的财富。我们将继续改革创新，开拓进取，希望在新的十年里，给党和人民一个更加圆满的答卷。
2004-11-08 12:11:14我们通常把采访一把手的记者叫做“白宫记者”，我们互联网新闻界有真正出入白宫和五角大楼的记者，就是新华网的总裁周锡生先生，他丰富的阅历也促使了新华网不同寻常的格局，下面就新闻网络健康发展的六大要素做主题演讲，有请周锡生。
2004-11-08 12:11:35尊敬的各位领导、各位嘉宾，同志们、朋友们，大家好！
我想十分钟的时间非常宝贵。客套话不用多说，但真心话我一定要说，第一句话，感谢这次论坛的主办者，做了大量的工作，给我们了这么好的相聚机会，借此机会向在座的各位嘉宾和同行表示祝贺。第二句话要说的就是新华网发展过程中得到了中央有关部门以及在座的各位、领导以及同志们的关心和支持，得到了专家们的关心和支持，借此机会代表新华网向大家的支持表示深深的感谢。
这次论坛的主题讲的是营造健康向上的网络环境，我想关于这方面主要结合新华网讲一下。由于只有十分钟就不多说了，我的稿子在新华网上，如果大家感兴趣的话，可以在新华网上看一下。讲的不对的地方请大家批评指正。
讲到互联网健康发展的环境，我想起一个比喻，一个人的健康，如果去掉健康，这个人就失去了存在的意义。我想网络媒体也是如此，下面我就新华网的建设发展讲一下我自己的感想和体会。
2004-11-08 12:12:25第一，我认为新华网的发展思想要健康，这个思想健康包括办网的思维、观念、战略、信念等等。我们必须牢记新华网的使命和特色的责任，我们是党的网、国家的网、人民的网，任何时候把正确的舆论导向、为党和国家的大局服务放在第一位，坚持为社会服务，为人民大众服务，为网民服务，为加强党的执政能力建设做好我们应该配合的工作，自觉遵守宣传报道的纪律。在我们和新闻网络交流期间，我们经常遇到一个问题就是讲新华网面临的困难，在这个方面经常讲困难并不能解决实际困难和问题，我们还是要以积极向上的态度、以开放的心态解决困难，我们要保持这样健康向上的心态。
另外网上要树立正确的思想观、科学的发展观，我们要坚持持续、快速发展。在快速发展的过程中间，我们一定要有一种比较阳光的心态。网络是一个全新的东西，网络媒体更是一个全新的媒体，我们对互联网已知的远不如未知，我们还是要不断的学习。在这个过程中间，我们面临着很多的困难，也面临着越来越激烈的挑战，我们不能简单的获取，我们应当积极的学习其他的网站，包括商业网站在内的一些成功的方面。不能因循守旧，也不能怨天尤人，不能自大、不能自满，不能自卑。我们有太多骨干，又要大气合作，既要虚心请教别人。我们要向前看，向左右看，但我们不能向后看，我们不仅要学习国内的，还要学习国际先进的网站，要走国际新闻网站发展的道路。
2004-11-08 12:16:23第二，网站内容要健康。网站的宣传报道一定要正确，突出特色。我们的内容除了导向之外，还要搞好三贴近。我们做的事情很多，我们可以探索很多规律，可以搞出很多特色，如果我们的网络没有点击和没有得到网民的认可，我想这个特色是不成功的。新闻网站的报道不仅要有中国的特色，还要认真寻求网民认可我们的决策，我们要在文字直播、短信动画等各方面下工夫，把握好舆论的工作。我们必须牢记，当我们每一篇稿子发出去之后，消息会传遍五湖四海，如果有误，那我们将挽回不了。
第三，新闻网站技术，网站的竞争就是技术。这次有不少技术公司的老总、专家的讲话，我感到网络一新，给了我很多学习的机会，希望网站技术不断的创新。我们不仅仅是一个新闻发布系统，我们还有很多的系统，除了商务系统，还有其他的功能等等。如果我们仅仅一个单一功能，我想这个网络是做不大的。由于时间的关系，我就不在这里展开讲了。我们面对新的技术、新的应用层出不穷，我们要善于在技术的应用和研发上进行发现，目前新技术的应用很多很多，我们要学习的东西也很多。
