中国网讯 疫情防控期间,防疫物资和重要民生商品供应足、价格稳,才能做到民心定、社会稳。2022年3月13日泉州市发生新一轮新冠疫情发生以来,泉州市各级市场监管部门加大价格监督检查力度,协同有关部门全力做好保供稳价工作,维护辖区市场价格秩序。
当好“劝导员”,推动价格自律规范
泉州市市场监管部门坚持以防为主、教育在先,灵活采取政策宣导、提醒告诫、约谈座谈等行政指导措施,开展“在线随访”“零接触指导”“云约谈”,面向各类经营者和行业组织广泛发布《规范防疫物资和重要民生商品价格行为的提醒告诫书》《规范疫情防控期间电商价格等经营行为的提醒告诫书》,印发近12000份宣传告诫材料,督促指导企业加强价格自律管控。
“本企业主动承诺,在保证质量的前提下,稳定生产经营商品的价格,认真落实明码标价制度,杜绝囤积居奇、串通涨价、哄抬价格、价格欺诈等行为,努力让人民群众买到价格合理的优质商品……”在市场监管部门的倡导下,首批177家防疫物资和民生商品重点生产经营企业做出稳价承诺,经过广泛公示宣传,先后又有近700家企业响应号召签订了稳价承诺书。泉州市市场监管局还牵头搭建了“抗疫流动农贸市场”工作平台,促成批发市场和大宗食材供应企业与封控管控区村居的供需对接,企业做出平价保供承诺,市场监管局驻场监督协助,让平价民生物资更便捷高效地送到市民家中。这些重点生产经营企业的价格承诺践诺行为,为稳定疫情期间市场秩序大局发挥了重要作用。
当好“情报员”,强化价格监测预警
疫情发生后,泉州市市场监管局联合市发改委及时启动对重要民生商品和防疫物资的市场价格应急监测机制,发挥设置在集贸市场、大型商超、药店等重点生产经营场所的价格监测点作用,采集汇总商品价格数据,分析研判市场价格动态,为政府实施市场调控提供决策参考。该局还运用大数据分析技术,开展网络市场价格行为和涉价舆情的监测分析,及时发现处理倾向性、苗头性价格异动问题和突发舆情事件,有效回应社会关切。
在落实疫情防控措施要求的前提下,泉州市各级市场监管部门保持对各类重点经营场所高频率的价格巡查监测,累计出动价格检查人员近22000人次、检查各类商户近53500户次。即使是在疫情形势最紧张的时刻,“市监蓝”依然活跃在市场一线,在了解掌握市场价格动态的同时,也起到了监督规范价格行为、稳定提振市民信心的作用。
当好“裁判员”,防控价格违法行为
疫情期间,泉州市市场监管局12315热线保持24小时畅通,受理处置价格投诉举报570多件,耐心倾听和及时解决市民的价格维权诉求,帮助市民纾解因疫情防控产生的焦虑情绪和消费纠纷。
泉州市市场监管局还注重加强与驻局纪检监察组的协调互动,主动接受监督指导,会商分析疫情防控不同阶段的市场价格动态,及时向基层制发阶段性价格监管工作重点要点提示,通过政纪衔接、联合督导推动属地落实监管执法责任,补齐补强工作短板。疫情发生以来,市、县、所三级市场监管部门联动,持续开展对农贸市场、商超、便利店、药店等重点经营场所以及网络交易平台的价格监督检查,坚持对哄抬价格、价格欺诈、不明码标价等违法行为露头就打,依法严肃处理,责令改正不规范价格行为87起,立案调查未明码标价等价格违法案件18起。
该局及时有力处置相关热点舆情和违法案件,对网络热传的“一盒生蚝99.8元”“一根黄瓜11元”等群众误解问题及时核实调查并公布结果;对社会广泛关注的某海鲜超市高价销售蔬菜、涉嫌价格违法行为迅速立案调查;对引发网络热议的“一颗花菜86.3元”问题,前后2天内调查发现为人为“P图”传播不实价格信息,迅速联合公安部门调查,锁定造谣滋事人员及相关事实,由公安部门给予行政处罚,及时公告案情……这些举措消除了市民和网民的误解和疑虑,教育震慑了不法分子,正面引导了市场合理预期。