事件解析：细数网络红人的炒作手段
8月20日，全国公安机关集中打击网络有组织制造传播谣言等违法犯罪专项行动拉开序幕。将“谣言并非止于智者，而是止于下一个谣言”奉为圭臬的“秦火火”、“立二拆四”等人，因涉嫌寻衅滋事罪和非法经营罪被北京警方刑事拘留。
秦火火承认，他制造并传播的谣言多达3000余条。根据警方的调查，尔玛公司为了提高网络知名度和影响力，以便更好地非法营利，先后策划、制造了一系列网络热点事件,吸引粉丝使自己迅速成为网络名人。
分析秦火火的的造谣事件，主要有三种类型：第一种，借热点事件造谣。
第二种，借助名人炒新闻。谈到为何要针对名人，秦火火说，只有颠覆已经成名的名人，才能快速提高知名度。
第三种，运用色情手段炒作包装。
秦火火造谣三部曲：情绪、情感、情欲。即“忽悠”网民，使他们觉得自己是“社会不公”的审判者，只有反社会、反体制，才能宣泄对现实不满情绪；必须要煽动网民情绪与情感，才能将那些人一辈子赢得的荣誉、一辈子积累的财富一夜之间摧毁。他们公开表示：“谣言并非止于智者，而是止于下一个谣言。”
从秦火火的供词中，可以梳理出网络谣言炒作的手段和利益链条。首先，通过谣言这种“非常规手段”满足其迅速增长粉丝的需求，吸引关注度。随后，注册多个账号，在热点事件中抢先发声，但后面的澄清不关注。秦火火每次都用强烈的质问口吻向被造谣对象发难，争取网友信任。同时，与一些网络大V达成协议，互相帮助传谣。将事情闹大后，能够推动很多商业活动，还能帮一些人出名，借机赚钱。在达到一定的转发量后都会很快删除信息，规避责任。
媒体关注：对于网络谣言就该还以颜色
秦火火被捕三日以来，以“秦火火”为关键词的新闻量就高达14800条，相关新浪微博3万条。“秦火火”迅速占据各大媒体头条位置，直到22日，公众才把目光转移到薄熙来庭审上去。
这次秦火火被捕的消息最初由新华社和京华时报发出。新京报《中国严打网络造谣 北京查处一网络推手公司》的新闻通稿将此事曝光，消息来源为北京市公安局。而京华时报题为《“秦火火”网络黑社会造谣被端》的通讯报道，将秦火火的造谣事实和被捕过程一一列举，转发量高达619条，成为网络百科搜录的主要内容。
8月21日，也就是秦火火成为新闻话题的第一天，以人民日报、中央电视台为首的主流媒体做足准备，迅速投入状态，展开大覆盖面的报道讨论。
人民日报一语定音，发表题为《严惩网络谣言是时候了》的文章，表明打击网络谣言已经进入法治阶段。之后连续发表评论文章《靠什么终结“网络大谣”的话》、《严惩网络大谣 净化网络环境》等。人民日报官方微博更是发布多条微博批评“造谣就是玩火”，和网络推手“无利不起早”，并发起“微倡议”：拒绝微博谣言，我承诺。
中央电视台当日的时事类新闻节目《新闻联播》《朝闻天下》《新闻直播间》《法治在线》《焦点访谈》《新闻1+1》几乎集体出动，纷纷报道秦火火被捕事件。
媒体迅速加入呼吁网络正能量的阵营。大V们也纷纷表态，誓与网络谣言划清界限。从紧随其后的各方评论中可以看出，打击网络谣言迎来一片叫好，同时舆论呼吁拒绝传谣。
新华社文章《秦火火被拘，网络社会不是无法无天》再次重申了：打击网络谣言是建立在广泛共识基础上的社会系统工程。我国法律尊重和保护公民个人的言论自由，但每一位理性公民都应认识到，没有无边界的自由，任何言行都不能超越法律和道德的底线。
言论自由有底线，随着网络谣言的盛行，这一观点已经基本达成共识。因此，对于拘捕秦火火，端掉网络推手窝点的这一行为，舆论一致叫好。正如法制日报的评论文章《打击网络谣言是深得民心之举》所说：打击网络谣言与其说是一次警方行动,不如说是一项民心工程,此举不仅维护了正常网络秩序,而且通过净化网络环境,提升了人民群众的安全感、幸福感和满意度。
靠什么终结谣言？一切争论最后归为法治。广州日报8月22日社论文章《有必要反思“秦火火”为何能“火”》指出：谣言止于智者，更止于法律。这是“秦火火”、“立二拆四”等被抓给我们带来的启示，网络毕竟不是法外之地，超出边界必然受到法律惩罚。
除了靠社会公器的法律来强行约束网络言论边界之外，公众作为形成舆论的主要因子，更需要保持清醒和自律。观点中国资深评论员杨公振发表评论文章《谁也不能在公共领域跟舆论玩杂耍》指出：除了从源头上尽量避免造谣者的出现，用制度去约束那些侵犯了公众权益的行为。我们更应该警惕自己在公共领域的发言，是否已经不知不觉中成为了谣言的传声筒。无论是拥有一些知名度的网络大V还是普通群众，即使没有完全判别信息真伪的能力，最起码也应该有不轻易信谣、传谣的意识。
舆论共识：造谣可怕，传谣更可怕
分析谣言有市场的原因，中国人民大学新闻学院传播学教授陈力丹说，这种“说得跟真的似的”的谣言，迎合了公众对事实的好奇心。一般人认为谣言是不精确的、模糊的，确定性的信息更容易获得信任，而“秦火火”编造的谣言，听起来跟新闻事实很相似，时间、地点、人物、事件等细节信息很多，会提升谣言的传播效果。