2004-11-08 12:19:25第四，关于市场的拓展。新闻网站首先要做好内容，但与此同时还要有拓展内容，凡是符合政治规律、符合新华网市场运作，我们都应该积极的去尝试，在市场开拓中间，我们要扬我们新闻网站的所长，避我们新闻网站的所短，重点是要围绕我们的主页，做好我们新闻市场的服务，特别是政治的服务，我们不能简单商业网站的BtoB、BtoC ，我们要看到新闻网站BtoB、BtoC，市场的目的不是为了赚钱，更主要是培育市场，主要是通过我们市场的运作，了解市场需要什么。我们经常讲一句话，就是不断增强自我造血的能力。这样的计划不能光是讲，而是要把它变为现实，新华网在这方面进行了激烈的探索。在这次商业网站评估当中，我们被评为最有影响力的五大网站之一，我们非常高兴，我们下一步还要向先进网站学习，向各位学习，把工作进一步做好。
第五，队伍建设方面。队伍建设也要健康，网络事业需要很多有识之士，网络媒体需要复合型人才，不仅仅在网络采编的复合，还有这些人的思想、观念、奉献精神以及他的毅力的复合，只有这样才能把网络媒体做好。我们讲困难，今天一上午就有很多个了，光讲困难能解决了吗？我们网络媒体要做的就是面对困难积极探索，而不是面对困难就退缩，我觉得这难以做好甚至不能做好网上媒体。曾经有两个记者跟我交流，我说有些人不太适合做互联网，并不是不能做，但要做好有很多困难。
2004-11-08 12:22:19最后我要讲的是管理上，新华网的管理也要健康。新华网的管理是全方位的，包括内容、技术、市场、财务等等，管理不是仅仅是制定几个部门，管理不仅仅是制定几条规章，管理不是考虑罚款迟到人员。我们管理的主要目的是为了教育，主要是为了提升团队的竞争力，通过管理，要把我们所需要的人留住，把不需要的人让他走。我觉得这方面非常需要管理。另外大家都说网络媒体是一个社会责任，如果管理跟不上，各个方面的隐患将都会呈现出来。我感觉互联网的创立确实有很多的艰难，但是通过我们努力，在座的各位进步都非常快，让我们共同努力携手并进，共同打造互联网媒体第一高度。谢谢大家！
2004-11-08 12:25:12中国几家以对外宣传为主要任务的媒体网络目前已进入快速发展轨道。在这个过程中，中国网一方面依托外文局丰富的资源，一方面有全国三十几个省、市、自治区新闻网站的大力支持，积累了大量成功的经验，也赢得了国内外网民的青睐与关注，下面有请中国网总编室主任李雅芳，发言的题目是《外宣网站的机遇与挑战》。
2004-11-08 12:26:27各位嘉宾、各位同行、朋友们，大家好！今天本来是应该我们的副总编辑出席这个代表，由于她身体不适，由我代为发言，请大家谅解。
我们的发言题目是《外宣网站的机遇与挑战》。
2004-11-08 12:31:12网络是对外宣传的最佳媒体。首先，网络无国界，无时差，新闻的传播在世界各地形成同步，使“第一时间”的概念真正变为现实，也使关注中国、关心中国、研究中国的人可以对实时获取来自中国的信息保持期待。其次，网络新闻在同一个平台上纵横交错，彼此补充，相互参照，有很好的立体感，可以为新闻的受体提供一个角度丰富的客观环境。第三，网上新闻由于不受版面和时间的限制，因此，形式千变万化，异常活泼，图片、图表和多媒体的应用可在文字编辑阶段一并考虑，从而使内容的表达和体现达到最优。最后，网络的交互特点使新闻单位能够获得较多、较快的读者反馈，并根据这些意见、看法和关注点随时调整内容与重点，使选题尽量减少主观性，最大程度地提升对外传播的针对性。
