(中国网 江南 江苏南京建邺区消息)2月25日,是建邺区纪委监委信访室主任陈荣发到达莫愁湖街道长虹路社区防疫的第25天。

疫情发生后,他与建邺区其他600多位机关干部到社区增援,与社区工作人员共同做好相关人员排查与管控工作。
一天24小时,每分每秒都有社区一线防疫人员值守。

从除夕那天开始,长虹路社区书记王友宝晚上就住在社区,沙发放平,便成了床。晚上值班,就睡在办公室沙发上……
在社区值班的日子里,陈荣发记录下一篇又一篇“防疫日记”,反映出一线防疫的社工们的真实生存状态。


热闹小区成了“烫手山芋”


“这里原先有院墙,十年前出新改造中全部拆除,成为了开放式小区。云河北路从小区穿过,还在东侧还开了一个小门,方便居民出入”。

陈荣发值班点在长虹路社区电站村小区,建成于上世纪80年代,共有15栋楼,568户,近2000人,无物业管理。
有一条公共道路从居民楼之间贯穿,小区内有变电站、供电抢修班、城南路灯管理所、污水泵站四家单位。

这样一个内部有市政道路、车辆人员进出频繁、无大门无门卫的开放式老旧小区,如何做到全面管控?

此外,长虹路社区沿街各种店面有276家。

“报到那天,社工们先带我们绕长虹路社区周边走了一圈。紧靠社区北侧,有个巨型燃气罐,港华燃气公司就在这里。马路对面,就是消防队。一路走过,看到花卉、牛羊肉、建材商品等大型批发市场,三鸿公司、南湖菜市场、盒马生鲜大卖场,还有学校、宾馆、敬老院、垃圾中转站……”

城市生活所需要的一切,在这个社区应有尽有。资源如此“丰富”,在疫情面前却成了烫手山芋。

24小时值守谁来当先锋

封闭小区是第一关。

社区经多方协商,及时封闭了小区南侧路口和东侧小门,居民全部从电站村北口进出。

“长虹路社区共有16名工作人员,每天都要忙到十点多才能下班。”
与此同时,社区还安排了24小时轮岗:7名志愿者、4名社工、3名机关干部轮班值守,做到24小时有人在岗。



另外,社区每晚还要安排一名值班人员。
从除夕那天开始,王友宝就住在社区,沙发放平,便成了床,晚上值班,就睡在办公室沙发上。

“一天24小时,每分每秒都有人在此值守”。陈荣发说。

通过网格员、楼道长、志愿者开展电话或上门排查,组建电站村信息员群,在每栋楼的单元门上张贴防疫告示书、上门不遇通知书等。

制作防疫工作展板20块、内部悬挂宣传横幅4条、利用小喇叭每天不定时播放提醒告知。

对小区每个单元门、垃圾桶、口罩回收桶进行消杀,对居家留观人员的单元楼道每天消杀两次。

这些琐碎而繁重的工作,在社区一线防疫人员的每日工作计划中一遍又一遍地重复。


渴望居民理解支持他们


“你从哪里来?”、

“有没有接触过疫区人员,有没有在疫区逗留?”……

在长虹路社区电站村小区防疫监测点,门口值守的工作人员一遍遍登记进出车辆和人员、测量体温、宣传防疫政策和知识。

陈荣发说,大家现在都不出门,很难体会到长时间待在户外的寒冷。更何况,夜间低温时段,值班社工静静地坐在小区门口,熬夜值守、彻夜不眠,不是一般人能抗得过来的。

“社区一线防疫人员也是普通人啊!身体上的寒冷能忍受,请不要再让他们心寒”。

有位居民找不到的自己的快递,怀疑快递是不是已经被快递员送进社区。于是,当众质疑社工将快递员放进小区、造成安全隐患。

有时也会碰到一些特别“彪悍”的不愿戴口罩的遛鸟、遛狗居民,但是他们依然顶住压力“苦口婆心”地做好劝说工作。

面对一些居民的不理解,社区一线防疫人员都会忍下委屈,和声细语地向居民解释,“这不是为难您,这是为我们大家的安全着想”。在居民工作方面,陈荣发跟社区工作者学到一招:“很多人说,居民的思想工作是最难做的。其实,最重要的是沟通。只要我们向居民解释清楚,基本能得到大家的理解。”

陈荣发说,社区工作者最习惯于走街串巷,把自己暴露在隐藏的风险里;他们最习惯于反复、耐心地安抚那些面对疫情焦虑、紧张的群众;他们最习惯于短时间内排查上千户,敲门敲到手指磨破皮……

这些“习惯于”让人心疼,也让人敬佩。

春寒料峭,雨水已过,万物等待着一场新生。我们坚信,只要众志成城、同舟共济、奋力抗击,一定能够打赢疫情防控阻击战!

我们也相信,2020年的春天一定会如期而至!