秦火火之流正是利用了网友的心理情绪才使谣言得以落地发芽。然而造谣可怕，谣言壮大则更为可怕。也许参与传谣的每个人虽非本意，却都负有连带责任，这暴露了自媒体传播的弊端。在这起事件中，具有数百万粉丝的网络大V们，无论是否是秦火火的党羽，均被架上了舆论信任待定席。
其中最为典型的是，孔庆东极端讽刺：“薛潘李等人近日删除了以前转发秦火火的大量造谣微博。真是青年的好导师啊！”以及李开复在新闻联播《盯住＂秦火火＂们背后的大谣》专题新闻中露了半张脸，这些事情逼得李开复不得不表态，语气中略不是滋味：我深信传播正能量的重要性，我认为批评才会带来进步，我坚持就事论事不站队，我同意影响力越大责任越大，我反对造谣乱扣帽子。
可以看到，遭到怀疑的大V们纷纷表示与网络谣言势不两立。但是，由秦火火事件引来的质疑使网络大V们得到警醒：影响力并不是白给的，名气被粉丝拥簇不断放大的同时，必须承担起理性客观、明辨是非的传播责任。
25日，网络大V薛蛮子因嫖娼、新快报记者刘虎涉嫌寻衅滋事罪、网络爆料人周禄宝涉嫌敲诈勒索罪被依法批捕。网络红人的“正义假象”又一次被无情戳穿。
经此一役，成功将网络名人的言论约束在由网络名人们参与达成的“七条底线”之内。
惩治网络谣言：探索历史虽然漫长但终于落地
8月23日，新华网举办了题为《从“秦火火”被捕看“七条底线”如何坚守》的网络访谈，邀请了前段时间以《请不要辜负这个时代》引起热议的网络名人周小平以及学院派代表北京师范大学法学院教授刘德良做客。当天下午，人民网也邀请了拥有1593万粉丝的潘石屹做客强国论坛，以“坚守‘七条底线’ 规范网络环境”为主题与网友进行在线交流。潘石屹评价秦火火：几亿网民中难免有几个神经病。
秦火火被捕，为刚出炉的“七条底线”做了一次生动的公众示范。而“七条底线”的目的不是并不是约束网络言论自由，而是将网络言论进行合理规范，规避谣言，保证网络环境的相对纯洁和健康发展。
人们在尝到自媒体迅速发展所带来的甜头之后，也渐渐被它“买一送一”的副作用，网络谣言所扰。国家对自媒体管理的部署也并非一日。
早在2011年12月16日，北京市发布《北京市微博客发展管理若干规定》，规定任何组织或者个人注册微博客账号要用真实身份信息，否则只能浏览不能发言。虽然当时这项规定引起了各方观点的争议，如今看来，微博实名制是治理网络谣言、维护网络环境的必要条件。
在2012年7月，时任北京市公安局局长傅政华在北京暑期网络环境整治工作部署会上表示，今后，如利用互联网从事贩卖违禁物品，制造和传播政治谣言，攻击党和国家领导人及现行体制，情节严重的要依法严厉打击。
2013年5月，国家互联网信息办正式集中部署打击利用网络造谣和故意传播谣言的行为。国信办官员特别批评了一些微博“大V”以“求辟谣”、“求证”方式故意扩散谣言，官方的这一直率态度提升了人们对网络谣言将受到治理的预期。环球时报发表社论《大V对抵制网络谣言负有特殊责任》，至此，网络名人与网络谣言的关联性第一次进入公众舆论。
7月10日，中国互联网协会、首都互联网协会召开名博、专家、网站座谈会，探讨网络知名博文《请不要辜负这个时代》，呼吁弘扬网上正能量。
8月10日，网络名人社会责任论坛在央视新址召开。国家互联网信息办公室主任鲁炜与网络名人交流座谈，达成“七条底线”：法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。
8月20日，公安部部署全国公安机关集中开展打击网络有组织造谣传谣等违法犯罪专项行动，严厉打击此类犯罪活动，秦火火被捕。这也是傅政华就任公安部副部长之后，开展的第一次重大专项活动。
以微博为主的自媒体形成了嘈杂的“公共空间”，传播了众多正能量，也在多起反腐事件中发挥着舆论监督的作用，但是同时也存在谣言多发、炒作横行等弊端。从分析中可以看出，国家对自媒体的监管从未放松，并结合实际情况，一步一步将自媒体言论纳入正常的底线中来，以法律准绳约束谣言。
舆情分析：让人们清晰地认识到造谣传谣的成本
“信谣传谣”污染了网络环境,破坏了“观点市场”的竞争规则,甚至是对言论自由的粗暴挑衅。杜绝谣言，一要靠法律约束，二要靠个人自律。
秦火火被捕，使人们看到，一直相对“务虚”的谣言治理终于形成全国之势。这是中国第一起因非法传播谣言而高调进入舆论场的事件，具有重大的标志性意义，它让人们清晰地认识到造谣和传谣需要付出高昂的成本：因利造谣要触犯法律和道德底线，非理性传谣损害大V影响力。
历来传谣容易辟谣难。政府部门在辟谣过程中，要把握时机，尽早公布，与谣言赛跑，用透明权威的机制来战胜谣言。同时也要注意，不能“以暴易乱”，更不能乱扣帽子，伤害了网民传播正能量和参与舆论监督的积极性。
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观点中国 张林 |