2004-11-08 12:33:27外宣媒体网站的特点。
目前，我国主要的几家以对外传播为主要任务的媒体网站已从最初的试验和探索阶段步入成熟，并正在形成明显的功能特点和风格特点。我国外宣网站的共同特点为：一，多语种。目前各大网站开设的语种设置基本含盖了全球使用的主要语言，因此可以说，基本可以覆盖全球大多数语言地区。以中国网为例:目前，访问者平均每日来自全球160个国家与地区；2004年8月的统计表明：全月访问者来自世界214个国家与地区；而访问各文版的网友基本来自对应的语言区。二，选题的针对性。我国媒体网站全部由传统媒体创办，从初创时期即背靠传统媒体的资源、人力、知识与经验。虽然有些传统媒体本身并没有外宣业务，但是，在他们创办的、以外宣为重要目的的网站上，选题的针对性也已日益鲜明地体现出来。三，版式及设计的外向型思考。外宣网站上的版式安排、字体及字号的应用、色彩的使用、图片的使用、网络功能的使用全部基于对象国媒体的常规作法并以目标读者的爱好而定。以中国网为例，每一文版的每一次改版首先要研究对象国的传统媒体和网络媒体，同时向相关读者发信征求意见和建议，以期让新版在形式上获得最大程度的接受度。四，队伍的构成。目前，外宣网站中一支特殊的专业队伍已基本形成，这支队伍以年轻人为主，有专业外语的教育背景，许多人有海外学习的经历，熟悉新闻业务，了解外国主流媒体, 深谙互联网文化，这支队伍的稳定和成熟，是外宣网站不断发展壮大的第一要素。
2004-11-08 12:34:06外宣媒体网站的机遇。
应该说，我国的外宣网站是应运而生；而现在正值难得的发展机遇期。首先，我国对外开放的不断扩大和国际交往的日益频繁使国外从决策层到普通人对中国的关注大大增加。其次，国外对我全面建设小康社会战略高度认同并表示极大的兴趣，因此对这些方面的信息量需求越来越高。第三，由于中国在国际社会中日益活跃的角色和地位，大量敏感问题发生时已很难将其定位为国内新闻还是国际新闻，因此，及时向国外读者解释和宣传我国的观点和政策就成为形势的要求。第四，我国的全面对外开放使外国所有主流媒体都进入了中国，而由于缺乏对中国全面、客观的认识和编辑思想的偏颇，他们的中国报道常常是片面的或带有明显偏见的。因此，当我国发生重大、突发事件时，用我国媒体的及时、客观、权威、全面的报道以正视听就显得更加重要，而网络媒体在这一方面的作用已得到广泛的认同和高度的重视。特别是在外交方面，网络媒体在及时准确地宣传我国对重大国际和地区事务的主张方面承担着重要任务。
2004-11-08 12:34:42外宣媒体网站遇到的挑战。
外宣网络媒体从诞生之日起就面临严峻的生存环境。首先，她不可能孤芳自赏，自说自话；每日的选题（包括国际、国内）都要摆到整个网络新闻的平台上与国外媒体的内容碰撞，因此，新闻的准确性、客观性、时效性受到直接的考验。第二，外宣网络媒体不论受到何种压力和限制，都不能回避现实生活中的重大和热点题材，哪怕有一次在重大事件中缺席或滞后，都可能在网络新闻的竞争中出局，简言之，即外国读者不再将你作为中国新闻的固定信息源。第三，网络媒体就整体而言，对目标读者的界定还比较模糊，而外宣网络媒体在这方面的盲目性更大，正由于此，选题、写稿、设计的针对性都不是很理想，因而整体内容对外国读者的接受度打上了很大的折扣。第四，网络媒体内容更新快，但对语言的要求更高。网络是快速阅读和新闻搜索的媒体，读者在浩瀚的内容中选择真正能够引起兴趣并读得下去的稿件，因此，明确而画龙点睛的标题、简洁而精湛的语言几乎是网络新闻的生命，这无疑是对网络媒体的整体外语水平的严峻挑战。第五，较之传统媒体，网络媒体的体制和人事制度更宽容人员的频繁流动，然而，对外宣传的艰巨任务却要求一支综合素质高的业务队伍。外宣网站的人员要懂外语，掌握新闻业务，了解国外媒体，更要熟悉中国国情，因而，一支队伍的成熟和成长需要相对较长的时间，目前的情况是，队伍的不成熟且不稳定与任务的艰巨和刚性形成了尖锐的矛盾。
