2026年以来，甘肃深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，要求全省各级领导干部认真落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求。面对群众的诉求和具体问题，甘肃各地不回避、不拖延，以实干回应，以实效作答。

天水市麦积区花牛镇花牛村主干道西头，有一段土路，原来这条路走的人不多，后来随着周边建设推进、住户增多，走的人多了，道路泥泞、出行不便的问题逐渐显现。

有网友通过人民网“领导留言板”反映了这一问题。村“两委”严格按照“四议两公开”程序，第一时间研究解决方案，通过村集体经济资金，对这段路实施硬化。硬化工程启动后，8天全面完工。

花牛村主干道硬化前后对比。花牛镇供图

“接到留言后我们紧盯办理时效、抓紧组织实施，确保把民生实事办到群众心坎上。”花牛镇人大主席赵丽波说。

记者回访时，村民王丽霞说：“以前走那条路下雨天骑电动车都打滑，孩子上学一脚泥。现在路修得平平整整，出行方便了，特别感谢！”

从“行路难”到“路通畅”，路虽不长，却是群众出行的“烦心事”，映照基层干部心系群众的质朴担当。

白银市白银区网友通过“领导留言板”咨询育儿补贴何时到账，卫健局及时回复：审核通过名单已上报区财政局，资金按批次发放。市民单于女士告诉记者：“原以为会等很长时间，及时的回复让人安心，钱也很快到账了。”

答复的背后，是白银区对育儿补贴申领“一件事”改革的扎实落实。“每一季度发放前，我们对申报人数提前预估，确保财政资金足额保障到位，确保群众及时领到补贴。”白银区卫健局局长牛冬梅说。此外，针对部分群众线下办理的需求，区卫健局组织各乡镇、街道规范信息采集、录入、归档全流程，在确保群众及时、足额享受补贴的同时保障信息安全。2026年上半年，全区发放育儿补贴4979人、1553.1万元，审核率达100%。“我们提前核实信息、及时联系提醒，确保符合条件的家庭一户不落、一分不少。”牛冬梅说。

泥泞道路平整了、育儿补贴收到了……民生小事就是“幸福要事”，群众的盼头正在一步步变成看得见摸得着的实惠和美好生活。

相关稿件：

山东：不仅“办了”更要“办好”，让群众的日子“更上一层楼”

浙江：把政绩“留”在群众的笑容里

福建：群众心中的“份量”，掂出政绩观的“含金量”

河南：化解群众“烦心事” 办好民生“实在事”

上海：政绩的标尺，刻在群众的衣食住行上

江苏：把群众“心上事”办成“暖心事”

一次回访，看江西如何“加码”为民办实事