一句话语暖人心。由于之前有在首都机场旅检工作现场的工作经验，刘纪兵深知安全和服务对民航安检工作开展的重要意义。尤其是在准入培训过程中，听到了大兴机场 “爱人如己，爱己达人”的服务理念，在分到班组后，刘纪兵通过调研向所在科室提出了服务建议，把之前在航站楼安检现场向旅客讲的“检查完毕，祝您旅途愉快”，同步到参与航班保障的工作人员身上，“检查完毕，祝您工作愉快”。简单的一句话，使得过检的工作人员和机组人员心情愉悦，以至于能够更好的为旅客提供服务。目前，这句祝福语已经在刘纪兵所在围界安检岗位全面推广。
一点妆容暖人心。作为一名机场工作人员，不管在哪里，都要保持良好的形象。这是参加工作近三年来的刘纪兵给自己定的一条规矩。在她的眼里，安检员的形象不仅代表安检员个人，更代表所在单位、机场和整个国门窗口的形象。为此，刘纪兵上班的时间总要比别人提前20分钟，她要用这点时间精心整理自己的工作服装，并为自己画一个精致的淡妆，为的是让过检人员和服务对象在经过安全检查时，增加对安检员形象好评的裕度。目前，在刘纪兵的带领下，她所在的班组已经制定了安检员妆容仪表规范，并同步推动落实到班组日常工作中。
“新国门、兴安检、筑梦新国门”，这是安保公司在大兴机场的服务理念，作为一名基层安检员，刘纪兵是这样说的也是这样做的。在大兴机场工作的一年时间里，她把保障好机场安全视为工作底线，把做好工作人员的服务工作看作是保障好旅客服务工作的基础。如今的刘纪兵依旧在平凡的安检工作岗位上默默坚守，默默奉献。（通讯员：赵振龙）