2004-11-08 12:35:15外宣媒体网站的发展壮大之路
网络媒体在外宣方面虽有天然的优势，但要真正使海外读者接受并将其作为了解中国的固定信息源，网站工作人员必须在内容的针对性上下大工夫，使我们的内容有较高的接受度。目前，大家颇有共识的途径是对“外宣三贴近”的实践与追求，即，使我们的内容真正贴近中国发展的实际，贴近国外受众对中国信息的需求，贴近国外受众的思维习惯。
首先，让我们的外宣内容贴近中国发展的实际就需要认真地研究和采取一系列切实可行的措施。这些措施包括：1）用有特别教育背景的专门人才报道专项题目，特别是经济发展、国际问题、法制问题、金融问题、三农问题、教育问题等；2）依靠专家作者队伍来解释中国的发展及问题；3）依靠权威部门发布有关发展的事实与数据；4）利用讲座、学习培训等机会让编辑、记者对我国经济、社会发展的方方面面和政府的方针政策有比较系统的认识，从而能够在报道中准确、翔实，解疑释惑。
要做到“贴近国外受众对中国信息的需求”，外宣网站首先要通过网上调查或其他各种方式锁定目标读者。中国网英文版在04年的3个月内对500多名读者调查的结果表明，经常登录我们网站的海外读者仍以教育程度较高、供职于政府部门或商业、研究、学术单位的人士或在校学生为主，因此，与我们的读者定位基本吻合。此外，国外媒体对中国问题的关注点也是我们研究海外兴趣的风向标。中国网英文部在外国专家的帮助下，每日早晨将国外主流媒体上关于中国的报道收集起来，作为当日编前会上的选题参考，这一作法对提高选题的针对性起到了很好的作用。最后，外宣网站应充分利用互联网交互性强的特点，对读者来信、留言等高度重视，并根据这些直接的信息要求调整或加减内容。
“贴近国外受众的思维习惯”对外宣媒体来说，既是手段，也是目的。要做到这一点，除了媒体从业人员要有必要的教育背景，系统、深入地研究对象读者的语言与文化外，直接依靠外国专家、外籍工作人员或外国合作媒体对我们的网上产品重新包装也是可行的方法。
2004-11-08 12:35:41第二，外宣媒体网站要想发展壮大，就必须重视可持续发展战略中的人才问题和人员培训问题。外宣媒体网站对有较高教育背景的复合性人才依赖性特别高。很显然，这支队伍的建设、稳定、壮大需要管理层和人力资源通力合作，制定出一套着重长远并切实可行的人才战略。此外，由于外宣网站的工作特点，网站工作人员的知识应涉及较宽，更新较快，因此，系统而完善的培训计划应在网站的工作计划中贯穿始终。
第三，外宣网站的持续发展有赖于从业人员对互联网媒体的更深理解和不断地工作创新。互联网媒体被称为第四媒体。目前，对这一新兴媒体的理论研究几乎还是空白。这是由于，我们对互联网这一载体本身、它所承载的功能、以及它所蕴藏的巨大潜力，都还没有一个明确的认识和估计。然而，对网络媒体的理性认识和理论研究却应该加快步伐，只有对互联网工具有相对深入的了解，才能够对基于这一媒体的新闻形式和新闻手法提出创新，从而在工作中游刃有余并不断推陈出新。
第四，网络是虚拟世界，不受物质载体和空间地理的阻隔，因此，利用网络宣传中国应可以造就一个整体外宣的大平台。联合各地网站，发挥各地优势，在系统宣传基本国情的同时宣传基本区情，从而建立整体外宣的大格局是必然的趋势和我们的任务。通过发挥各地优势，在选题、编辑、编译方面整合力量，向世界介绍一个完整、丰富和精彩的中国是完全可能的。谢谢大家。
