“买开心”的万亿生意,怎么才能做得更大?

从手作拼豆的静谧时光,到盲盒开启的惊喜瞬间;从工位小物的治愈陪伴,到AI机器人的情感慰藉,当下以“情绪”为核心的产品与服务正迎来爆发式增长。消费者从“买有用”转向“买开心”,情绪消费既满足了快节奏生活中的情感需求,也推动着供给端不断升级。
情绪消费,是以情感满足为核心的消费模式,消费者购买的并非商品本身,而是成就感、愉悦感等情绪体验。目前,情绪经济已形成潮玩、购物、文旅、宠物、科技、餐饮等众多赛道。伴随赛道的多元拓展,年轻群体成为消费主力。随之而来的,是我国情绪经济持续扩大的市场规模:从2022年的1.63万亿元,增长至2025年的2.72万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元,展现出强劲的增长势能。
在扩内需、促消费的宏观背景下,如何让情绪消费健康、稳定、可持续发展?今年多地的政府工作报告中出现了情绪经济、情绪价值、悦己经济等流行热词,将情绪与提振消费结合在一起。比如,江西提出,打造国潮经济、情绪经济等新业态新模式;贵州提出,大力发展谷子经济、悦己经济等。
然而,当情绪被当作“商品”出售时,其背后的风险不容忽视。对消费者来说,过度依赖情绪消费,可能导致其真实社交能力退化。此外,产品同质化、价值虚高、标准缺失、场景割裂等短板,同样令人担忧。例如,有商家借情绪疗愈之名,售卖“千元水晶”“万元转运手串”等产品牟取暴利;还有些“花小钱买开心”的文创产品,面临同质化严重、版权侵权频发的困境。
情绪消费既是发展机遇,也是社会课题。唯有包容其创新发展,同时加以合理规范引导,这股“温柔力量”才能真正成为满足人们精神需求、培育积极社会心态、推动经济高质量发展的新动能。
补齐短板需多方协同发力。对企业而言,应摒弃“伪情绪”营销,深挖细分需求,通过场景营造、数字赋能等方式,提升产品实用性与体验感。政府层面,既需强化政策支持,因地制宜推动演艺、商业、会展、旅游等业态融合,打造沉浸式消费场景;同时也应加快完善行业标准与监管规则,严厉打击违规经营行为,持续净化市场环境。消费者则需理性消费,不为营销噱头买单。
“小确幸”藏着大市场。唯有做好正向引导、强化规范监管,才能让情绪消费真正滋养生活。愿每一位为情绪买单的人,都能收获满满的快乐。(中国经济网专栏作者 毛同辉)








