中国网讯 一场突入其来的新冠疫情,一石激起千层浪,既考验了医院管理者的智慧,又检验了医护人员的战斗力,成就了医院管理的迭代升级。

2020年,对厦门大学附属第一医院院长王占祥而言,是非同寻常的一年。年初,他刚刚履新院长一职,面临的第一项考验便是组织应对新冠疫情。大疫面前,他临危受命,任厦门市新冠肺炎定点救治医院院长,肩负着集中收治厦门市全市范围内的确诊和疑似病例,危重症患者的抢救、疑似病例排查等任务,这个担子可谓十分繁重。

 


优秀是一种习惯


越熟悉王占祥院长,越会发现“优秀是一种习惯”。

作为医生、神经外科领域的著名专家,王占祥是真正的“刀尖上的舞者”,在大脑方寸间操作手术刀、做过上千台开颅手术,一次次把垂危病人从死神手里夺回来。早在2007年,他便捧回了行业最高奖——“中国医师奖”,是厦门第三位“中国医师奖”获得者,也是获奖者中最年轻的医生。

他带领团队成功地完成了中国首例巨颅畸形颅腔重建手术,填补了我国颅面外科领域的一项空白;完成了省内第一例恶性脑肿瘤光动力治疗手术、省内第一例恶性脑肿瘤碘125间质内放疗手术、省内第一例恶性脑肿瘤经OMMYA囊局部大剂量化疗手术等,为厦门带来一个又一个生命奇迹。

作为管理者,王占祥更是善于运筹帷幄、凝心聚力,将无数“绵薄之力”汇聚成 “磅礴力量”,而其统揽全局、精准部署的管理逻辑在新冠之役中展现得淋漓尽致。

王占祥告诉《中国医院院长》记者,为打好抗疫战,厦门大学附属第一医院做出了六大举措。

提前预判。“早在1月14日,医院便与多位业界专家,共同探讨、分析了新冠肺炎形势变化,预测可能全国蔓延,于是早早谋划,为后续抗疫创造了条件。”

快速决断。面对来院的发热病人,调动相关科室医护人员快速决策,科学有序地分诊到对应科室。

精准施策。根据患的不同类型,医院设置了6个治疗组,分门别类,各司其职,为患者提供精准治疗。

信息助力,事半功倍。“借助互联网手段,不仅实现了患者空间隔离,避免了交叉感染。同时,解决了医务人员短缺的问题。”王占祥分享着他当初的考量。同时,医院巧借人工智能,如AI影像系统、和机器人等科技手段,游刃有余地解决了疫情中院内感控、人手不足等问题;借助远程会诊系统与医疗界精英团队保持着强有力的联系,通过组织专家会诊,使危重患者逐渐转为重症患者,进而转为普通患者。厦门大学附属第一医院是省内互联网医院的标杆医院,借助这一优势,王占祥在大年初一,便部署了互联网发热门诊在线咨询服务,短短时间内,互联网发热门诊咨询量便达到10万人次。

打造科技创新力量。在这次疫情防控和科研攻关当中,厦门大学附属第一医院与厦门大学校等强强联合,探索新的诊断、新的药物、新的治疗方法。

做好对外联防联动工作。作为定点救治机构,厦门大学附属第一医院是联防联动中关键的一环,与厦门市疾控中心等均有着密切的合作。

群力之举则无不成,群策之力则无不胜。“从1月22日收治首例新冠肺炎确诊患者,到3月4日本土新冠肺炎确诊病例和疑似病例 “双清零”,再到4月29日境外输入新冠肺炎确诊病例和疑似病例“双清零”,医院完成了患者零死亡、医务人员零感染的抗疫任务”,这是王占祥带领全院上下奋战百余个日夜后交出的抗疫成绩单。


群策群力无不胜


谈及抗疫感触,王占祥认为,“群策群力、全员动员,共克时艰”是关键着眼点。

抗疫期间,除了厦门大学附属第一医院全员参与外,还汇聚了全市8家医院优质资源,如中医医院专家、心理专家等,共同救治。王占祥坦言,作为定点救治医院,要实现防疫过程中院内各个环节、不同医院的无缝衔接,对医院管理也是一大挑战。

然而,办法总比困难多,王占祥坚信,只要理顺机制,一切都会顺理成章。

他采用分工协作、建章立制、全院动员的方式,以院内工作例会为抓手,做好每个环节的部署和把控。


 

“分工协作,明确了各核心领导以及特定医院的特定任务,有利于责权的分配;而建章立制,则让参与抗疫医务人员有章可循。”王占祥表示,防疫之初,医院两天便建立了21项基本管理制度,此后根据疫情需要不断完善制度,强化制度落实。如规范防护物资的使用,及落实新指南等等。

随着国内疫情防控势态转好,全市逐渐进入复工复产阶段,此时,对于第一医院来说,面临双重任务。一方面,厦门大学附属第一医院作为区域龙头医院,需要抓紧恢复正常的医疗服务;另一方面,厦门是一个口岸城市,在“外防输入,内防反弹”的要求下,防疫工作依然不能丝毫松懈。此时,如何确保复工防疫“双战双赢”,无不考验着王占祥的领导力。

 “将防疫放在第一位,进一步强化发热门诊、急诊预检分诊、留观病房的收治能力;将普通病房分类管理;在病房设置门禁管理、陪护管理;以科主任、护士长为第一责任人......”王占祥表示,在多措并举下医院住院量已恢复至疫情前状态,手术量恢复至九成。

他感慨,众人拾柴火焰高,只有凝心聚力,群里群策,才能无往不胜。

对王占祥而言,此时,管理医院的大幕刚刚拉开,他心中系列抱负,将在有着80多年历史的厦门大学附属第一医院一一铺就。

目前,厦门大学附属第一医院拥有着6家分院、1家互联网医院、2家护理院、6家社区卫生服务中心。“如此大体量的医院,一方面,要做好传承,将仁心、仁术的文化传承下去;一方面,要深知医院的发展始终要依靠技术、依靠专家团队,因而接下来将更加重视人才引进、培养,为他们提供舞台;而在管理上,忌固步自封,应采用科学化的管理理念,带领医院稳步发展;同时,建立创新机制,鼓励技术、科研、管理创新,以高科技为手段,让医院焕发新活力。”王占祥分享着他的思考。

同时,他要进一步精细化管理、建设智慧医院、开展多学科协作等等。

透过王占祥的字里行间,无不感受着其肩上沉甸甸的责任和担当——他致力于将医院带入发展的快车道,他致力于为一方百姓提供最优质的医疗服务。(黄娜玲 张晓利)