2004-11-08 12:36:10作为国家的重点网站，中国日报始终以语言优势传中国声音，凭信息服务讲中外桥梁的宗旨，取得非常大的成就，下面请中国日报网总裁张平先生演讲，演讲的题目是《通过互联网树立中国良好形象》。
2004-11-08 12:39:49大家好！今天给我的题目是通过互联网树立中国良好形象，为了和主题切合起来，我想应该是努力营造有利的网上环境。这是一个很大的课题，我讲四点，第一点，互联网树立中国良好形象是大有可为；第二，面临巨大的挑战；第三，如何通过互联网来树立中国良好的国际形象；第四，树立中国良好国际形象需要大家的共同努力。
刚才提到中国互联网的兴起和产生给传播中国声音、树立中国良好的形象提供了最大的机遇。现在我们可以这样讲，在当前的社会上，世界比任何时候都渴望了解中国，中国也比任何时候都需要把一个良好正确的国际形象介绍给世界。因为大家明白，外宣是国家综合实力的表现，现在讲到国家实力有软实力和硬实力。外宣是软实力的重要表现。同时对外宣传的能力涉及到国家安全的重要因素。中国对外的形象、中国的声音在外面还是比较微弱的，相比之下，我们还有很多的事情要做。所以说，借助互联网来传播中国的声音，树立中国良好的形象，我们的发展余地很大，我们有很多可为的。
第二，面临巨大的挑战。为什么？首先挑战是在观念上的，很多人有这样的观念，只要你上网，就是全球化。只要把它变成英文了，就对外宣传了，这实际上存在很大误区，以后我进一步阐述。
另外就是投入方面。我们对外宣传的投入非常有限。还有就是基础设施投入也很薄弱。我们网站对外宣传有十来年的历史，我们知道很多关于中国的一些数据库、中国一些具体的知识应用很少，从何做起来，基础很薄弱。刚才讲到机遇很好，挑战也很大，任重而道远。
2004-11-08 12:42:01第三，如何通过互联网传播中国的声音。第一要贴近中国发展实际，贴近中国的现实。有很多对外宣传讲到中国五千年的历史，讲到兵马俑，其实外国人真正感兴趣的就是想了解现实中国的情况。第二，要贴近外国读者的需求。外国读者上互联网了解中国，有什么需求？满足四点需求，如果满足这四方面的需求，才会上一个中国媒体办的英文网站，第一点，要满足中国当前发生的一些新闻的需求；第二点，很多人来中国做事情，要了解中国的投资环境与经济形势；第三点，很多人要到中国旅游，了解旅游信息；第四，了解中国的基本信息。如果我们满足了他们的需求以后，他们才会上我们的网站。要贴近国外读者的生活背景和思维习惯。举几个例子，我们有一些对外宣传中不符合外国人的思维，比如驾驭社会主义市场经济，翻成英文就是控制社会主义市场经济。我们的表述要符合外国人的思维习惯。
第四，提到借助互联网传播中国的声音，树立中国良好的形象，不光光是我们几个外宣网站的责任，是在座商业网络的共同责任。最近我们和搜狐合办了一个商业网站，我们要通过商业网站一起进行对外宣传。还有一点提一下，很多人认为对外宣传就是烧钱，其实只要运营得好，通过互联网来进行对外宣传工作，也存在着巨大的商机。努力营造国际舆论媒体健康的环境，需要我们共同参加进来。我有一个提议，下次互联网论坛的时候，我们专门有一个议题来讨论如何进行网络环境工作。谢谢大家。
2004-11-08 12:47:58保持客观公正的立场是新闻网站真实可信的基础，同时也是新闻网站生存的基础。如何履行新闻工作者的责任，提升公众信赖，是所有网络媒体共同关注的话题。下面有请中国国际广播电台副总编辑马为公先生就增强网络信息的公信力发言。
