聘请人社服务改革体验官，进大厅体验人社智慧服务，现场提意见建议。
亮点：
浙江省金华市人社局以“建机制、强作风、促工作、树形象”为目标，结合人社实际工作，构建“五重四督三库”廉洁从政监督管理机制，聚焦重点领域、重点环节、重大资金、重要岗位、重点人员，强化政治监督、推进专项监督、创新日常监督、精准社会监督，建立担当作为先锋库、风险防控提醒库、纠错整改销号库，紧盯基金资金拨付、人事考试监管、执法过程、政策制订发布等重要环节，构建廉洁从政立体监督管理机制，促进人社领域行风建设水平有力提升。
聘请人社服务改革体验官，进大厅体验人社智慧服务，现场提意见建议。
做法：
第一，聚焦五个重点，明确监督范围内容。
聚焦六大“重点领域”，针对“重点环节”，紧扣“重大资金”，围绕“重要岗位”等，开展精准监督。其中，将违法、违纪、违规、政治表现不佳、履职担当不力、能力缺失、失德失信等7类人员，列为“重点监督对象”。
第二，开展四项监督，创新监督方法手段。
一是强化政治监督，确保工作方向不偏。坚持站在政治和全局高度，以“四个意识”“四个自信”“两个维护”为标尺，对党中央及省市委重大决策部署情况、中央巡视和省市委巡察反馈问题整改情况、共同富裕示范区建设情况等进行政治监督。
二是推进专项监督，确保重点项目落地。围绕涉企惠企政策从出台执行到落地落实的全要素、全链条、全环节，跟进监督、精准监督，重点紧盯项目落地中的突出问题，紧盯政策落实中的突出问题，紧盯损害亲清新型政商关系突出问题。
三是创新日常监督，确保内部运行规范。针对中央巡视组、省市委巡察组反馈的问题，主动对接，迅速跟进，全面核实，倒排时限，做到快速、全面、彻底整改。创新推行系统内部巡查机制，重点检查上级重大决策部署、巡察组和审计部门反馈问题的整改落实，以及重大项目建设、各项资金（基金）执行使用等内容。常态化进行“回头看”，把整改融入日常工作和党风廉政建设中。
四是精准社会监督，确保人民群众满意。实施重点工作跟踪核查机制，聘任“两代表一委员”、媒体记者担任行风监督员，发现问题，督促整改。实施民生事项日常检查机制，聘请企业代表、群众代表等担任人社“阳光体验官”，开展“你点我改”体验活动。实施群众满意度常态测评机制，采取多种形式进行满意度测评，并实行跟踪整改，不断优化营商环境。
第三，建立三类人员库，优化监督结果运用。
一是建立担当作为先锋库。在人社业务中开展“领跑先锋、担当先锋、服务先锋”选树活动，将踏实肯干、表现突出，在各类竞赛比武中获得名次的干部等，纳入“先锋库”，分类建档、动态管理，排名靠前的干部优先使用。
二是建立风险防控提醒库。对信访举报查实的、个人事项不如实报告等情况的，列入风险防控提醒库进行提醒谈话，规定给予1-3个月整改期。整改期间表现较好的，移出“提醒库”，列入常态管理。
三是建立纠错整改销号库。坚持问题导向、坚持依规依纪，经综合研判、党组会研究，对7类重点人员实行“入库”分类管理，入库期间不得提拔使用、不得评先评优。对经提醒后态度端正积极纠错整改的，销号移出名单库。
最美人社人、金华市劳动模范-市社保中心潘雷作党史学习教育学习体会宣讲。
成效：
第一，健全制度机制防风险。针对人社领域的不同风险点，建立健全各种防控制度，实现从“点到点”单线监督到“点到面”全方位监督。一是防控社保基金管理风险。连续8年未发生50万元以上的重大社保基金违规使用案件。二是防控考试安全风险。先后组织各类考试5000余场70余万人次，未发生一起安全事故。三是防控就业资金监管风险。全年助企惠民补贴6798.6万元，做到程序到位、及时到账。四是防控治理拖欠农民工工资风险。先后发放农民工工资10.75亿元。五是防控重要岗位人员管理风险。严格落实人财物重点岗位定期轮岗制度，今年以来先后调整交流7人次、定期轮岗8人次。六是防控人社服务治理风险。从“最多跑一次”改革到数字化改革，坚决破除老年人“数字鸿沟”，先后线上办事56余万件、线下办件10.5万件，有效提高群众的满意度和幸福感。
第二，实施重点监督促提升。一是紧盯重大工程建设项目劳资纠纷专项治理工作。以央企施工、政府投资等项目为重点，全面督查施工总承包单位999家次，施工项目1567个，有力确保全市469个重大工程建设项目劳资关系总体稳定。二是紧盯长三角民生“一卡通”建设。在交通出行、旅游观光、文化体验等方面实现“同城待遇”。三是紧盯人社数字化改革。及时开辟数字监督新途径，借力大数据、区块链等新技术，探索可视化监督。
第三，聚焦奖惩并举提动力。一是坚持以选树“人社先锋”强化典型引领。2021年以来，选树“领跑先锋、担当先锋、服务先锋”14人次。二是坚持从日常抓起提升监督实效。2021年以来对7名自由散慢懒政庸政、在位不不作为、遇事不担当的党员干部列入提醒库，定人适时提醒、定期进行考核，提升监督实效。三是坚持开展跟踪式管理教育。对整改销号库里3名受处分的干部，深入开展回访教育工作。