邛崃市临邛街道前进社区作为四川省城乡社区治理“创特色”项目智慧科技型社区，积极探索人民建议与诉求征集的完整闭环机制，推动“民有所呼、呼有所答、答有所应”落地见效。

走访联动，搭建“社园联盟”资源池前进社区整合多元力量，多次走访天府现代种业园、前进社区辖区和周边企业、商家等，成立"社园联盟"，联盟成功吸引20 余名涵盖园区企业、商家、社会组织等多类型的成员加入，为后续提建议、线上议事与微心愿认领等智慧场景的闭环建立了资源库。

线上构建"民情民意"智慧场景，线下结合各类活动进行了宣传动员，前进社区全方位收集了居民、商家和园区企业的各类诉求与建议。已收集居民诉求49条，诉求响应率100%。针对收集到的建议和诉求进行了智能梳理，自动识别高频诉求与共性议题，确保诉求精准聚焦、响应有的放矢。

设立“民生专员”场景，与民情民意收集场景实现线上线下融合，智能识别与快速响应居民建议，招募人大代表、企业能人等专业人士17名，参与社区议事治理。依托“爱邻AI议事厅”，发起并完成了“前进社区水管修缮”、“前进社区环境卫生美化”、“前进社区车辆乱停乱放”等3个关键议题的线上错时议事。参与者可利用碎片化时间登录平台发表意见，打破了传统议事的时间限制，显著提升了议事效率和参与广度；在东岳臻苑小区打造“蔚崃议事厅”智慧空间，支持远程参会与议事归档，提升了议事效率与参与感。

经“爱邻(20)议事”活动商议形成微心愿，居民可发布小微需求，由社园联盟企业、社区能人线上认领，形成“需求-资源-服务-激励”闭环。依托“谷粒闭环”机制，激励互助行为，谷粒可兑换实物、服务与荣誉，增强社区认同，构建“15分钟公益服务圈”。例如，针对“爱邻AI议事厅”中热议的水管老化问题，我们通过“心愿集市”发布了“前进社区水管维修”微心愿，成功撬动社会资金1000余万元用于污水管网修缮等民生实事。截至目前，已累计招募90名星光合伙人，发布10个微心愿，107人参与认领。

从诉求收集、分析议事，到议题形成、微心愿认领，再到谷粒激励、资源反哺，前进社区构建起人民建议征集的完整闭环。截至目前，社区在推进四川省城乡社区治理 “创特色” 项目智慧科技型社区建设工作中，已整合财政资金33万元、撬动社会资金1000余万元，增强了居民的归属感与参与感。

下一步，前进社区将持续优化智慧议事与微心愿对接机制，拓展“社园联盟”覆盖范围，深化“谷粒”闭环应用场景，进一步激发多元主体参与社区治理的积极性，打造更具韧性与温度的智慧科技型社区样板。