2004-11-08 12:50:58刚才我说讲七分钟，但现在由于时间的关系，我讲五分钟。我非常高兴代表中国国际广播电台——国内唯一的国家级对外广播电台和有38种外文以及中文的多语种网站参加这个大会，我对主办的单位也表示感谢。
根据会议的主题，我不准备介绍国际在线是怎么回事，大家可以上网看，有文字描述。这个主题是营造健康向上的网络环境，我谈一点，也就是公信力。至于网络公信力与传统媒体公信力比较，我想不言自明，我不敞开说，我谈三点意见，如何加强网络的公信力。
2004-11-08 12:51:56第一，网络媒体要增强媒体意识。可能大家都觉得很简单，为什么要增强媒体意识呢？网络是新媒体，不管是老媒体、传统媒体还是新媒体，都是媒体。既然是媒体，就要有媒体意识和媒体行为规范，这就是自律。传统媒体在漫长的发展过程中间既形成了固定的运动模式和一定的规范。网络媒体的开创性、自由性、互动性和全球性，使得它在全球媒体地位上面临新的课题，因此我们认为网络媒体要加强自己的公信力，就是要真正不断增强媒体的意识，用媒体定位来约束自己。
第二，网络媒体要努力建立合格的从业人员队伍。网络媒体从业人员相对来讲比较年轻，有朝气和有活力，勤奋刻苦，接受新生事物比较强，善于创新，与此同时经验不足，经验指数有待提高，加上网络流动性比较大，相对传统媒体来讲，流动性比较大。保持从业人员相对稳定，对网络媒体来讲是非常关键重要的。
2004-11-08 12:54:01第三，网络媒体要管好自己的信息平台。网络信息平台是自己的，也是网民的。在搭建发布信息平台同时，也要重视信息的管理，特别是对网民提供信息的渠道。互动性是网络的重要之处，对自己建立的信息平台，网络媒体应该更加珍惜，在不断提高自身所发表信息的准确性与权威性的同时，也要不断提高自身对网络信息的引导力，这需要毅力和能力，体现网络媒体的成熟和驾驭信息的功能。
网络信息公信力的增强是长时期的任务，由于是长时期的任务，也是紧迫的任务，虽然公信力培养需要有时间，但不能等待，要加强交流与合作，相互借鉴有益经验。建立网络信息的公信力的希望就会不断增强。谢谢各位。
2004-11-08 12:57:04央视国际的总裁刘连喜先生对网络媒体如何平衡社会效益和经济效益的问题有很深的思考，演讲也赋予了新的观点。下面有请连喜总裁在上午餐之前上一个精神大餐。
2004-11-08 12:59:10感谢主持人，感谢会议的主办方，感谢江西省委、省政府，感谢各位嘉宾、各位朋友！刚才主持人王奕先生所说的，现在已经到了吃饭的时间，我们很多同志从全国各地，就是为了这几天的会议来了，我想延长一点时间是必须的，向大家表示感谢。我今天发言的题目是《网络媒体的道路关于社会效益和经济效益的思考》。
互联网每天都在刷新着自己的发展纪录。从用户数、计算机数、网站数到网络技术，可谓日新月异，速度惊人。基于互联网发展起来的网络媒体的影响力更是与日俱增。可以说，中国的网络媒体已经成长壮大为引导中国舆论的主流媒体之一，而新闻网站则已经成为中国网络新闻传播的主力军。
中国的网络媒体到底走一条怎样的道路？我们如何处理社会效益同经济效益之间的关系？这是网络媒体进一步发展壮大的一个重要问题。我们在这方面进行了一些初步的探索，从中似可窥见网络媒体今后的发展之路。
我今天打算从两个方面阐述自己的粗浅见解。首先向各位简要汇报一下央视国际网络（CCTV.com）的初步实践，然后谈谈自己目前对网络媒体发展的若干思考，重点讨论网络媒体尤其是新闻网站的“六化”即社会化、专业化、民族化、自律化、产业化和品牌化。
2004-11-08 13:00:20一、央视国际网络（CCTV.com）的初步实践。
