中国网讯 2023年春运是党的二十大召开后的第一个春运，也是疫情防控进入新阶段后的第一个春运。随着新版《铁路旅客运输规程》于2023年1月1日起正式施行，今年旅客的返乡路上，无论是疫情防控出行要求还是购票乘车出行体验，“老”春运都有了“新”归途。
疫情防控“新”阶段。今年春运是落实“新十条”和“乙类乙管”新阶段疫情防控要求后的首个春运，对于铁路部门而言，似曾相识的春运今年却大有不同，2023年春运面临着新形势新挑战。铁路部门积极应对，推出一系列配套措施为旅客返乡保驾护航。早在春运开始之前，铁路部门就呼吁大家错峰出行，减少人流聚集。春运开始后，铁路部门积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，同时加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒，保持站车良好环境。加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。严格规范做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理……。铁路部门积极周全的准备应对有效保障了返乡旅客的畅通出行。
儿童、学生购票“新”规定。儿童购票“唯身高论”、学生购票“唯假期论”一直以来受广大旅客的吐槽和诟病，随着新版《铁路旅客运输规程》的实施，今年春运路上儿童、学生购票有了“新”规定。儿童优惠票方面，全国铁路对儿童优惠票实行车票实名制管理，并打破身高限制以年龄划分优惠标准。随同成年人旅客乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的儿童购买儿童优惠票，年满14周岁的购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。学生优惠票方面，铁路部门一并取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票。“新”规定的落地实施，一定会为很多带“娃”返乡的旅客带来极大便利，也为很多返乡学子提供了自由选择时间的权利，正所谓“新”之所往乃“心”之所向。
旅客美好出行“新”体验。今年春运新变化的不止于防疫政策的升级和购票规定的变化，一系列新措施新举措也让今年的返乡路别有洞天。今年铁路部门进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；完善12306消息通知机制，及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车。安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加便捷高效。在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息。春运的返乡之路不在是熬时间和茫然等待，而是旅客的自主选择和清晰掌控，美好出行“新”体验为返乡旅客带来了看得见、摸得着的幸福感。
虽是“老”春运，却有“新”归途，不断升级的返乡之路定会将每一颗“归心似箭”的心平安送达。（文/曹飞羽 图/孟姝彤）
