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频道生存调查
中国网 | 时间:2005 年9 月16 日 | 文章来源:中国网

频道是网站内容的重要组成部分。

一个强势的频道可以支撑起整个网站的核心内容,一个独具特色的频道可以树立起整个网站的特色,如人民网的“强国论坛”,新华网的“新闻频道”,新浪的“新闻中心”等,这些频道在整个网站中占据着重要的分量和比重,其重要性不言而喻。

网站频道专业化是大势所趋,中国网络媒体已经进入了以频道为经营管理单位的时代。

随着中国互联网用户的增多,网民在信息需求上呈现系统化、专业化、对象化、个性化的趋势,而网站的各个频道基本上是面向各个行业,网站频道正迈向“分众时代”、“小众时代”。

频道除了在自身网站内部有竞争外,面对其他网站的类似相关频道有内容上的竞争、广告资源、影响力的竞争。在内、外的双压之下,频道的“生存”成为频道主编、网站管理者、经营者等思考的问题。

内容是网站频道的核心。频道的操作者和管理者是如何建立频道的影响力?频道合理的运营流程和模式是什么?除了内容之外,制约频道发展的环境和因素又是什么?总之,一个频道的生存法则是什么?

为全面深入了解频道的现状、发展、困境、人员状况等,作为中国互联网新闻信息传播领域权威媒体,《网络传播》本期对此进行专题研究报道。

本次调查的问卷吸纳了部分频道主编、学者和调查资深人士的意见,问卷采用自陈法。

调查问卷共分为“网站和频道基本情况”、“频道现状”和“频道调查”三大部分组成,“网站和频道类别”主要是针对网站类别、频道类别、网站所属频道数量来展开调查;而“频道现状”和“频道调查”为本次调查的重点内容,分别下设12 个和14个问题调查。

本次调查问卷为定向发放,主要以电子邮件和即时通讯工具为主要发放和回收问卷形式。调查对象为网站频道主编、副主编、主管、负责人等。本次调查共发放问卷60份,回收问卷39份,回收率为65%,回收有效问卷为36份,有效率为92.3%。

调查结果表明,频道访问量考核、内容定位、资源利用、资金投入、广告压力、技术拖累、人手及素质等因素都成为频道主编(负责人)最大的困惑。而新闻网站和商业网站的频道要求也存在很大差异,商业网站的频道考核主要指标为与直接竞争对手的新闻之争、新闻冲击力、广告、访问量等;而新闻网站的考核指标为舆论引导、访问量等,而对广告的要求不像商业网站那么强烈。

本次调查发现,绝大多数新闻网站频道负责人认为,访问量目前是衡量频道成绩的第一指标,而对于访问量又没有一个统一的标准;在人员配比和工作成绩评价上,新闻网站将本网站不同类别的频道进行横向比较,而不是与其他网站中的同类频道横向比较,从而工作成绩不被承认和认可。

频道访问流量比重与该频道在网站中的地位有不相称的情况。因此,网站的新闻舆论引导职能和信息资讯服务功能之间的“度”的把握有待研究和思考。

调查显示,商业网站频道负责人最大的困惑就是保证公正的问题,内容不能够完全独立,经常屈服于广告厂商的压力,网站管理者一边要频道整体的新闻冲击力,还要列出一些广告大客户的企业“保护名单”,一般不允许有这些大客户的负面消息。人手不够,压力过大,经常加班则成为商业网站编辑的家常便饭,员工超负荷工作。

现在各大网站频道内容同质化十分严重,透露出当前网站新闻内容建设方面缺乏创新,反映了当今网络新闻人才的匮乏,以及网络新闻发展已经面临着一个很难突破的瓶颈。调查显示,对网络新闻从业人员的素质提高已经成为当前的一项重要工作。

当然,内容的可读性与收益性如何最有效地结合,如何协调好编发稿件的质量与速度,既要把握舆论导向的正确性,又要把内容指导性和贴近性,做到最大限度的吸引网友的层面,如何在报道中经常有心的报道方式,技术支持跟不上等也成为频道主编的困惑之一。

本次调查中,新闻网站的频道在市场化运作方面比较欠缺,有的新闻网站甚至从来没有市场活动。新闻网站有很好的政府背景,其很多频道虽然有不错的访问量,由于市场化起步比较迟缓,无法实现访问量的经济效益,市场化的道路举步为艰。如何正确地把握舆论导向、在访问量与内容贴近网民、在经营上大有作为,为新闻网站经营者和管理者共同的一道难题。

青岛大学新闻传播系范兴昕为本次调查了提供智力支持。(供稿 /《网络传播》杂志)

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