2026年春运大幕已拉开，亿万旅客带着对团圆的期盼踏上归途。流动的中国再次迎来一年一度的“春天迁徙”。作为春运主力军，中国铁路以“平安春运、有序春运、温馨春运”为目标，将运力调配、智慧赋能与暖心举措深度融合，为这场全民“团圆之旅”提供坚实保障。

春运的底色是畅通，铁路运力是守护团圆的底气。今年春运，铁路部门持续深挖运输潜力、优化运力配置，通过不断优化运力，破解出行难题。新线新站的集中投用成为一大亮点：新增的西延高铁、杭衢高铁等22条3109公里线路，以及首次投入春运服务的50余座客运车站，不仅让沿线群众告别绕行之苦，更织密了全国铁路客运网络，让客流疏导更高效；动车组列车加密开行、夜间高铁精准投放、52趟公益慢火车常态化开行，单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，运力同比增长5.3%，从根本上缓解了重点线路、重点时段的运力压力。从干线高铁的飞驰到普速列车的坚守，铁路部门以“一张网”的统筹调度，精准回应每个出行需求，让“走得了”成为春运最基本、最坚实的保障。

春运的质感在服务，智慧赋能让出行体验实现质的提升。数字化、智能化已成为铁路服务春运的鲜明标签。今年，铁路部门创新系列特色服务，打通旅客出行“堵点”“难点”。12306平台的持续升级和老年人电话购票专线让银发族跨越数字鸿沟；“半小时冷静期”免费退、候补购票精准匹配等功能，让购票从“拼手速”变成“享便捷”；车站内，电子临时身份证明秒申领、智能安检快速通行、中转换乘智能引导，让进站、换乘更高效；列车上，旅客通过扫铁路畅行码让出行“一码通行”，列车工作人员手持智能终端可实时查询换乘方案，让旅途生活更便捷。铁路以科技为笔，将智慧服务融入出行全流程，用精准高效的服务，让旅客出行体验更方便、更舒适。

民生为本的暖心举措，让春运归途充满温情。铁路部门始终坚守以人为本的初心，将温暖藏在春运服务的每个细节里，让每位旅客都能感受到归家的美好。针对重点群体，务工人员预约购票通道提前开启、高校毕业生异地求职购票优惠升级、重点旅客“一对一”预约接送站服务全覆盖，让惠民红利直达基层；针对个性化需求，静音车厢全覆盖、高铁宠物托运试点扩容、行李寄送服务升级，让“带宠回家”“轻装出行”成为现实；针对旅途细节，车站内新增便民座椅、免费饮水点扩容，列车上热链餐食、便民服务包常备，一杯热水、一句问候，让旅途充满暖意。从大站到小站，从城市到乡村，铁路的暖心举措无处不在。铁路人用最朴实的温暖守护着每位旅客团圆的期盼，让春运归途既有速度，更有温度。 

春运首日，列车的鸣笛声穿越山海，连接着千家万户的团圆期盼；铁路人将坚守与付出化作旅途上的点点星光，照亮着亿万旅客的回家路。中国铁路服务举措的每一次升级、每一次创新，都是对民生需求的精准回应，都是对责任与担当的生动诠释。春运大幕已启，铁路部门将以更坚定的值守、更优质的服务、更高效的保障，护航每一次出发、守护每一段归途，让流动的中国更有活力，让团圆的旅程满是温暖，在万家灯火的期盼中，书写新时代春运的亮丽答卷。（中国网评论员刘春萌）

编审：高霈宁 蒋新宇 张艳玲