电信运营商是我们对移动互联网时代到来所梦寐以求的。

之前我们总是希望大家利用手机来实现数据通信，不光是短信之间的通讯，还要是数据。但是当移动互联网排山倒海的到来时，电信运营商开始面临两点困惑。

第一，当数据的流量爆炸般的增长的时候，运营商的收入并没有以同样的速度增长。投入不断增长，数据量不断增加，但是收入并没有增长，我们投资者很担心资本开支会越来越大，但是没有得到相应的收入。

第二，微信、微博，这些移动互联网的业务开始替代了短信、语音业务。这个给运营商带来一些困惑。

其实我觉得这些困惑都不是最主要的，因为这两个问题在我看来是都能够回答，能够渡过难关的。

第一个问题，运营商的收入并没有以同样的速度增长，就像流量的增长一样。这个问题有一个转型，刚刚从语音转到数据，随着1G到4G，这个量是不断在变化的，而且这个速度会越来越快。4G是从去年12月发布到现在10个月，好多省4G的流量已经超过了3G的流量，十个月的网络超过了已经累计五年的网络技术的数据量。而且有的省已经超过了2G的数据流量，2G已经搞了20年了。所以随着数据的流量不断增长，我相信运营商的收入是完全可以转型，从话音转到数据。

第二个问题，微博、微信可以替代短信和语音，这是毫无疑问的。但是这种替代不是毁灭、颠覆性的，短信、语音大概减少了25%，便不再增长，本来每年增长30%多，后来退到10%，现在没有增长，甚至下降了，这是客观存在的。所以大家总是说微信和微博在竞争，我觉得可以说是种替代，或是互补的关系，达到共赢的目标。其实大家最难受的替代，也不是资本开支的增加，而是行业生态系统发生了变化。[详细]

在我看来，移动时代的生存挑战不光是对企业，也是对每个人的。

从个人来说生活的方方面面都有改变，我们每天都离不开手机，和你妻子、家人的沟通减少了，我每天开门的时候不带手机，开车走了再远也要回去拿手机。移动互联网的改变是无限的。

这种改变不光是个人和企业，甚至于改变了我们的学术界。对学术来说，我们的抽样时代已经过去，数据时代开始到来了。我们过去细分市场，想知道你对产品的感受时，会抽样调查，做问卷。这样的情况首先抽样的人群能不能有代表性，另外抽样结果是不是真正的回答。因为人们往往说的并不是做的。有一种联合分析法，模拟很多实际的场景来看待你的行为。最后这样的一个大数据时代到来了——移动互联时代。

我更愿意从营销的角度看待问题。其实我们讲的营销模式也好，商业模式也好，都发生了巨大的变化。比如我们现在经营一家花店，十年后再换一个。要达到这样的目的需要在全国布局，找连锁加盟商，开拓市场然后运营。

大家想想这种模式可行吗？

这是一种完全被抛弃的模式，不要说其他的，这么多连锁加盟你去管？就算你可以管得住，商业价值也一直在飙升。这需要我们换一个互联网的思路。[详细]

我们要谈谈移动思维，移动不是一种产品，也不仅仅是一个技术，大概是一个革命性的变化。我们就是说在互联网行业，我们每个人都要去拥抱这种变化，拥抱这种新的模式，拥抱这种新的思维，这就给它我们带来了巨大的变化。

移动互联网时代是生存之道。其实互联网企业是竞争最惨烈的。移动互联网给互联网企业带来了机会，更带来了非常大的挑战，其中最根本性的改变就是连接。人与人之间，物与人之间，人与物之间，三大互联网公司都在改变，抓住的机会是人与服务的连接。我们看到无数机会，几乎可以影响所有的企业和行业。今天在移动互联网的时代，我们一方面的面临生离死别，另外一方面在圈地，这就是移动互联网的时代。

但是互联网的时代，我们看到的未来是什么？这个可能跟电信有关系。我们认为下一个时代就是大数据时代，大数据时代的关键词是四个字——人工智能。我们认为人工智能将会根本性的颠覆这个时代所有企业的模式——我们未来盈利的模式。这是我们每天都在思考的，因为我们的竞争环境特别恶劣，我们的电信运营商，挑战再大都会存在，但是互联网企业就有可能不会存在了,我们不知道我们未来在哪里。

今天会有人问随着人工智能商业时代的来临，伴随一定的危机。其实这个不必担。百度的变现基本上100%靠大数据驱动，我们最核心的就是预估，完全用大数据去运送。我们在搜索层面里，让用户里面去寻找做搜索的匹配，这是非常重要的。我可以告诉大家一个数据，就是百度每一个搜索，我们能把它切分成一万多个点来看。这是为什么我们每搜索一个人，几万台机器同时在讲你要的信息。这就是大数据来做的。[详细]