候任美国总统特朗普，是一位美国政坛上不合传统，毫无政治经验的全新政治领导人。他个性鲜明，完全打破了传统规律以及各种分析框架。综合观察他的经商历史，以及在此次竞选中的各种疯狂言论，凡此种种展示一个较为特立独行的特朗普公众形象。这是一个充满不确定性的特朗普。他不会按常理出牌，态度和立场变化迅速，情绪也是阴晴不定，让人琢磨不透。如何认识这样一个公共形象的特朗普，这是他真实的性格的体现吗？核心问题在于他到底是一个难以自控、情绪失常的公众人物，还是他有一套精致的情绪战略？这是我们认识特朗普，预判他的政策偏好，同时如何打交道时，必须分析清楚的问题。
首先，特朗普深知他的听众的情感需求。特朗普在他的生意经《做生意的艺术》中，对于顾客的购买心理以及如何通过争议言论出名，有过系统的阐述。比如，在销售特朗普塔时，由于定价高端，开始销售担心卖不出去。但特朗普却深谙世界顶级富翁的生活理念，将纽约特朗普塔定位为高端房产，实行饥饿营销，在这种策略下，特朗普塔屡屡跳涨，但难以挡住富人们的购买渴求。而通过在媒体和电视上各种极端言论，攻击他人，引起关注，则达到“免费广告”效果。他深信这是得到媒体关注的必然途径，但是并不会影响人们购买他的产品，反而占据新闻头条，名声大噪，生意也兴隆。此次大选，也证明了特朗普善于运用这种营销策略。
其次，特朗普激发选民的情绪反应，是一种非常理性的战略。语言上，他简明短快，从不冗长拖沓。个性上放荡不羁、富有攻击性、语出惊人、充满偏见，看似极不理性，简直是自毁形象，但实质上是特朗普及其政治团队的策略。此次美国大选，颇为争议的他，最终捧得了总统桂冠，尽管有诸多偶然和突发因素的支持，但他的情绪战略仍是发挥了重要作用。
比如，他对美国病症的指控，迎合了美国人民对传统政治的厌恶；对现有体制，经济、移民和外交的狂言，激发了部分民众的愤怒和恐惧，从而使得他的胜利，实质上具有较强的社会基础；各种攻击言论，要么没有实质影响到他的支持率，要么反而为他的出名做出了贡献。总体来说，特朗普的惊天言论，尤其是及时抓住了美国民众对于现有体制不满的日积月累，对于经济不振的失落，以及对于美国认同危机的威胁感等，这些都激发了选民的恐惧感，而他强悍、霸道的形象，恰恰迎合了失落美国人需要强人的心理。
第三，特朗普激发了全球的不安，尤其是一些美国盟友的焦虑。特朗普出现在美国对外战略的转折时期。先前的全球干预主义，为美国积下了种种疾患，也带来了沉重的国家财政开支。对于帝国的“过度扩张”，美国自身也是遭受到苦果，比如恐怖袭击阴影一直挥之不去。特朗普对于全球主义、扩张主义的收缩，体现在经济和安全等多个领域，比如他已宣布美国抛弃TPP，安全上也将实现更多的战略回收。尽管具体政策尚未出台，但特朗普的高声宣告，已让一些盟国焦虑万分，忐忑不安。日本首相安倍已迫不及待与特朗普会面，试图挽回他中意的TPP和加强美国在东亚的军事存在。这种焦虑状态，无疑为特朗普的商业计算奠定了基础，即地区安全事务中，盟友应加大投入，而不能坐享美国的保护。如此看来，特朗普在全球事务上的大动作，尽管尚未出台，但也足够产生震慑，相关国家的焦虑已表明主动权的丧失。
最后，特朗普的出其不意、防不胜防是他的真性情。特朗普的个性就是多变、善于算计，追求利益，同时情绪变化多端。所以他的各种言论，时刻对周遭世界产生极大的影响，尤其是心理上的逼迫感。建立在他真性情的基础上，他明白无误地清楚自己的个性，同时也善于激发各种情绪反应，将对手置于各种战略困难之中。这表明了特朗普在情绪战略运用上有他成熟的逻辑和丰富的实践。
特朗普如今已是位高权重，所以他的反复无常、变化迅速以及情绪夸张等，对于与他打交道的其他国家领导人来说，都是一个考验。当然，当置身于成熟的美国政治体系之后，特朗普肯定会越来越变得更像个“正常总统”，但仔细分析他的情绪战略，未雨绸缪，仍十分必要。
第一，避免陷入他的情绪圈套。特朗普善于折腾和表演，这种有效的情绪激发策略，会激发他的盟友、对手以及其他相关国家的各种反应。而这种反应正是他所期望的。所以中国更多应冷静观察，积极预判，而不应过早被他的惊人言论或政策主导，这样会失去战略主动性和调整余地。应进一步等待特朗普及其团队安排的尘埃落定，保持自身战略定力。
第二，适当给特朗普面子。特朗普当选美国总统，仍需要去整合背后分裂的美国社会主流价值，因为他并非得到美国精英的全力支持。特朗普个人也极为自恋，特别在乎别人对他的尊敬和尊重。基于理性的考虑，在跟特朗普打交道时，不妨更多从外交仪式、问题解决等方面，恰当给予一些合法性支持、让美国获得相应的战略收益。从他的商业逻辑来看，他追求的是互惠的相互报偿逻辑。