1.基本定位。电视台是一个媒体，电视台所创办的网站也称为网络媒体，是具有电视特色的网络媒体，它所从事的主要是电视节目尤其是电视新闻节目的网络化传播。CCTV.com于1996年12月由中央电视台（CCTV）创办并运行。央视国际网络是中国国家电视台创办的网站，系中国执政党和中国政府的喉舌与耳目，对内向全国人民传达党和政府的声音，同时反映人民群众的呼声；对外则代表国家和民族，向全世界传播中国的政策、文化和历史等信息，同时反映国际上对中国的现状及历史的信息回馈。CCTV.com作为CCTV的一部分，是电视媒体在互联网上的一种拓展和延伸，二者之间构成互动、互补的关系。
2.发展战略。根据CCTV这一国家媒体的定位，CCTV.com 制定了相应的发展战略，这就是建一流网站、创国际品牌。我们推出了四个新的规划，即CCTV.com是CCTV网上传播的新阵地、CCTV名牌栏目推荐的新通道、CCTV国内外优秀影视节目和广告购销的新平台、CCTV新的经济增长点。不难看出，我们是将社会效益放在发展战略的首要位置上的；与此同时，我们也毫不讳言自己对经济效益的追求，因为离开了经济效益，我们非但不能成为CCTV新的经济增长点，也很难为CCTV的国内外优秀影视节目和广告购销提供良好的平台服务，甚至连自身的巩固和发展也难以为继，最终势必丧失自己存在的理由。正是出于对网络媒体社会效益同经济效益之间密切关系的清醒认识，我们紧密依托CCTV这一母体，采取服务与整合、发展与创新和全球化传播的“三步走”步骤，大力实施频道专业化、专业频道系列化、系列频道国际化的“三化”策略，在CCTV的信息高速公路建设方面取得了初步而可喜的成绩。
2004-11-08 13:04:103.内容建设。CCTV.com已经初步完成了对电视的整合，照搬照抄电视的时代已经过去了，现在已经走到创新的阶段。新闻、电视指南、体育、娱乐是CCTV.com内容建设的四大支柱。CCTV.com充分依托CCTV的电视资源和电视人资源，每日权威发布央视独家信息1000多条。CCTV.com具有丰富的网上视频资源， 每日网上同步全球直播CCTV-新闻，CCTV-4，CCTV-9等频道电视节目，并制作30多小时多码流视频点播节目。CCTV400个电视栏目主要内容及其主创人员信息已实现网上传播，每年展开网络与电视在重大事件、大型活动、各类晚会、电视大赛、体育赛事和特别报道等方面的直播互动达200多场次。CCTV.com开办有39个专业频道和英文版，创建了《网评天下》、《电视批判》、《在线主持》和《线上故事》等一大批原创名牌栏目，点击率不断攀升，影响力不断增强。随着社会效益的提升，CCTV.com的经济效益也越来越令人鼓舞。
4.文化管理。作为电视网络媒体工作者，我们的目标是建设具有电视特色的第四媒体。这是一个颇具知识经济属性的新媒体，要求其从业人员具有先进的文化理念，并由此组成富于文化影响力的传播组织。CCTV.com建立策划会制度、鼓励员工学习深造、为员工提供个性化的发展空间，形成日益紧密和有效率的团队，携手创建传播当代先进文化的新媒体。
通过这一系列的实践，CCTV.com打造品牌，提升核心竞争力，凸显特色，沿着CCTV.com发展的战略目标和方向不断推进。网络已经成为电视台立体传播格局的有机组成部分，是立体化传播的重要环节。
2004-11-08 13:12:23二、网络媒体发展的若干思考。
1.促进政治文明建设、确保社会良性运转和推动文化价值的提升，是网络媒体的神圣职责。像所有媒体一样，网络媒体既反映社会的文明程度，又推动或阻碍社会文明的发展。与传统媒体相比，网络媒体承担着更为重要的历史使命和现实社会责任。如今，网络媒体已经进入一个高速发展期。网络传播冲破了疆域的、文化的和政府管制的界限，正在打破人们传统的生活方式和惯常的社会秩序。网络媒体以其自身的特性正改变着传统媒体的传播方式并将由此引发一场媒体的革命性变革，对包括电视媒体在内的传统媒体形成强烈的冲击和影响，这一点将随着时间的推移而日益显现。换句话说，网络媒体的发展道路，首先是一条社会化之路。
