岁序更替，华章日新；爱心助残，薪火相传。在新春佳节即将到来之际，武威市烟草专卖局（公司）党组成员带领“丝路先锋”党员志愿队深入基层，开展“暖冬助残·新春送福”走访慰问活动，以二十年如一日的坚守与温情，为特困残疾人零售户送上节日祝福与暖心关怀，用实际行动践行国有企业社会责任，让新春暖意浸润心田。

活动中，志愿者们带着自发捐款购置的大米、清油和春联福字等物品，走进特困残疾人零售户的小店，或与他们促膝长谈、倾听心声，细致询问身体状况、家庭生计及经营难题；或针对残疾人经营不便的痛点，拿起工具清洁卫生、整理货架、优化陈列，帮助改善店面形象；或手把手指导订货系统操作流程，耐心讲解经营技巧、库存管理方法及防潮、防调包等安全注意事项，及时将党的温暖与企业关怀送至特困残疾人零售户手中，彰显了国有企业扎根基层、服务群众的责任与担当。

凝聚帮扶合力，筑牢助残“红色根基”

近年来，武威市局（公司）始终坚持党建与业务深度融合，将“爱心助残”作为“我为群众办实事”的重要抓手，构建“党组带头、支部联动、全员参与”的工作格局。市局（公司）党组班子成员率先垂范，以普通党员身份加入“丝路先锋”党员志愿队，带头走进帮扶对象家中，面对面交流、心贴心沟通，细致查看店铺经营状况，鼓励他们坚定生活与经营信心。机关与基层党支部同心同向、协同发力，打破层级壁垒，强化上下联动，让志愿服务直达基层末梢，把组织的关怀与温暖送到残疾人零售户最需要的地方，用“党建红”推进“助残暖”，切实提升了群众的获得感与满意度。

精准施策赋能，激活客户“内生动力”

为让帮扶更具针对性、实效性，2025年，武威市局（公司）从全市零售户中精准筛选10名“困中之困”特困残疾人零售户，推行“一户一档一策一结对”帮扶模式，由各党支部认领任务、量身定制个性化帮扶方案，做到“精准滴灌”。凉州区下肢残疾零售户冯海文，家中独子智力残疾，小店经营举步维艰，凉州区局（营销部）党支部志愿队主动上门，化身“装修工匠”粉刷墙面、安装货架、清理卫生，彻底改善经营环境；赠送经营管理书籍，手把手传授商品陈列、电子支付等技能，帮助他重拾经营信心、拓宽增收渠道，让承载一家人生计的小店重焕生机。志愿者们还聚焦残疾人经营不便的痛点，清洁货架、优化陈列、指导订货系统操作，讲解库存管理与货品安全知识，用细致服务破解实际难题。

建立长效机制，擦亮国企“爱心底色”

授人以鱼，不如授人以渔。武威市局（公司）摒弃“单次单户帮扶”的局限，以“丝路先锋”党建品牌为载体，将“爱心助残”纳入年度重点工作，建立“丝路先锋·爱心助残”长效机制，推动帮扶工作从“输血”向“造血”转变。高位瘫痪的残疾人零售户阚永智，自2002年起便纳入帮扶范围，二十余载初心不改，客户经理换了一茬又一茬，但帮扶从未断档。从送证上门、助力开设“春明小卖部”，到升级为现代终端“顺福盛便利店”；从赠送电动轮椅床改善起居，到鼓励他成为拥有5万余名粉丝的直播达人，每一步帮扶都凝聚着武烟人的爱心与坚守，成为长效助残、精准赋能的生动典范。2025年以来，累计开展帮扶慰问活动20余场次，惠及多名残疾人零售户，树立了有温度、有担当、有作为的国企形象。

涓滴之力汇江海，小善之举成大爱。下一步，武威市局（公司）将持续深化“丝路先锋·爱心助残”实践活动，聚焦残疾人零售户“急难愁盼”，常态化推进办实事、解难题，让更多残疾人零售户的生活有“爱”无“碍”，用心用情写好“春天的事业”，让“丝路先锋”的爱心之花在凉州大地上永远绽放。（武威市烟草专卖局：过艳玲）