天津北方网讯：春节临近，本市家政服务市场一派忙碌景象，一些市民通过团购等方式预订家政服务，遇到涨价和质量不保等问题。
“熟人阿姨”令人放心
近年来，市民吴女士从没为打扫房间发过愁，因为给她家里做卫生的阿姨已经相识五年了。她告诉记者：“给我家做卫生的王姨特别好，这五年来每次家里需要做卫生都找她，因为很熟了，她不仅知道家里做卫生的工具在哪、从哪个屋开始擦，还能帮我把狗狗关进笼子。我家是120平方米的房子，不擦玻璃一般要做4个小时，费用是100元，这么多年也没怎么涨价。”采访中不少市民表示，“熟人阿姨”提供的标准化服务让人放心，固定时间内工作量让人满意。但是，“熟人阿姨”确实太抢手了，非常难找。
预订价格上涨质量不保
节前，市场迎来家政服务高峰，记者从一家大型家政公司了解到，目前已经不接受团购订单，散客要想再预订下周保洁，需要购买1500元的预付卡，打扫卫生每小时30元，擦玻璃每小时45元。市民刘先生担心春节前一周预订不上，上周就早早地预订了家政，可没想到来的是两个兼职大学生。他无奈地告诉记者：他们打扫是够仔细，可是两个小时才打扫了一个小卧室，进度实在是太慢了，下午自己还得上班，赶紧让他们走了，人家干活也不容易，不能说什么，只能当回“好人”了，这找家政真是得看运气。
谨防保洁“游击队”
采访中记者了解到，不少市民在找家政服务时保洁服务与预期有很大落差。业内人士提示，距离春节越来越近，临时加入家政保洁队伍的“游击队”也在增多，消费者应尽量选择有资质且长期从事家政行业的公司，这样出现安全问题或其他异议，才能有效维权。
采访中记者了解到，不少家政公司都给员工配备统一服装与工具，预订手段也由电话预订变为团购、手机下单等互联网模式，如200元4小时家政套餐，点击手机选择空闲时间段就可以预订上门家政服务。但是家政服务硬件提升的同时，还需加强人员培训等软件建设，让家政工作人员能够提供与“熟人阿姨”一样的标准化服务。(北方网编辑曲璐琳)
