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火车车票购买注意事项

    误购车票误乘列车怎么办

    旅客由于误购、误乘时坐过了站,在原票有效期不能到达站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算车票有效期。

    旅客发生车票误购时,在发站应换发新票,在中途站、原票到站或列车内应收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

    对旅客因误购或误乘需送回时,乘运人应免费将旅客送回。在免费送回时,旅客如中途下车,应对往返乘车补收差额票价,核收手续费。

    铁路旅客怎么退票

    旅客购买火车票后要求退票,可根据铁道部有关规定办理,并核收退票费。

    在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还全部票价,团体旅客必须在开车48小时以前办理;在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理;在折返地或换乘地退还未使用部分车票时,按车票第一项办理;旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;站台票售出不退;退还带有“行”字戳定的车票时,应先办理行李变更手续。

    由于承运人责任致使旅客退票时,以下情况不收退票费:在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价;在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

    车票有效期该怎样计算

    客票和加快票的有效期间,按乘车里程计算:300公里以内为两天,301公里以上每增加500公里增加一天,增加不足500公里的尾数也按一日计算。

    各种客票和加快票的有效期间,从指定乘车日起至有效期间最后一日的24点止计算。

    市郊客票当日当次车有效。市郊定期客票从月、季初起至月、季末止有效。提前换购的市郊定期客票可提前使用。直达特快车票、卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。空调票、变径票、补价票随同原票使用有效。

    改签后的客票、加快票提前乘车时,有效期间应从实际乘车日起计算;改晚乘车时,按原票指定乘车日起计算。遇有下列情况,车站可适当延长客票(市郊客票除外)、加快票的有效期间:因列车满员、晚点等铁路责任不能按客票、加快票有效期间到达到站时;旅客因病,在客票、加快票有效期间内提出医疗单位证明或经车站证实时,可按实际医疗日数延长,但最多不得超过10天。卧铺票不能延长,可以办理退票手续。同行人同样办理。

    

     《新闻晨报》

    

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