春节保电“早准备“暖心服务“不打烊”
随着春节脚步临近,城乡居民用电负荷持续攀升,国网达县供电公司立足“人民电业为人民”企业宗旨,已全面启动“新春暖电”专项行动,通过系统化、精准化、个性化的服务举措,构建起全天候、多维度的供电保障体系,全力守护万家灯火。
近期,公司组织属地单位成立专项服务小组,对辖区医疗机构、养老机构及重点工业企业开展专项用电检查,与客户共同对设备运行情况、自备电源配置等进行进一步检查,针对发现的问题,现场出具用电检查结果通知书并配合整改,确保重要场所用电万无一失。构建网格化立体宣传服务体系,依托“台区经理+社区网格”双网融合机制,结合赶集等时段在乡镇主要街道设置电力宣传点,发放春节安全用电手册。联动村社在村委公告栏、社区微信群公示台区经理以及供电所服务电话,确保24小时用电诉求响应及时率100%;开展“暖冬护万家”特殊群体关爱行动,主动对接村镇部门,为老年群体、困难家庭提供免费室内线路检测服务,更换老化开关、插座等,结合冬季用电特点,定制“取暖设备安全使用”“防电气火灾”等手册,切实筑牢居民用电安全底线。
灯火映初心,服务暖民心。达县公司将以”时时放心不下“的责任感,用责任守牢供电底线,用服务传递民生温度,用坚守保障新春光明,为广大客户度过一个祥和、温暖、明亮的春节提供坚强电力保障。








