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张勉

张勉

张勉:如何在决策中去增加适商

首先,眼光要放长远,看事情的视线,决策的框架,一定要拉长。最近我做过一个研究,面对家庭的冲突,怎么样平衡工作和家庭的矛盾,其实说到底最简单的道理,就是要把工作和家庭相关这些人际关系处理好。

第二点是允许仰慕化。我现在在教与企业文化的课程,在我看来,我非常不喜欢现在被称谓的主流文化,主流文化如果强大到让大家都去接受,那将是很可怕的事情。如果一个企业不能够仅依靠一种强大的主流文化走遍天下,还需要有创新的话,就必须允许亚文化的存在。

第三点是要勇于探索。心理学中有 “皮格马利翁效应”,苹果公司联合创始人乔布斯也曾谈到现实扭曲立场,其实有很多东西是没有现实存在的,当你遇到时,你需要想办法让别人感受到它的真实性。“皮格马利翁效应” 讲述的是古希腊神话里的塞浦路斯国王皮格马利翁,他爱上了自己雕塑的一个少女像,并且真诚地期望自己的爱能被接受。这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒,就给了雕像以生命。现实生活中,如果我们相信一件事情,并按照步骤去做,别人就会按照你想的逻辑来对待你,往往在很多情况下,事情会变的越来越好。这其实是我们意识当中的安慰剂效应。有的时候你就给他的安慰剂并不是真正的药物,但只要他觉得吃药之后会慢慢向好的方向发展,那就是有作用的。

聪明与糊涂相对而言,中国处世哲学中常说:“难得糊涂”。 聪明难,由聪明转为糊涂犹为难,管理模糊的四种策略种,如果你要想变的很聪明,很理性,其实挺难的。尤其是你要变成一个能把功利主义和道德原则灵活运用的人,则更难。糊涂也难,一旦你已经成为理性主义者,再想要去欣赏模糊,那真的是很难,其实自己我也很不容易,只能慢慢一步步跳出来,不能说会变的多好多先进,至少我看到一个不一样的空间,一个更大的空间。对待模糊,不能只看表面现象,判断有用还是无用,庄子曾说人皆知有用之用,却不知无用之用。表面上看或许是无用的,至少没有近期利用性,但眼光还需放远,拉长结构的框架,增强决策的适商。[详细]

乔布斯
Steve Jobs: Stay hungry,stay foolish.


汪冰

汪冰

汪冰:薯条,还是沙拉?

我先请教一下大家,这儿有两种吃的,左边是沙拉,右边是薯条。我想问一下如果大家有选择,你只能选择沙拉或者薯条作为你的晚餐,你会选什么?好,我们调查一下,有多少人选择沙拉的请举手。

大家刚才做的选择了晚餐的决定。你们有没有想过你们能够决定今天晚上吃什么,这本身是特别伟大的能力,这不是每个人都能做到的。在研究关于人类决策的情感和理智的过程中,有个很有名的案例,他的化名叫做埃利奥特,他得了脑部的肿瘤,治疗的结果是什么呢?肿瘤被切除了,但是这个人从此就变成了非常非常理性的人,这可能有很多朋友特别渴望变成不宠辱若惊,非常理性。他看任何灾难和情感的东西都没有一点点涟漪,他理性到什么程度呢?他可以去分析沙拉和薯条的优点和缺点在哪儿,列出单子来,缺点和优点,但他却没法选择。他可以很理性把所有东西的优缺点都列出来,但是他不知道该选择哪个,为什么呢?因为他不知道他喜欢哪个。

就好像经常举的例子,就是很多女生在有男友的时候,A男B男,她可以列出这个男生的优缺点,像超市里买洗发水或者食品一样,但她就是选择不了,为什么呢?她可以很理性的把每个人的优缺点都写出来,但她就不知道该找谁?

在我的理解里,她缺一点东西,她缺爱。对于她来说,更多的是喜欢,这个满足了我某种需要,这个满足了我的某种需要。但我们都知道,当你爱人什么感觉,忽然为了他就放弃了很多条件,你原来坚持的东西会发现好象不太重要了,我们所列出来的那些条件都不重要,能够跟他在一起就很好。

所以埃利奥特这个患者给我们很大的提示,就是人靠纯粹的理智,也许没有办法做决定,你可以把优缺点列的非常地相近,但你没有办法说服自己的原因是什么呢?[详细]

薯条,还是沙拉?


刘青焱

刘青焱

刘青焱:无自由,不决策

自然科学研究的方法是什么呢?首先要先做一个东西扔到市场上,这个时候重要的就是开始搜集数据。这些都只能叫假设,《精益创业》里非常讲究的是不能够根据战略决策去做事情,也不能根据用户的的需求去做事情。这会给你很大的压力,比如大家都知道乔布斯对客户是出了名的狠,有的人经常给乔布斯写文件,批驳苹果做的太烂,这个功能怎么能设计成这样。乔布斯就直接回:“你这个白痴,你不会用就滚蛋”。

当初iPad在发布会的前一天,整个全球的主流的科技媒体对它都是有负面的评价的。我们今天有了苹果,我们移动时候可以用便携式的电脑、上网本。我们为什么还需要这样一个玩意呢?既不像电脑又不像手机,想拿着走又不太方便,比较大。想固定下来呢,又没有键盘,使用起来很不方便。但是事实是什么?事实是苹果把它发布了,并且销量比起前边几代iPhone的前一个月销量又创了新高,市场大受欢迎。一朝一间所有的科技媒体马上就转项,终于发现了一个新产品,填补了市场空白。因此你必须有强大的内心,就当你完全不听到那些声音。你只坚持一点就是你自己内心的声音,其实也不是你自己的,而是精益创业讲的在你做之前,一定要想好你要验证什么,那么我做这个功能要见证什么,微信每周大概会出十几个版本,当然不会你们每个人都收到,这十几个版本就是做测试,每个版本的设计都不一样,然后他就会根据数据去看,说哪一个版本用户用的操作路径比较好。

所以有句话说:“不要听别人说了什么,要看他做了什么。”实际上就是要观察他的实际数据和行动。这是一个非常严谨的实验科学方式,如果有必要,我就投放到市场,之后我进一步指导,构建、优化出更好的东西。在这样一个不停的循环中,去实现产品和业务的完善打磨,逐步走上成功。[详细]



嘉宾介绍

张勉

张勉

清华大学经济管理学院副教授
汪冰

汪冰

亚洲积极心理研究院首席研究员
刘青焱

刘青焱

前阿里巴巴数据平台部技术主管

本期信息

时间:2014年11月16日
地点:清华大学经济管理学院伟伦楼
嘉宾:张勉、汪冰、刘青焱等

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