12月2日至5日，2025企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌举办。当全球政商学界精英齐聚这场思想盛宴时，一位特殊的“新员工”——擎朗智能旗下人形具身服务机器人XMAN-R1，以第一视角记录着它的“博鳌初体验” 。

佩戴专属工牌完成签到，与企业家自然握手对话，协同配送机器人精准递送咖啡与物资，穿梭于会场的迎宾区、茶歇区与论坛分场……用精准高效的服务为论坛注入几分科技活力，也让“中国智造”的创新实力在博鳌的舞台上直观呈现。

“您好，欢迎来到 2025 企业家博鳌论坛，前往主论坛会场请跟我来！”在偌大的论坛主会场，XMAN-R1正以亲切的语音引导与会嘉宾前往指定区域，懂得“让嘉宾先走”这般贴合人类社交礼仪的举动，引得不少嘉宾驻足称赞。

作为第十届企业家博鳌论坛的特别“参与者”，这批来自擎朗的 “机器人员工”，构成了博鳌论坛现场的智能服务闭环。据现场工作人员介绍，擎朗机器人不仅承担了基础的服务工作，还通过云端管理平台实现了多机协同调度，可根据会场人流变化动态调整服务路径与任务分配。

“这是擎朗第一次参加企业家博鳌论坛，对我们而言是一个展示人机协作新篇章的重要舞台。”上海擎朗智能科技股份有限公司创始人兼CEO李通在论坛期间表示，“具身智能机器人的价值，不在于复刻人类的所有能力，而在于精准匹配特定岗位的标准化需求。”

值得关注的是，XMAN-R1并非独自作战。现场与其协同的[1] 配送机器人共同构成了擎朗“通用+专用”机器人矩阵。“我们将商业服务场景拆解为独立工作模块，每个模块对应标准化岗位，让机器人各司其职又紧密配合。”李通介绍，这种模式不仅提升了服务效率，更通过精准适配需求，推动具身智能技术的大规模商业化应用。

论坛期间，XMAN-R1的“职场表现”也收获了与会嘉宾的点赞。有企业家感慨：“除了基础性服务，论坛期间机器人自然而然的交互让人感受到这不是冰冷的工具，而是智能化的‘伙伴’。”

根据IDC最新发布的《全球配送服务机器人市场份额2024》报告，2024年擎朗智能出货量为22.7%，其产品覆盖全球60多个国家和地区，累计部署超10万台，成为海外市场“中国智造”的代表性符号。企业在“出海”过程中，还通过定制化设计攻克文化审美与场景适配难题；更通过“机器人劳动力”创新服务模式，让终端企业以较低成本获得稳定高效的“机器人员工”。李通说，“包括文化适配、法律适配与用户习惯适配，擎朗正通过本地化服务器、算法优化等‘最后一公里’服务，让机器人真正融入全球生活。”

李通表示，“企业家博鳌论坛作为一个全球性论坛，擎朗机器人的出现，既是中国科技自信的展现，也是我们向世界传递‘科技为人服务’理念的窗口。”站在这场以“链接全球，引领未来”为主题的舞台上，擎朗智能正以机器人技术为纽带，连接中国创新与全球需求。让具身智能机器人走进更多国家和地区的生活场景，展现中国机器人企业的全球化视野与担当。