2、明天的网络媒体应该是这样的媒体：有特色的、专业性很强的、颇具权威性的、有丰富思想文化内涵的、不为金钱社会所俘虏的、勇于并善于自律的负责任的媒体。它们是与时代同行、与社会同行，同人类需要和发展的价值取向相符合的媒体，人类社会须臾不可或缺的媒体。一言以蔽之，网络媒体的发展道路，也是一条专业化之路。
3.面对中国加入WTO等新的现实，我们应该意识到，中国不仅仅是一个文化消费市场和输入国，更应该是民族优秀文化的生产基地和输出国。尽管这是个长远而艰难的进程，但网络媒体人若无视这个现实的话，我们就将会在网络媒体领域失去文化“话语权”，进而导致民族“文化版图”的失落。这也正是我们将社会效益置于经济效益之上而又不放弃对经济效益的执着追求的根本动因。不言而喻，网络媒体的发展道路，还是一条民族化之路。
2004-11-08 13:17:104.网络媒体必须肩负起文化传承的责任，而不应以“大众文化”的传媒为借口以谋私利。在传播面前人人平等，这个人道主义的理想不应永远只是理想，而应成为媒体从业者的“希波克拉底誓言”。其所以强调这一点，缘于网络媒体的日益重要的媒体地位，若没有理想的导引和道德的自律，对人类的为祸之烈是可以预料的。我们已经不无遗憾地看到，日益沦为经济动物的“网络文化”，除了被国家权力迫使其承担的那一部分文化艺术资源之外，它已经对不具有眼前利益的一切文化艺术资源日益失去兴趣和责任感。网络媒体的发展道路，更是一条自律化之路。
5.网络媒体也具有产业属性。它具有政治属性也具有经济属性，既需要实现社会效益，也需要实现经济效益。网络媒体如果不坚持政治属性就会迷失方向；如果不坚持经济属性就无法实行可持续发展。当社会效益和经济效益冲突时，社会效益优先。但是我们并不排除经济效益，CCTV.com已经着手开展这方面的探索与实践，并取得了一定的收益。从这种意义上说，网络媒体的发展道路，也是一条产业化之路。
6. CCTV的发展历程表明，只有先树立强大的品牌和影响力，经济效益才能得到持续发展。在中央电视台45年的发展过程中，人们在见证它频道的建设、传播形态的突破、人员的扩张、品质的提升和影响力的增长的同时，也见证了它广告收入的逐年大幅增加。1992年中央电视台广告收入为5亿6千万，1993年到了7亿6千万，1995年突破10亿，1996年35个亿，1997年达到45亿，2004年已经超过70亿。这些数字背后都是以中央电视台节目数量、品质的提高为基础的。1992年中央电视台只有三个频道，现在有16个频道。从1997年，中央电视台实现了重大新闻事件在哪里发生，就可以在哪里采用数码设备卫星传送现场直播。这启示我们，网络媒体的发展道路，应当是一条品牌化之路。
2004-11-08 13:28:46我们主论坛上午的议程部分到此结束。
2004-11-08 13:33:25
北方网总经理王奕主持会议
中国社科院新闻与传播研究所网络与数字传播研究室主任闵大洪发言
大会现场
清华大学新闻与传播学院副院长熊澄宇演讲
江西省人民政府新闻办公室主任郜海镭学演讲
与会代表认真记录
中国移动通信集团公司数据部副部长王红宇演讲
人民日报社网络中心主任（人民网总裁）何加正演讲
新华网总裁周锡生发表演讲
中国网总编室主任李雅芳演讲
央视国际总裁刘连喜演讲
中国日报网总裁张平演讲
大会现场
中国国际广播电台副总编辑马为公演讲
北方网总经理王奕主持会议
